數據分析方法論

導語

在數據分析這件事上，數據分析方法論就是戰略，數據分析法就是戰術。對於數據分析，不可一味的強調/追求工具的高逼格，首先的是要搞清楚數據分析的目的和分析思路。下文將簡要闡述數據分析方法論和數據分析法，以及常見的幾種數據分析方法論。

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數據分析方法論和數據分析法的區別

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數據分析方法論

主要從宏觀角度指導如何進行數據分析，它就像是一個數據分析的前期規劃，指導著後期數據分析工作的開展。

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數據分析法

指具體的分析方法，主要從微觀角度指導如何進行數據分析。

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數據分析方法論的主要作用

1.理順分析思路，確保數據分析結構體系化；

2.把問題分解成相關聯的部分，並顯示它們之間的關係；

3.為後續數據分析的開展指引方向；

4.確保分析結果的有效性及正確性。

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常用的數據分析方法論

1. 營銷方面理論模型：4P、用戶使用行為、STP理論、SWOT等；

2. 管理方面理論模型：PEST、5W2H、時間管理、生命周期、邏輯樹、金字塔、SMART原則等。

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PEST分析法

1. 含義：政治（Political）、經濟（Economic）、技術（Technological）和社會（Social）；

2. 應用範圍：用於對宏觀環境的分析，宏觀環境是指影響一切行業和企業的各種宏觀力量；

3. 政治環境：包括一個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等；

經濟環境：

4. 宏觀經濟：一個國家的國民收入、國民生產總值及其變化情況，以及通過這些指標反映的國民經濟發展水平和發展速度；

5. 微觀經濟：企業所在地區或所服務地區的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素，這些因素直接決定著企業目前及未來的市場大小。

6. 社會環境：一個國家或地區的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等；

7. 技術環境：

與企業所處領域直接相關的技術手段的發展變化；

國家對科技開發的投資和支持重點；

該領域技術發展動態和研究開發費用總額；

技術轉移和技術商品化速度；

專利及其保護情況等。

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5W2H分析法

1. 含義：何因（Why）、何事（What）、何人（Who）、何時（When）、何地（Where）、如何做（How）、做的程度（How much）；

2. 特點：該方法簡單、方便，易於理解和使用，富有啟發意義，廣泛用於企業營銷、管理活動，對於決策和執行性的活動措施非常有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

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邏輯樹分析法

1. 含義：又稱問題樹、演繹樹或分解樹，它是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，並逐步向下擴展；

2. 特點：邏輯樹能保證解決問題的過程的完整性，它能將工作細分為便於操作的任務，確定各部分的優先順序，明確地把責任落實到個人。

3. 使用原則：

要素化：把相同問題總結歸納成要素；

框架化：將各個元素組織成框架，遵守不重不漏的原則；

關聯化：框架內的各要素保持必要的相互關係，簡單而不孤立。

4. 缺點：涉及的相關問題有可能會遺漏，所以在使用邏輯樹時盡量通過頭腦風暴等方式將涉及的問題考慮周全。

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4P營銷理論

1. 含義：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）；

2. 產品（Product）：從市場營銷的角度來看，產品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費並滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產品、服務、人員、觀念或它們的組合；

3. 價格（Price）：指顧客購買產品時的價格，包括基本價格、折扣價格、支付期限等。影響定價的主要要素有三個：需求、成本和競爭，最高價格取決於市場需求，最低價格取決於該產品的成本費用，在最高價格和最低價格的幅度內，企業能把這種產品價格定多高則取決於競爭者的同種產品的價格（補充：現在市場也存在低於成本價的銷售行為，往往為商家為了佔據市場份額、搶奪資源的一種手段，企業是以盈利為目的的，一段時間後會將前期的虧損彌補回來，如果彌補不回來則面臨倒閉清算的可能）；

4. 渠道（Place）：指產品從生產企業流轉到用戶手上的全過程中所經理的各個環節；

5. 促銷（Promotion）：指企業通過銷售行為的改變來刺激用戶消費，廣告、宣傳推廣、人員推銷、銷售促進是一個機構促銷組合的四大要素。

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用戶行為理論

1. 含義：是指用戶為獲取、使用物品或服務所採取的各種行動，用戶對產品首先需要有一個認知、熟悉的過程，然後試用，再決定是否繼續消費使用，最後成為忠誠用戶；

2. 應用：根據用戶行為理論，可以對應用戶的網站行為，並將相關的分析指標歸類組合，根據具體的問題分析相對應的指標，從而發現問題。

總結

PEST分析理論主要用於行業分析。

4P分析理論主要用於公司整體經營情況分析。

邏輯樹分析理論可用於業務問題專題分析。

用戶行為理論的用途較單一，就是用於用戶行為研究分析。

5W2H分析理論的用途相對廣泛，可用於用戶行為分析、業務問題專題分析等。

勤奮很重要，但如何更有成效的勤奮的方法論更重要，更多的方法論等待大家親自去挖掘和實踐。

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