蘋果發內部文件警告員工不要泄密：後果很嚴重
騰訊證券訊 據外媒報道，蘋果公司(AAPL)警告員工不要泄露公司的未來計劃和內部信息，並提出可能採取法律行動和刑事指控的可能性。這是蘋果公司所採取的控制內部信息泄露的最激進舉措之一。
總部位於加州庫比蒂諾的蘋果公司在其內部博客上發布了一份很長的備忘錄，稱去年公司「抓獲了29名泄密者」，並指出其中12人被捕。「這些人不僅丟了工作，而且他們在其他地方也很難找到工作。」蘋果補充道。該公司周五拒絕就此事置評。
蘋果概述了信息泄露給媒體的後果，包括今年早些時候蘋果軟體工程主管克雷格-費德里吉(Craig Federighi)對員工說，一些計劃中的iPhone軟體功能不得不因此被推遲發布。蘋果還提到了一個被泄露的尚未發布的軟體包，該軟體包揭示了未發布的iPhone X和新Apple Watch的細節。
該備忘錄稱，泄露的新產品信息可能會對現有機型的銷售產生負面影響，讓競爭對手有更多時間準備競爭，並導致新產品發布時的銷量減少。蘋果產品營銷主管格雷格-喬斯維亞克(Greg Joswiak)在備忘錄中說：「我們希望有機會親自告訴我們的客戶為什麼產品很棒，而不希望讓別人以不好的方式向人們講述我們的產品。」
此次打擊行動是該矽谷科技公司試圖追蹤和限制員工公開分享的信息的更廣泛和長期嘗試的一部分。谷歌(GOOGL)和Facebook(FB)等公司對員工的個人計劃非常開放，但他們會密切關注員工與外部的溝通，有時會在發現信息泄露時解僱員工。
Facebook的COO桑德伯格(Sheryl Sandberg)上周談到了她對泄密者的失望。而在2016年，谷歌解僱了一名員工，原因是該員工在內部發帖批評一位高管。這名員工提起訴訟，聲稱他們的言論受到了加州法律的保護。
在發給員工的信息中，科技公司有時會將員工被允許發表的言論(比如抱怨工作條件)與分享商業秘密混為一談，Baker Curtis & Schwartz 法律事務所的律師克里斯-貝克(Chris Baker)說，他代表被解僱的谷歌員工。他說：「對機密信息的廣泛定義使得員工不能說任何話，即使是關於他們被允許談論的問題。這是有問題的。」
眾所周知，蘋果對其產品開發諱莫如深。2012年，首席執行官蒂姆-庫克(Tim Cook)承諾，會對公司的工作內容保密。儘管如此，媒體仍在繼續報道該公司的新聞，以滿足人們對蘋果公司的信息需求。該公司已成為投資組合的重要組成部分，這些投資組合中有很大一部分支撐著教師和其他重要工作人員的公共退休基金。
在2017年，蘋果與員工舉行了秘密會議，試圖阻止信息泄密。此後，包括彭博在內的媒體都曝光了有關iPhone X、新蘋果電視視頻流盒子、新蘋果手錶和LTE技術，以及該公司即將推出的增強現實頭盔、新iPad機型、軟體增強功能和即將發布的iPhone和AirPods耳機的詳細信息。
以下是備忘錄全文：
上個月，蘋果公司發現並解僱了負責泄露蘋果軟體路線圖內部機密會議細節的員工。數百名軟體工程師出席了那次會議，在公司內還有數千名軟體工程師收到了相關的程序細節。但其中有一個人辜負了公司對他的信任。
那名將會議內容透露給一位記者的員工後來告訴蘋果調查人員，他這麼做是因為他認為自己不會被發現。但泄露的人(不管是蘋果員工、承包商還是供應商)肯定會被抓，而且會更迅速地被抓到。
在很多情況下，泄密者不會主動去泄密。相反，蘋果員工經常被媒體、分析人士和博客寫手盯上，他們在LinkedIn、Twitter和Facebook等專業社交網站上與蘋果員工成為好友，並開始窺探信息。雖然被人們關注看起來很榮幸，但重要的是要記住你正在被耍。這些局外人的成功是通過從你那裡獲取蘋果的秘密並使之公開的方式來取得的。一個關於未發布的蘋果產品的獨家新聞可以為該媒體帶來巨大的流量，並使博客作者或記者在經濟上受益。但是，泄露信息的蘋果員工會損失一切。
泄漏的影響遠遠超出了在某一個項目上工作的個人。泄露讓為蘋果公司的每一個人都受到了影響，同時也犧牲了他們多年在蘋果某產品上所投入的時間。「成千上萬的人不知疲倦地工作了好幾個月來交付每一個重要的軟體版本。看到它泄漏對我們所有人的影響都是毀滅性的。」UIKit的負責人喬什-謝弗(Josh Shaffer)說，他的團隊的工作在去年秋天iOS 11的泄漏中也受到了影響。
泄漏的影響超出了在某一特定項目上工作的個人——整個公司其實都受到了影響。關於新產品的泄漏信息會對當前產品的銷售產生負面影響，給競爭對手更多的時間來為回應做準備，並導致新產品的銷售減少。產品營銷主管格雷格-喬斯維亞克說：「我們希望有機會親自告訴我們的客戶為什麼產品很棒，而不希望讓別人以不好的方式向人們講述我們的產品。」
蘋果的投資對公司識別和捕捉泄密者的能力產生了巨大提升。就在去年9月的泄露事件發生之前，一名員工泄露了一個iOS 11的黃金大師（gold master）鏈接給媒體，也是相信他不會被發現。該未發布的操作系統詳細介紹了即將發布的軟體和硬體，其中包括iPhone X。幾天內，泄密者通過內部調查被找到，並被解僱。全球安全部門的數字取證技術還幫助抓獲了公司另外幾名員工，他們當時正在向9to5Mac的博主提供iPhone X、iPad Pro和AirPods等新產品的機密信息。
供應鏈的泄密者也被抓住了。全球安全部門與供應商攜手合作，防止竊取蘋果的知識產權，並確認試圖越過其許可權的個人。他們還與供應商合作，以確定安全漏洞（無論是物理上還是技術上的）並確保其安全水平達到或超過蘋果的預期。這些程序幾乎解決了工廠的產品原型和產品的失竊現象，捕獲了泄密者，並阻止了其他試圖泄露信息的個人。
泄密者不僅僅是在蘋果失去了他們的工作。在某些情況下，他們還面臨牢獄之災，對網路入侵和竊取商業機密的巨額罰款都屬於聯邦級別的犯罪。在2017年，蘋果公司捕獲了29位泄密者，其中12人被捕，包括蘋果員工、承包商和蘋果供應鏈中的一些合作夥伴。這些人不僅丟掉了工作，而且在其他地方也很難找到工作。「泄漏的潛在犯罪後果是真實存在的。」全球安全部門的湯姆-梅奧(Tom Moyer)說，「這將永遠成為你個人的污點。」
儘管它們會帶來嚴重後果，但信息泄漏是完全可以避免的。它們是某個不考慮自己行為影響的人做出決定的結果。喬斯維亞克說：「每個人來蘋果公司都做出他們一生中最出色的工作——很重要的工作，並為公司所有13.5萬名員工的共同努力做出貢獻。尊重這些貢獻的最好方式是不泄密。」（爾夫）
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