小e微店CEO榮光選擇小程序的原因是什麼?
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04-14
小e微店業務是於2016年9月正式上線,此前就曾於 2015 年 6 月獲得天使輪融資,2016 年 8 月獲得 A 輪融資,目前總融資數額已接近 4 億元。截止目前,小e已覆蓋 10 余家城市,運營貨架數量 5000 多個,日銷訂單峰值突破 20 萬。
小e微店是無人值守貨架行業最早一批的入局者之一。榮光說,「小e微店」只做百人以上規模的公司,先已經覆蓋網易、搜狐、滴滴、鳳凰網、美的、TCL等中大型公司,共簽約5000多個營業點,每個營業點月均銷售額5000元。
在小e微店之前,榮光做的是O2O送貨上門模式+超市自助掃碼結賬的小e到家,雖然叫好叫座,體驗不錯,但是業務本身一直不賺錢,於是公司重新分析了行業、消費場景變化和用戶需求之後,轉向在無人值守貨架的業務。
2018年3月23日,微信智慧工坊舉辦的「2018智慧無人零售行業大會」展開,會議上,小e微店CEO榮光表示,小程序比APP和公眾號要更加受顧客歡迎
小程序讓用戶體驗非常好
微信支付+小程序讓用戶消費體驗更加好。以往我們為了識別顧客身份,往往讓顧客關注一個公眾號或者下載一個APP。但這個行為太重了,很少顧客會因此買單。小e微店小程序讓用戶掃碼即可進入門店,用戶離開門店自動付款,讓用戶體驗「無感消費」。因此80%的顧客更願意選擇小程序進行支付。
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