太平鳥與阿里巴巴共玩新零售 智慧門店將於今年「面世」

當線上「24小時即看即買」與「虛擬試裝」都應用於實體門店，那將對消費者是怎樣神奇的體驗?而太平鳥正試圖成為探索中國服裝市場的先行者。

太平鳥集團董事長張江平和阿里巴巴CEO張勇。

「在我們的智慧門店裡，無需導購，不限時間，只需要通過我們的智能櫥窗，消費者就可以24小時隨時瀏覽並快速試穿店裡所有的服裝。當然，我們也將打造24小時不打烊的概念支持消費者隨時為心儀的衣服下單。」太平鳥創始人兼董事長張江平想像著將要面世的太平鳥智慧門店。

2017年9月20日，行駛在快車道上的太平鳥集團決定與阿里巴巴達成戰略合作，將在品牌建設、大數據賦能、消費者運營和線上線下全渠道融合等領域開啟全方位新零售戰略合作。

對太平鳥而言，這並不是一次簡單的嘗試。

天貓2017年雙十一的主題是新零售：在那期間，全國有50多個城市的60多個新零售快閃店落地，10萬家智能門店開出。而太平鳥雙十一的銷量也從2009年的50萬躍升至2017年的8.08億元，這背後不僅僅是數字的增長，更是在新零售模式下構建的新的商業機遇,並助推其從傳統零售向著新零售的升級。

從某種程度而言，智慧門店扮演的是服裝顧問的角色，一頭連接顧客，一頭連接品牌門店。顧客可以在智慧門店快速找到任何衣服，獲得適合自己的衣服並為之消費;而在這個過程中，門店就變成了集體驗、服務、互動於一體的生活方式類場景。「我們要跟顧客產生品牌之間的互聯和商品之間的溝通，而智慧門店中各環節中的數據都將沉澱為數據銀行，讓我們更了解消費者。」

「門店獲取的用戶畫像和試用、銷售數據能讓我們及時調整產品策略，在了解消費者喜好後，更方便讓我們朝著消費者期望的方向優化。」相對於傳統門店的經營，張江平認為智慧門店的產生，不僅有利於獲得精準的用戶畫像，也有利於打通門店和線上渠道之間的數據，清楚感知線上/線下客流和轉換率的變化。

截至2017年，太平鳥集團在全國共有員工12,000多人，服飾板塊零售額突破100億元。但張江平並不滿足，他的下一步計劃是把握千禧一代和Z一代的中國消費者並在2020年實現線上線下雙百億的目標。

同時，張江平認為企業發展到一定階段轉型到「新零售」是毋庸置疑的，也包括海外市場的拓展。

「目前，我們線上已經出去了，線下我們是跟阿里一起聯合出海。」張江平表示，2月7日，太平鳥聯手阿里巴巴旗下天貓首次登陸「紐約時裝周天貓中國日」，首次正式亮相國際市場; 4月24日，他們又將攜手阿里出海澳洲。

就目前而言，太平鳥需要在海外市場抓住的目標消費者是九千多萬的華人以及一些年輕的外國人。接下來，他們需要做的是如何讓品牌創造屬於自己的潮流。

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