感恩、制度和人情

最新 04-14

感恩是心靈的一種積極向上的體悟。感恩心是一種高尚的回報之心。感恩的落實可以是物質回報的情義，知識分享的豁達，以及精神激勵的共鳴，乃至生死解脫的助緣。

制度是一種規則，是共同遵守的規則和準則。有約定俗成的多年習俗，亦有契約之短期約定等。

人情即人的情感、感情乃至情面。人情有其兩面性，有積極性和消極性的兩面。

人情有其溫馨的積極的一面，又有流俗消極的一面。發心向上積極，人情可以作為積極的助緣，助成向上目標的實現。發心向下消極，人情亦可為消極的助緣，助成向下的消極目標實現。因此，人情具有積極和消極的兩面性。

那麼，企業和團隊管理中，應如何認識感恩、制度和人情呢？

首先，沒有規矩不成方圓。國家有法令政策，軍隊有「三大紀律和八項注意」，企業同樣也必須有流程和制度，並且要嚴格執行流程和制度。

其次，國家有教育，政黨有執政理論基礎。封建社會還有「建國君民，教學為先」。所以，企業和團隊必須有企業文化和團隊文化。制度和文化相輔相成。在具體應用中會存在矛盾，但是，非是對立。

人吃飯是為了活著，但活著不僅僅是為了吃飯。同樣，人賺錢是為了獲得生存基礎，但是，生存的意義並不僅僅是賺錢。

同理，對於企業來說，需要獲得利潤，這是企業生存的基礎。沒有利潤企業就得倒閉。但是，企業最終目的，又非僅僅是利潤。特別是在解決生存基礎上。這也是基本道理。

問題是，很多人對於人活著的意義，還能多少理智一點。可是，到了企業生存、利潤和企業存在價值和意義上，卻倒退到了「人活著就是為了吃飯」。可見人的思維方式是多麼需要提高。

既然人活著不僅僅是為了吃飯，企業生存發展也不僅僅是為了生存，為了利潤。那麼，無論是人也好，企業也好，就要有更高的目標，就應該有更高的目標，就一定應該有更高的目標。這個更高的目標，肯定是超越物質的，而非是物質的。如此，必定是精神的。

華為任正非說要企業活得長一點兒，但又說企業如同人一樣終歸要死，所以，任正非並沒有把企業之道講透。

那麼，這個更高目標是什麼呢？就是三本，即本分、本職和本命。即在生活工作中行本份、務本職，最終歸宿於人生解脫之本命。行本份、本職和本命的過程，就是在生活、工作中實踐三大精神，即人愛精神、理性精神和信仰精神！並且，人愛精神和理性精神最終歸宿於信仰精神，即成佛念佛。

企業和團隊是由人組成，而不是由機器組成。是人就有精神，就應該有更好的精神。否則，不過是行屍走肉而已。人愛精神就如同弟子規中講「凡是人，皆需愛；天同覆，地同載」。西方有博愛一說；佛法講的更透徹，是大愛慈悲。

無論是儒家的仁愛，還是西方的博愛，還是佛法的慈悲，其實本質都是感恩。不過是感恩的對象、層次、範圍不同而已。儒家讓我們從感恩父母開始，然後到修身齊家治國平天下的大愛；西方從上帝愛世人的博愛，到人與人之間的感恩相愛（西方還有感恩節）；佛法更不用說，上報四重恩，即「報父母恩，報眾生恩，報國土恩，報三寶恩」。所以，只要是人，就要有感恩，就應該有感恩之心。

制度流程是理性精神的展現。因為，人既有感恩積極，亦有人情的積極和消極兩面性。而很多時候，特別是由於我們的凡夫本性，即便是有感恩，同時也會夾雜著凡夫的人情，而且往往還是人情之消極面具多。如此就需要必要的法律、制度和流程等的約束，同時，也必須要積極向上之引導和教化。

那麼，感恩和制度以及人情三者之間有無矛盾呢？

制度是規矩，感恩是在制度之上之高尚精神。顯然，感恩與制度不會有矛盾。

那麼，人情與制度有矛盾嗎？積極的人情亦在制度之上，亦不會產生矛盾，有矛盾的是消極的人情。譬如團隊中不守團隊規則流程，而要滿足自我私利（無論是自己的享樂小方便，還是物質利益，還是我見的利益）。

消極的人情就是制度的腐蝕劑，就是毛先生在《反對自由主義》中論述的自由主義的種種表現。所以，消極的人情本質就是自由主義，這是必須要清楚和引以為戒的。

那麼，有的說假如團隊要求成員感恩，然後好讓成員好好工作，然後企業好少給員工錢，這樣的感恩難道與制度沒有矛盾嗎？

假如，一個企業和團隊這樣宣傳號召，那麼，這樣的所謂感恩已經不是感恩了。因為，感恩是發自內心的回報之心，而非是強求對方的互相攀比要道。

所以，我們說這不是感恩，不過是打著感恩的旗號而已，是感恩的庸俗化的表現而已。

同樣，員工付出勞動，亦取得一定的報酬，亦不可向團隊要求感恩自己。如此，也是對感恩的庸俗理解。本質都是一種道德綁架的私利而已。

以上不過都是名義上是感恩，其實，不過是墮化為人情而已，並且是消極的人情而已。

感恩如光；制度如堤壩；而人情如果水。

感恩的光是普照的，只要我們抬起頭。人情如水，可以載舟，亦可覆舟。關鍵在於我們要善用。