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博鰲分論壇:董明珠跟互聯網大咖談人工智慧發展

作者丨CV

傳統企業怎麼面對未來人工智慧的發展?董明珠在博鰲分論壇上透露了格力怎樣應對?

4月9日,博鰲亞洲論壇2018年年會分論壇——「未來生產什麼樣?聽大咖談人工智慧發展」在東嶼島國際會議中心舉行,

格力董事長董明珠、惠普公司亞太區總裁Richard Edmondson BAILEY與小i機器人創始人、董事長袁輝等5位大咖展開犀利交流,對這個問題,他們怎麼看?

對於「未來的生產」這個話題,他們這麼說……


「對傳統製造業來講,最大的難點是你在選擇人才培養的路徑發生了變化,今天是要他們儘可能的發揮創造。」

實際上格力是典型的傳統製造業,完全靠大量的人工來解決我們的生產力的問題,同時也是靠大量的人工來完成我們的產品對市場的貢獻。

隨著大數據的時代來臨,實際上我們感受到這個時代的變化,其實我們的認識也要隨著時代的變化而變化。

比如說我們剛才擔心人的問題,但是我們從過去的這種人工到智能的轉變,實際上我們人的變化也在發生。就是人要改變自己,不是像過去一樣的,經一雙手,靠著繁重的勞動解決自己的生存,我們應該更多的培養人的智慧,我們還是要用人來控制機器。

所以格力電器發展這麼多年來,看到我們的效率提高了,更重要的是這個時代讓我們的產品更精準了。對市場的需求,可以說滿足了更多的他們生活品質的要求,所以這個時代的到來並不是說感到恐慌,而更應該感到驕傲。

只是對傳統製造業來講,最大的難點是你在選擇人才培養的路徑發生了變化。我們過去要人工,只要你老老實實的把螺釘打紮實了就可以了,而今天不是,今天是要他們儘可能的發揮創造。這就是一個新的時代。

我認為未來一個企業要想能夠生存下去,還是要圍繞著你怎麼樣讓你的用戶滿意,以消費為導向的研發才有生命力。

我認為在互聯網這個新時代,取決於敢於創新、敢於挑戰的人。而不是屬於哪一個國家。

在這個過程中,更重要的一點,我個人的觀點,我特別認同3D列印,這個3D列印現在最大的問題,因為用的量少,所以它的成本很高,所以使用它的人,它的需求量本來應該很大,因為成本高而改變了我們的需求,可能我們有更多其他的稍微落後一點的方式來代替他。

但是這是發展的趨勢,以後我們的企業,政府要給我們搞培訓教育,但是企業在這個新的時期里,可能要重新定位,你如何培養你的人才更為重要。

所以我想只要你永遠記住創新、挑戰,在這個企業是必不可少的兩個詞。

更重要的是,你一定要改變,我們如何提高消費者的生活品質為導向的發展方向,我相信是能夠跟得上未來的時代。

所以未來的生產並不是說我們自動化了,我們就代表了未來的生產。更重要的是我們思想才能決定能不能代表未來的生產。


「人工智慧是哪裡有數據哪裡就有人工智慧。」

未來的生產,人工智慧到底會是什麼樣的發展態勢?或者是會進入什麼樣的階段?

第一,從傳統製造業,包括生產,應該會經歷三個階段:第一個階段是自動化的階段。這個時候從全球來看,首先我們要從傳統的手工生產進入到自動化的生產。

其次會進入到第二個階段,就是數字化階段。因為我們在生產的過程中,我們會大量的產生數據,而且我們所有的流程應該要電子化。

第三個階段才會進入到智能化。

全球的製造業,不同的國家,不同的企業,面臨的階段是不一樣的。所以我們今天不能對所有的企業說你今天馬上就要擁抱人工智慧,因為你可能根本連自動化都沒有完成。

所以一定要因人、因地、因時、因企業而來談不同階段的問題。甚至說中國2025、中國2035、中國2040也會經歷不同的發展階段,最終是智能化。

所以第一個是階段上,我們要有新的概念。

第二,人工智慧對製造業的變革,在未來的三個階段中逐步呈現,至少有四個方面可以有重大賦能的。

第一個方面是預先性維護,今天可能大家很多企業家都知道我們有很多大型的設備,非常高附加值的設備,他的維護是沒有時間確定性的。我們經常是非常低效率的,在不確定的時間內要進行維護這些設備,而這種成本很高。通過人工智慧的話,對數據的監測就會非常有效的幫助你預判什麼時候是最優的時間,最合適的性價比來維護這個設備。

然後就是異常檢測,因為今天很多的檢測上,我們要麼是用人工的,要麼是用非常初級的手段,而為了有效之後,很多數據是不斷被挖掘出新的價值的。現在整個需求也在變化,從大規模的傳統的生產製造到跟著市場或者是個性化的需求,來重新推演。

這個生產到底是為誰生產?所以工藝流程,從人工智慧的角度來講也會產生新的價值。最後一個價值是關於客戶,客戶不僅僅只是我們傳統的變化的客戶,因為機器和機器之間,機器和生產,機器和工人之間有很多的服務流程的重新再造。

所以從自動化、數字化、智能化,會是製造業發展的不同階段,從流程再造再到最後的客服。從不同的緯度,人工智慧都能賦予人工智慧全新的不一樣的展現。

確實整個全球已經到了一個工業4.0革命也好,或者是新一代第四次或者是第五代、第四代的技術顛覆的時代也好,都是代表了一個什麼含義?

代表了我們在新型科技面前,我們的傳統模式要發生一個重大的變化。

有一個數據,在傳統和標準重複性的工作崗位上會面臨什麼樣的衝擊?從我的角度來看,有些數據是超乎了大家的想像的。人工智慧是哪裡有數據哪裡就有人工智慧。


「技術創新會為我們增值,為我們的生活增值,也會為我們社會增值。」

技術創新會為我們增值,為我們的生活增值,也會為我們社會增值,我們需要注意到這些,這些良好的結果和可能管控得不好的結果。

我們會關注人,我們會關注價值的分享,我們也會關注我們的整個行業的發展。當然什麼樣的技術是必須的?首先我們需要創新能力,創新是來自於人類,而不是來自於一些計算機。所以我們要考慮人類如何創新。


「讓中國本地充分釋放創新潛能。」

我們已經在中國建立了創新中心,把我們最新的創新成果做到如何落地,這樣結合了兩方所長。一方面我們有默克在全球的網路,同時我們還把中國本地的創新,通過我們合作夥伴的網路,提供給了中國客戶。

我特別欣賞董主席所提的這一點,就是中國製造為世界所愛,我認為這確實是一個非常理想的抱負。我們希望默克也能夠讓我們的產品能夠符合本地需求,希望未來我們這樣的創新,能夠實現。

現在中國有很多的創新中心,他們是由跨國企業和中國企業通力合作做成的。我聽說有各種各樣的好的機會,也就是說充分釋放這邊的創新潛能,並且把這些創新成果和如今的一些大問題結合在一起,這也是我們的創新中心所做的事情。

我們試圖讓這些頂尖的科學家一起工作,但同時又讓他們聚焦,聚焦於尖銳的重大挑戰,我認為這是一個很好的機會。對於現在的畢業生來說可以很好的思考一下。


「我認為光伏在未來將成為一個很重要的技術,現在也走在了正確的道路上。」

我們在光伏產業的,經常做一個簡單的計算,無論是在大學做講座還是在其他地方,現在有70億人,到2020年將有90億人,我們做假設未來的每個人的平均用電量和現在70億人是一樣的。那麼就意味著每個人要建立一座核電站,這完全是不可能的。

所以,必須要想辦法以一種非常低廉的方式發電,但是同時又要確保不對環境造成重大影響。我認為未來正確的發電方式就是把太陽能或者是光伏、風能、天然氣發電有效的結合在一起。

現在我們可以看到光伏產業的發展趨勢非常清楚,需要提升效率。

現在光伏產業面臨巨大的機會,比如說非洲的人,可以進行水壓縮,進行灌溉,而且晚上還有光,有太陽光,而且還可以進行教育和溝通。所以我認為光伏在未來將成為一個非常重要的技術,而且現在也走在了正確的道路上。

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