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喝咖啡看書虛度時光之餘還能遛孩子,這樣的家居店誰不喜歡逛!

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自2017年開始,越來越多的家居品牌開始嘗試跨界店鋪,並希望通過體驗感更強的跨業態零售店鋪,搶奪更多的流量,並增強終端用戶的黏性。2018年,伴隨著尚品宅配、勞卡以及橙家的加入,這股漸成氣候的跨界風潮或將掀起家居消費的新時尚。

伴隨著消費主體的年輕化,家居的主要消費群體已經從60後、70後,演變為80後、90後和00後。不同於父輩「實用至上」的裝修理念,年青一代的消費群體家居風格也不再一成不變,在家居產品的選擇上更注重時尚化和個性化。以ZARA、H&M、kappa領銜的時尚軍團,基於對這一消費趨勢的提前洞察,紛紛跨界開起了時尚家居店,並吸引了海瀾之家、江南布衣等本土玩家加入其中。

受此影響,自2017年開始,越來越多的家居品牌也開始嘗試跨界店鋪,並希望通過體驗感更強的跨業態零售店鋪,搶奪更多的流量,並增強終端用戶的黏性。2018年,伴隨著尚品宅配、勞卡以及橙家的加入,這股漸成氣候的跨界風潮或將掀起家居消費的新時尚。

勞卡全屋定製1+N店,將定製門店變身為影吧、書吧、咖啡吧

「目前我們的N店,就有傳統的社區店,也有影吧、書吧、咖啡吧等。雖然類似書吧店、影吧店的多業態店,目前在整個N店的比重僅有15%到20%左右,但2018年我們也會繼續擴大這類店鋪的比例,未來3年計劃開出1000家以上的N店。」勞卡全屋定製營銷中心總監江辰日前在接受南都記者專訪時透露,勞卡針對N店的業態一直在進行持續的優化和創新。

尚品宅配全新生活方式體驗店,涵蓋幼教、咖啡、書吧

另一個定製行業的領軍企業同樣計劃在2018年深度試水跨界店鋪。據悉,目前尚品宅配上海3000平方米的購物中心店即將正式開業,作為真正意義上的新零售體驗店,這個體驗店,實現了傳統的定製家居門店,與幼教、咖啡、書吧等產品及消費場景的完美結合。

      「我們會嘗試讓消費者身臨其境去體驗和購買,比如在書吧,消費者可以坐上一個下午。在此期間,我們會提供一些免費服務,也會有一些收費服務。總之,各種好玩的業態,我們都會慢慢融入我們的定製賣場里。」尚品宅配總經理李嘉聰透露,在試水跨界店鋪的同時,尚品宅配將對標宜家,甚至超越宜家來解決一站式購齊的家居消費需求。「我們會加入軟裝和家居用品,類似杯子、茶壺、紙巾盒等小物件,這是基於熱度、黏性等方面的考慮,我們希望與消費者日常生活結合,而不是與新房子結合,我們從產品線開始,一步步延展布局。」

橙家告別裝修公司冰冷模樣,設大塊的兒童區+閱讀休閑區

走近橙家的新一代體驗店,最吸睛的便是兒童區和閱讀休息區,休息區有其零售的進口沙發,整個裝修極具場景化,長長的書架構成隔斷的休息區,與飲品吧台相通。

橙家CEO王睿表示,80後、90後消費者的消費習慣和消費喜好決定了他們更看重消費體驗,而提供更好的消費體驗和情感上的滿足,不僅是為了迎合新一代消費者的口味,更是新零售不可忽視的因素。

家居賣場不再單純售賣傢具,也可以坐下來喝杯咖啡聊聊天,安靜地看一本書或體驗一把V R技術看看未來的家。這種體驗店的模式,讓消費者感受到更輕鬆隨意、貼近生活的氣氛,獲得從情感和心理上的滿足和認同。

記者觀察

跨界家居店效果可期

跨界效果到底如何?

  種種跡象顯示,跨界家居店效果可期。ZARAHOME的年報顯示,其年增長率遠高於ZARA的7%。在剛剛過去的3月,橙家單月營收更是破1億,除了前後端的強大整合能力和服務水平,橙家重體驗的新零售終端同樣功不可沒。

另據勞卡營銷總監江辰介紹,從勞卡N店運營的情況來看,效果非常理想,特別是去年在地級以上城市,這種模式的推行降低了很多經銷商的開店成本。與此同時,雖然新型N店在客流量上不如超市窗口店,但是在客戶的精準度、成交率方面獲得了很大提升。其次,N店的跨界和創新,品牌接觸的人群更廣,很多客戶即使在工作日期間,也會利用中午時間約上三五知己來到勞卡的N店進行休息暢聊,而這也會給勞卡帶來更多的新客戶資源。

采寫:南都記者 米春艷 圖片由受訪者提供


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