好AI與壞AI：機器的神話

創創先為大家普及一下什麼是AI吧！AI是人工智慧的英文縮寫，它是研究、開發用於模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智慧從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大。有些企業家想要把AI應用在辦公環境中，這樣好像也能獲得不少好處，讓這些新工具和員工一起工作，成為他們的「數碼同事」，可以提高他們的工作效率和創造性思維能力，同時可以大大減少日常工作中的單調乏味感。

但是不同的工作場所中，各種AI也是有好有壞，那麼問題就來了，我們如何辨別AI的好壞呢？

壞AI

壞AI 所帶來的問題比解決的問題還要多，它一邊拉低著企業對員工的錄用率，另一方面又在浪費著在職員工的時間。這些糟糕的AI同乘需要進行大量的定製，才能與企業的辦公數據進行交互和理解。如果AI工具不能用Office 365、Outlook、Google Mail、OneDrive和Dropbox等常見的辦公軟體API，以及我們工作所需的其他標準平台和應用，那麼應用這套AI工具的成本以及員工的採納率將受到很大影響。

另外員工無法接觸到這些AI工具，他們只能通過聊天界面與AI交流。可如果這些AI工具沒有選擇像MS Teams、Slack或Skype這樣的現有平台，那麼無論你組織多少培訓，員工們仍然會為如何使用它而煩惱。如果我們不能很好地控制利用人工智慧，反而被人工智慧控制與利用。在AI等新型技術引入工作場所時，盡量保證無縫對接才能符合企業的最佳利益。

好AI

不要讓這些潛在的壞AI 把你嚇跑，因為好AI的潛力是不可低估的。AI的基礎技術發展得很快，因此它們在短時間內變得更聰明，並且可以為現代企業帶來真正的價值。你可以讀到很多關於AI技術的文章，比如自然語言處理和機器學習，但關鍵的是AI工具現在可以非常深入的理解我們工作場所的數字信息，實現任務自動化並為員工提供新的見解，同時幫助你的組織獲得重大的戰略收益。

這樣的進步正在重塑著我們的工作場所和工作性質，從小隔間到辦公室的角落，我們能將更多的時間和精力集中在重要的工作上，而將那些瑣碎的工作都轉移到AI工具上，只需告訴它們需要做什麼，我們就能即時得到結果。這些AI工具將快速、輕鬆地提高生產力，甚至開啟新的增長源，幫助您實現戰略目標。雖然生產力也是一種簡單的勝利，但是員工更喜歡參與他們喜歡做的工作，將更多時間和精力投入到具有挑戰性的創造性工作中，這可以產生更多的想法和創新，帶來更大的收益。

人工智慧未來，似乎好像是一個抽象的代名詞，但它觸摸的到，同時也感受的到。當我們充分利用好人工智慧時，一定會創造出更燦爛的人工智慧未來！

撰稿人：任雨嘉

排版人：王偉

審核人：欒震 張帆 李倩

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！