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谷歌和塔吉特公司為谷歌語音助手發布首款聲控折扣券

使用谷歌快遞的訂單都可享受15美元的特價優惠

原文標題：

Google and Target Issue the First Voice-Activated Coupon for GoogleAssistant

$15offer was for orders on Express

作者 /麗薩·萊茜（Lisa Lacy）

時間：2018.04.04

翻譯/趙紫伶

谷歌和塔吉特公司為谷歌語音助手發布首款聲控折扣券

照片說明：黛安娜·麥克杜格爾（Dianna McDougall）；來源：蓋蒂圖片社、谷歌、塔吉特公司

谷歌發布了其首款聲控折扣券（its first voice-activatedcoupon），即通過谷歌語音助手，使用谷歌快遞網購業務，在塔吉特公司所下的訂單，可抵扣15美元。

谷歌說，除了谷歌快遞服務幫助頁面上提供的信息之外，谷歌沒有任何可以分享的信息。但是，谷歌發言人在一封電子郵件中說，谷歌快遞的顧客可以通過谷歌語音助手，無需動手，就可以完成購物。為了加強對這一功能的認知，我們和塔吉特公司正在開展一項合作計劃，幫助顧客培養這項能力。

塔吉特公司的代表沒有回應對此發表評論的請求。

談到用聲音激活折扣券的下一步的自然進展，Yext公司（註：美國一家知識引擎公司）行業洞察副總裁杜安·福里斯特（Duane Forrester）說，「我們所見到的東西就是研究成果和學習經驗被應用於它的下一個版本之中。谷歌和塔吉特公司在語音商務領域已經展開了深度合作。它們聚集在一起，僅僅只是做個折扣券，並不是它們的方案。它們的方案是兩個品牌巨人能聯手應對另外的品牌巨頭。」

福里斯特（Forrester）說，這也表明，它們可能對於聲音，有更多的慾望，而不是僅僅滿足於播放音樂，或詢問天氣。

「或許我們正目睹了越來越多的證據，即人們越來越想像查他們的銀行存款餘額，或同醫生交談一樣，來處理一些事情。或者至少有這樣處理事情的想法。」福里斯特（Forrester）說：「這就構成了一種場景，在這種場景中，谷歌有這方面的數據，並且谷歌說人們想買東西了，所以讓我們促成此事。為了鼓勵他們，我們將提供這張折扣券，去推動此事。」

皮特·邁耶斯（Pete Meyers）是Moz公司的數據科學家，他認同折扣券的方法合情合理。

「人們能夠選擇通過聲音，來完成其它廣告（和）廣告活動中的交易，他們感覺不到這些通過推送強加給他們的廣告。」邁耶斯（Meyers）說，「這其實就是亞馬遜在『購物狂歡節（Prime Day）』和「黑色星期五（Black Friday）」，用其語音助手Alexa完成不同的交易所玩的那些把戲。他們有自己生態系統的優勢，但這些交易促使你使用語音助手Alexa，給你打一個折，讓你覺得語音助手Alexa用起來不錯，並增加了銷售。

邁耶斯（Meyers）指出，谷歌的挑戰將是它要找到大牌的合作夥伴，並向他們提供獎勵措施。

「我能看到項目讓谷歌如何受益，但很難看到塔吉特公司是如何從中受益的。因為他們都必須在其它渠道，刊載廣告進行推廣。」邁耶斯（Meyers）說。

據報道，特價必須對著在谷歌主頁上的谷歌語音助手，或者是安裝在安卓或iOSde谷歌語音助手App說「跳轉到塔吉特（spring into Target）」，方可激活。

促銷活動計劃持續到4月21日，但截止到4月3日，仍然沒有出台新的規定。

為什麼促銷活動會提早結束，目前原因不明。

此外，促銷活動限制在每個賬戶，只享受一次折扣，並且15美元必須用於一個單個的訂單上。

安卓監管（Android Police）也提示，「in to」和「into」會發生潛在的混淆，這提醒在某些情況下，必須對語音輸入進行手工編輯。

儘管進行過一些先期的實驗，要用語音搜索來掙錢，仍然是一個未知居多的領域。

今年早些時候，陸續有報道稱，亞馬遜正在和一些快消品品牌（CPGbrands）洽談，在亞馬遜的Echo設備（Echodevices）上促銷產品事宜。但也只是看到了這些報道。（然而，在先前的談話中，亞馬遜的發言人已經公開表明態度，說Echo設備﹝Echodevices﹞上，永遠不會投放廣告。）

去年3月，谷歌語音助手提醒谷歌主頁的用戶，迪士尼的《美女和野獸（Beautyand the Beast）》將在影院上映。（但谷歌說，這並不是一個廣告。）

在谷歌快遞服務經過多年測試之後，塔吉特公司於2017年10月，向美國消費者推出了經由「谷歌快遞」的購物服務。

最新消息（Update）：在一封電子郵件中，塔吉特公司的代表說，經由「谷歌快遞」藉助語音展開的「跳轉到塔吉特（spring intoTarget）」的促銷活動，是塔吉特公司今年春天向我們的顧客提供的發現季節新品的便捷購物方式。促銷活動廣受歡迎，我們也提早達到了我們的目標。……想激活折扣券的顧客，到4月21日前都可兌換。

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