沿街商鋪「噪音轟炸」 周邊居民不得安寧
高分貝動感音樂、循環不斷促銷廣告……隨著天氣轉暖，華商報24小時新聞熱線029-88880000接到商鋪促銷廣告擾民的投訴急劇增多，尤其是住宅區的商鋪噪音，讓周邊居民不堪其擾。
興中路融錦尚都南門外
羊毛衫店促銷廣告循環播放
周邊居民聽得「腦袋疼」
「就那幾句話不停循環，把人聽得腦袋疼！」近日，家住西安市蓮湖區興中路的王師傅向華商報反映，融錦尚都小區南門外有一家賣羊毛衫的店，天天播放促銷廣告，「白天不停點，能把人煩死。」
4月7日上午，華商報記者在興中路看到，該處道路兩側是住宅小區，融錦尚都小區南門外西側，有一家門口擺放著紅色廣告牌的服裝店，店內掛著各式羊毛衫，店外擺著「上海精品貂絨羊絨羊毛衫 廠家讓利全場5折」的廣告，還有一個黑色小音箱，不停循環播放著「親愛的顧客朋友們你們好，告訴你們一個特大好消息，盼望已久的大降價活動現在來臨……」。由於地處較為安靜的住宅區，該店的促銷廣告聲顯得尤為刺耳。
記者在店外用噪音測試App軟體測試，發現音量最高達到80分貝，最低為72分貝。
針對這一問題，4月8日，華商報向西安市蓮湖區城市管理局發函諮詢。
二環南路萊安逸境北門外
臨街商鋪放動感音樂
混合噪音讓人受不了
近日，家住西安市二環南路萊安逸境小區的一位業主向華商報反映，小區北門外有一排商鋪，其中有幾家連在一起的藥店、美髮店，白天播放動感音樂，吵得人受不了。
「你想想，幾家店都放音樂，還都是那種動感音樂，混在一起，人走過去感覺耳朵嗡嗡響。」該業主稱，這些商鋪要促銷大家理解，但希望能把音樂聲調小一些。
4月4日13時，在萊安逸境小區北門外，永琪美容美髮店傳出一陣陣節奏很快的歐美音樂，五六米開外的藝臻國際護膚造型養生店內也傳出陣陣節奏強勁的音樂聲，該店隔壁的藥店也循環播放促銷廣告。
記者站在這幾家店外用噪音測試App測量，音量最大達到82分貝，最低也有76分貝。
針對這一問題，4月8日，華商報向西安市蓮湖區城市管理局發函諮詢。
電子正街萬國新苑外
藥店促銷廣告自動循環
吵得人沒法午休
「臨街藥店的喇叭從上午開到下午，聲音太大了，簡直讓人崩潰。」4月3日，家住電子正街紫薇城市花園的張女士向華商報記者反映，對面小區萬國新苑臨街的藥店音響聲聲入耳，不勝其煩。
張女士說，商家要做生意也能理解，可不能為了招徠顧客把音樂聲調那麼大！「中午孩子放學回家想休息一會，總能清晰聽見對面藥店的音響聲，現在天氣轉暖，家裡也不敢開窗。」
「流感要來襲，常備金銀花，金銀花自古以來是清熱解毒的良藥...... 」當日下午1時許，一走近這家眾信醫藥超市，就聽到自動循環播放的促銷廣告，藥店在一層，後方和對面均是居民住宅樓。
在該藥店外，記者用噪音測試App軟體持續測量，普遍在71-80分貝，最高捕捉到85分貝。
隨後，記者沿街走訪了道路兩側的多家沿街商鋪，發現很少有商鋪使用音響招攬生意，附近多位住戶表示，該處因為道路兩邊都是大型住宅小區，之前也有便利店等商鋪使用喇叭宣傳，但向店方反映或向相關部門投訴後都關閉了喇叭。
針對這一問題，4月8日，華商報向西安市雁塔區城市管理局發函諮詢。
豐鎬西路
內衣店循環播放廣告
最大音量80分貝
4月3日上午，家住團結二路與豐鎬西路十字西北角的周先生向華商報反映，該十字東南角豐鎬西路上有多家臨街商鋪，白天使用音響播放促銷廣告。
當日上午11時許，華商報記者看到十字路北側均是住宅小區，而南側豐鎬西路上的一排店鋪中，確實有兩家店鋪正在播放音樂，其中羅麗絲內衣家居服店的音樂聲最大。
「感恩大回饋，有買有送，限時狂歡，歡迎新老顧客進店選購……」還未走進該店，記者就聽見羅麗絲內衣家居服店的音響促銷聲，走近時記者看到音樂聲是從廣告牌下方的一個圓形小孔里發出，隨後用噪音測試App軟體測試後發現，其音樂聲最大為80分貝，最小也達到68分貝。
隨後，記者走訪了該處其他商鋪，發現有部分商鋪使用音響攬客，但聲音相對較小，只有走進店鋪時才能聽見音樂聲；還有部分商鋪未使用音響。
附近一位住戶表示，因為該道路相對繁華，白天人流量大，一些商家為了生意使用音響招攬顧客，希望相關部門能管管，在不擾民的前提下合理使用音響。
針對這一問題，4月8日，華商報向西安市蓮湖區城市管理局發函諮詢。
環城西路
水果店喇叭循環報價
附近居民難休息
「從早到晚喇叭高聲循環，我們實在受不了，中午想休息一下都難。」市民劉先生向華商報記者反映，環城西路西門外路西公交站附近的便利店和水果店，經常有促銷活動，喇叭不僅聲音大而且播放時間長，有時候晚上七八點鐘還沒停，希望相關部門能幫忙解決。
4月3日中午12時許，華商報記者來到西門外路西的公交站，站牌旁是一排臨街商鋪，一家便利店和一家水果店都在使用喇叭促銷宣傳。在每一天便利店外，記者看到廣告牌一側裝了一個長約30厘米的音響，不斷地播放促銷廣告，測試發現平均音量80分貝；旁邊的自然生活水果店，門口貨架上的喇叭循環播放著促銷價格，測試後發現最大為87分貝，最小76分貝。
記者留意到，該公交站旁是一家單位的辦公樓，北側30米遠處有一家酒店。一些在此候車的市民抱怨：「這喇叭聲也太大了，別說附近的人了，我耳朵都受不了。」
針對這一問題，4月8日，華商報向西安市蓮湖區城市管理局發函諮詢。
現狀
執法者來了關小
走了再調大
在採訪中記者發現，臨街商鋪雜訊擾民問題之前都向管理部門投訴過，但結果並不理想。「執法人員來過後會安靜幾天，過段時間依舊是大喇叭不間斷播放。」
據了解，我國2008年發布的《社會生活環境雜訊排放標準》，對文化娛樂場所或商業經營活動中排放的雜訊規定了限值。
根據規定，社會生活雜訊指的是營業性文化娛樂場所和商業經營活動中使用的設備、設施所產生的雜訊。如果周邊為居民住宅、醫療衛生、文化教育等需要保持安靜的區域，那麼社會雜訊的邊界限制為白天55分貝，夜間45分貝（白天是指6:00至22:00之間的時段；夜間是指22:00至次日6:00之間的時段)。而45分貝相當於人說話的聲響。
根據《環境雜訊污染防治法》規定，環境噪音分為交通雜訊、工業雜訊、建築施工雜訊、社會生活雜訊四類。這四種不同的噪音污染分由公安、環保、城管三部門進行防治管理。
支招
發現商鋪噪音可打12342投訴
2015年4月8日出台的《西安市城市精細化管理緩解雜訊擾民問題工作實施方案》要求，每月各職能部門開展一次聯合執法檢查，共同治理雜訊污染。其中明確由城管部門負責社會生活雜訊、商業經營及文化娛樂雜訊的監管。
按照規定，在雜訊敏感建築物集中區域及其附近的街道、廣場、公園，21時至次日7時期間進行宣傳慶典、文化娛樂、體育健身等活動，不得使用音響、抽打陀螺、甩響鞭等方式產生環境雜訊影響周邊居民正常休息。在其他時間進行上述活動的，所產生的環境雜訊不得超過區域環境雜訊排放標準。違反規定由城管執法部門責令改正，給予警告；警告後拒不改正的，對單位處500元罰款，對個人處200元罰款。
此外，《西安市2016年雜訊污染專項整治實施方案》明確要求，西安市城市管理局負責整治商業經營活動中使用高音喇叭、大功率音響器材或者採用其他發出高雜訊的方法招攬顧客的行為。市民發現店鋪促銷噪音擾民的，市民可以撥打12342進行投訴舉報。
延伸
多少分貝對人類有害
醫學上認為，超過60分貝的聲音是噪音。從環境保護的角度看，凡是妨礙到人們正常休息、學習和工作的聲音，以及對人們要聽的聲音產生干擾的聲音，都屬於噪音。一般噪音高過50分貝，就會對人類日常工作生活產生有害影響。
10-20分貝，很靜，幾乎感覺不到。
20-40分貝，相當於輕聲說話。
40-60分貝，相當於普通室內談話。
60-70分貝，相當於大聲喊叫，有損神經。
70-90分貝，很吵。長期在這種環境下學習和生活，會使人的神經細胞逐漸受到破壞。
90-100分貝，會使聽力受損。
100-120分貝，使人難以忍受，幾分鐘就可暫時致聾。 華商報記者 馬群 楊平
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