獨家︱十年征程 感恩有你——Visine優能品牌舉辦大型感恩慶典活動
記者：羅萍（發自安徽）
編輯：彭冬林
排版：陳瑜
「
十年風雨，十年征程，
十年的真誠服務，優能人始終如一；
十年的精彩歲月，優能人感恩相隨。
」
從2007年，到2018年，10年的時間裡，青島力山公司把「洗眼、護眼」這件小事情，做成了大事業，其取得的成績更是可圈可點。
活動現場
4月12日，為感恩業界同仁10年來的合作和大力支持，青島力山公司Visine優能品牌「十年征程·感恩有你」大型感恩慶典活動在安徽省黃山市香茗大酒店舉行。全國衛生產業協會視光產業分會會長李捷，重慶眼鏡協會會長劉大偉，中國眼鏡科技雜誌社總編劉沖，資深互聯網商業顧問、星創世界集團互聯網首席教練葉志榮，星創世界首席運營官劉冀忠，哈爾濱明仁眼科醫院院長張宗林，山東姜玉坤視光科技有限公司總經理劉盈等嘉賓以及眼鏡行業從業者共計500餘人出席了此次活動。
活動現場，行業大咖們分別圍繞目前經濟新形勢下的熱點話題，展開了精彩的主題演講，讓與會者從大趨勢、數據、創新、服務等多種角度詳細了解了中國視光行業的發展現狀及趨勢。
全國衛生產業協會視光產業分會會長李捷
演講主題：《眼健康管理》
觀點摘要：
十九大報告指出，我國社會主要矛盾已轉變為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，大健康已被提至國家戰略層面的高度。新時代呼喚眼健康管理，而借鑒發達國家成熟的基礎眼保健模式，探討建設有中國特色的、適合我國民眾眼健康疾病且行之有效的眼保健模式，對目標人群進行眼健康管理，具有重大社會意義。
眼健康管理是以眼病預防為主導，以早發現、早診斷、早治療為原則，通過全面、專業的眼健康宣教、建設眼健康檔案、全面檢查、評估、干預、眼病轉診及定期監測，從而達到眼部健康管理目的，是傳統觀念驗光、視光的再次升級。
此外，李會長還從眼健康管理的範疇、眼健康管理服務模式的基本要求、眼健康的現狀與走向以健康未來發展趨勢進行了闡述。他指出，「傳統眼鏡零售模式難以滿足人的基礎眼保健需求；適應新時代的發展趨勢和民眾需求的眼健康管理模式，是未來傳統模式升級的必然選擇！」
哈爾濱明仁眼科醫院院長張宗林
分享主題：《為什麼要洗眼睛》
觀點摘要：
眼睛是對外開放的器官，外界的微生物、灰塵、霧霾等容易侵入，加上眼內的上皮細胞代謝活躍，壞死的細胞和炎症產物都是眼內產生的廢棄物。但眼睛時刻通過淚液進行自我清潔，因此淚液是否充足、流動、排除是否順暢，都是影響眼睛自我清潔的相關因素。因此，在眼睛內廢物過多、眼睛自潔功能下降的情況下，普通人也需要「洗眼」。
一般而言，需要洗眼的重點人群包括以下8類：角膜接觸鏡佩戴者、角膜手術和塑形者、淚液排除不暢者、過度使用電子產品者、乾眼者、經常眼部化妝者、眼睛感染者和處於霧霾等惡劣環境者。
值得注意的是，洗眼液的功能是清潔眼部衛生，不能代替任何眼藥水，在美國、日本、法國、中國香港等發達國家地區，都廣泛使用洗眼液洗眼，洗眼已經成為呵護眼睛健康的必要措施。
星創視界集團首席運營官劉冀忠
演講主題：《眼鏡新零售的專業化實踐》
觀點摘要：
消費升級使得消費者從應付生活轉變到經營生活和享受生活，這也意味著傳統的生存型、物質型的消費開始讓位於發展型、服務型等新型消費，這給眼鏡行業的發展提供了無限可能。
然而，目前眼鏡零售行業面臨著客流量下降、成本上升、員工流動率高的現狀，而其核心業務「簡單的驗光+配鏡」已不能滿足消費者的需求，加上人員專業素質、服務水平、落後的硬體設備、商品結構等也已不適應時代的發展，在此背景下，寶島眼鏡提出以客戶為中心、數據為驅動，不斷提供更好的、有溫度的視覺健康服務，採取專業化（提供友好的服務和舒適的體驗）、數位化（提高效率、降低成本）和全渠道（線上線下統一）的戰略。
專業化是企業立足之本。4年來，寶島眼鏡先後培養出了1300多名專職驗光師服務於全國門店；推出了專業服務收費項目「視覺動力1+7」，為顧客提供個性化的解決方案，較之前的服務流程有了大幅度提升；新推出的視力護照Vision iBook（消費者的視覺檔案），在基於專業化服務的基礎上與消費者形成聯動。與此同時，寶島眼鏡還藉助顧客體驗營運等管理手段，對專業服務進行監控。此外，門店定期進行設備更新，加大了功能性產品的佔比，通過專業服務形成成功案例，在消費者中形成良好的口碑。
總體而言，眼鏡行業仍是以專業為驅動，每個從業者應該以敬畏之心從事這份職業，一起努力培養專業人才，教育消費者，共同繁榮產業。
山東姜玉坤視光科技有限公司總經理劉盈
分享主題：《我的優能緣》
觀點摘錄：
從不知道優能洗眼液，到知道後的拒絕和排斥，到嘗試上櫃銷售，再到優能洗眼液成為門店吸引客流量的利器，我和優能洗眼液走到過了十年合作的「錫婚」之旅。在與一個從無到有、從0到1的創新性產品的合作過程中，我們改變的不僅是經營理念，更是將眼鏡事業提升到了大健康的高度和範疇。
為了促進洗眼液的銷售，我們曾用給員工發促銷費等方式提高銷量，但卻收效甚微。認識到「員工必須對產品有正確的認知，才能賣好產品」，隨後通過重新制訂績校考核標準，用標準化的營銷模式規範市場，改變場景營銷、講述故事和產品陳列，我們得以真正把產品做到消費者的心智中。
新產品要在市場上立足，銷售得更好，是廠家和零售終端都要面臨的問題。因而，不要把眼鏡零售事業粗暴地定為眼鏡買賣地，而是圍繞消費者的需求，為其提供更健康、更個性化的產品，打造被別人學不會、偷不走、拆不開、買不到的企業核心競爭力，企業才能有更好的發展。
資深互聯網商業顧問、星創世界集團互聯網首席教練葉志榮
演講主題：《贏了對手，輸了時代——新時代看新零售》
觀點摘錄：
種種跡象表明，中國零售已經進入了新時代，未來5到10年，消費市場將逐漸迎來紅利期：過去五年，中國人均可支配收入保持8%的增長率，消費升級後，消費者會變得更加「矯情」和更直白地體現優越感；從2018年開始，中國的零售市場將超過美國，成為全球第一大市場容量的國家，包括中國眼鏡零售在內的零售領域將迎來高速增長，而增長主要來自於服務屬性和產品屬性上的突破。
如今，純粹的商品屬性和品牌屬性已經不能夠滿足消費者的需求，他們更加看重服務屬性。現象級的互聯網變化，會將眼鏡這一低頻次產品轉變成高頻次使用的產品。僅用一副眼鏡來定位眼鏡行業，最終會被時代所拋棄，而圍繞與眼部健康有關的產品和服務大有文章可做，眼鏡行業更是大有可為。
中國消費個體的數字化程度極其高，導致認知迭代速度不平衡，而移動互聯網完成了人的數字化：三維網格（時間、位置、社群）、唯一ID，又使得零售觸達能力不充分。此前，對中小眼鏡店而言，智能化是一個遙不可及的概念，但在追求效率的新零售時代，基於社群的小程序將有望成為其進入新零售的小窗口。中小眼鏡門店要實現數字化，用效率抓住消費者，小程序是重要的工具之一。事實上，自2017年4月至今，小程序用戶數量出現爆發性增長，截至12月微信用戶數佔比接近50%，具有無限的價值和廣闊的增長空間。
新時代，零售的出發點不再是品牌，而是消費者。只有通過技術最大化便利消費者，才能搶佔到越來越「懶」的消費者。
此外，來自優能百名銷售之星的其中五位代表分別分享了各自在銷售中的經驗。
乾貨滿滿的分享之後，晚上與會代表還參加了主辦方舉辦的歡迎晚宴，共同見證Visine優能品牌10周年征程。
晚上7點，優能大型答謝晚宴正式開始，青島力山有限公司總經理宿興華在致辭中首先回顧了優能產品的誕生歷程。他說：「10年前，當時的市場還沒有一款關愛眼部健康的快消產品，瞄準這個市場空白，優能洗眼液應運而生。10年來，優能人以創新的意識，高效真誠的服務，贏得了廣大客戶的信任和支持，企業也取得了優異的成績。我要感謝我的狼性團隊，感謝合作夥伴。過去的10年優能才剛剛起步，下一個10年我們也只做一件事：把眼部健康的理念植入每個消費者心中，將洗眼液產品做到消費者心智中去。」
宿興華
在濃濃的感恩氛圍中，大家舉杯共同祝願優能的明天更美好！
合影
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