雅學社：如何讓你的美容師成為專家，持續成交顧客的秘訣分享
成交是美容院銷售永恆的話題，如何讓顧客持續成交更是美容院銷售中重中之重。
因為美容院對於顧客的評級是根據其年消費額來劃分的，要提高顧客的年消費額其核心在於成交的數量和客單價，但相比客單價，成交的數量才是核心。
所以讓顧客持續成交才是提高顧客年消費額的重點。如何才能讓顧客持續成交呢？
小編最近有幸訪談了一位美容院成交女王，基本只要顧客交到她手上，一年成交4單以上。為了讓大家更好的吸收，本文的內容是經過小編梳理之後的分享。
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銷售的終極目標是讓顧客滿意
在美容院銷售中經常會出現傷客現象，就是顧客買過一次之後不會再購買，感覺上當受騙了。
之所以會出現這種情情況，是因為銷售顧問認為當錢從顧客手冊轉移到我們手上時銷售就算完成了。
但是對於真正銷售高手而言，直到顧客滿意才算銷售結束。
因為顧客買完項目之後，他並沒有停止思考銷售過程，他在心中會多次回想剛剛發生的場景。
比如美容師的態度、項目的效果、項目的優惠等等，這個反覆回放的銷售過程會在他大腦留下痕迹和記憶。
如果這個銷售過程讓他很滿意，那麼下次在遇到類似的項目銷售時候，他會毫不猶豫地做出相同的購買決定。
所以如果第一次讓他購買滿意，就會產生初級信任；第二次購買滿意，會產生更深入的信任；當三次滿意以後就會產生絕對的信賴，以後的成交就只要給到顧客建議就行。
只有讓顧客滿意的銷售才能產生持續的成交，因為這顧客大腦運作模式決定的。
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銷售是一個連續性的過程
很多時候銷售被認為是一件只和此時此刻相關的活動。
銷售顧問和顧客就像黑夜裡擦肩而過的兩條小船，所以他們之間的銷售很容易演變成充滿彈藥味的討價還價。
這種銷售很容易把我們放在顧客的對立面，銷售就變得非常困難的一件事了。
實際上對於美容院銷售而言，最理想的狀態應該是這個項目成交之後是下一個項目繼續成交的開始。
要達到這種理想狀態，核心是讓顧客的購買行為產生滿足感，會讓他下次購買項目直接進入注意目標和引起興趣階段。所以銷售是一個連續的過程。
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銷售的價值在於服務
顧客的滿足是一種感覺，而這種感覺貫穿銷售的整個過程，就必須依靠服務來建立顧客的滿足感。
好的服務會讓顧客主動成交，因為在貼心的服務下，顧客享受到的不僅僅是項目效果本身，還有身心的愉悅。
這份愉悅會讓顧客再次上癮，進而讓顧客離不開這種感覺，就會持續不斷到店且持續購買。
所以銷售是服務的開始，而服務又是下一次銷售的保障。兩者相互依存。
顧客滿意才算銷售的結束，這是眾多銷售高手默認的原則，也只有遵從這個原創才能持續不斷帶來銷售。
因為顧客是為滿意買單，不是為討價還價買單。
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