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你的做事風格里,藏著你的運氣

當你建好了自己的夢幻之地以後,還要想方設法讓人們光顧。

01

劇作家田納西·威廉姆斯(Tennessee Williams)說:「所謂運氣,就是你認為自己是幸運的。」當你認為機會就在身邊時,你就會甘願冒險採取必要的行動抓住這些機會。最終,每一次冒險都會帶來回報,這純粹是一個數字遊戲。你可以花數千美元到國內另外一個地方參加一個會議,但是很有可能不會結識有價值的聯繫人或者遇到自己的終身伴侶。然而,只要你持續不斷地參加各種活動,你就可以不斷擴大自己的人際關係網路。當你最後遇到貴人相助實現人生理想時,起作用的並不是運氣,而是你承擔一系列風險後的必然結果。

我的客戶亞當(Adam)並不認同運氣就是冒險的必然結果的觀點,他認為運氣就像在人頭攢動的商業街上尋找完美的停車位一樣,是一種主觀上無力左右的事情。他還認為,要成功就需要這樣的天降之福。雖然他很敬業,並有豐富的專業知識,但是一直很難發展自己的會計業務。此時,他把失敗歸結為自己「運氣不佳」。他說,雖然他與現有客戶關係都很牢靠,但是對方就是不向他提供更多業務或者推薦更多客戶。於是,他得出結論,認為自己之所以失敗是因為不善於主動推銷自己。因此,那些有額外業務的客戶選擇了他人,而不是與他繼續合作。

在我們第一次見面會談時,亞當說:「我在自己的專業領域很有天賦。我的工作非常出色,收費也很優惠。所以,客戶的業務聯繫電話應該應接不暇才對。但是,事實正好相反。」

「那麼,你有什麼進一步的執行計劃嗎?」我問。

「我的計劃就是首先把自己手頭的工作做好。這樣,一個出色的工作必然會帶來另外一個出色的工作。我已經證明了自己的工作質量和工作能力。我想,這就足夠了。」

「但是,請恕我直言,光有才能是不夠的,那些烙牛肉餅的人當中也有很多有才能的人。」我提醒道。

亞當聳聳肩,無奈地說:「唉,很多有才能的人就是懷才不遇啊。」

其實,應該說,他們自認為懷才不遇才對。

對於亞當來說,他不好意思要求客戶給他提供更多的業務或者更多的合作推薦。雖然他非常渴望增加收入,但是又擔心這樣做讓客戶知道他業務量不足而感到難堪。所以,他便告訴自己,只要他認真做好工作,業務自然而然就會多起來。這種做法根本不是執行力的體現,而是一廂情願的祈禱罷了。

事實上,很多人錯誤地認為,只要我們做好本職工作,回報就會自然而然地出現。然而,如果現實的確如此,那麼每一個擁有優秀網站的人早就發達了。在我採訪的人當中,有太多的人投入了大量時間希望建設一個極為優秀的網站,試圖藉此推動自己的業務發展。他們會花去數月的時間修改網頁文字、圖案設計和下拉式菜單、優化瀏覽路徑,等等。他們在網站建設和修飾中所投入的時間,足夠你重新翻修一座三層樓的別墅了。然而,當他們終於大功告成時,網站如待嫁新娘般打扮得花枝招展,但是就是不見情郎光臨。

有時我們就是自己最可怕的敵人。我們都相信電影《夢幻之地》( Field of Dreams )中的那句經典台詞:「你建好了,他們就會來。」聽起來,這似乎是一個不錯的想法,但是涉及商業計劃,它真的沒有什麼實際價值。偏偏很多人相信這一觀點,所以他們拚命地建造自己的夢幻之地。當建成之後無人光顧時,我們只能沮喪地告訴自己,人們肯定是發現了比這更好的去處。當我們在聚會中百無聊賴地獨處時,總認為參加另外一個聚會的人們玩得都非常開心。

02

我們對於工作的熱情總是消失得飛快,就像對待一盤剛剛端上桌的熱氣騰騰的肉丸,一點沒動便涼了,於是我們更沒有胃口吃了。事實上,人們之所以沒有跨進我們的門檻,排成長隊與我們一起跳康加舞(譯者:每一個人將雙手搭在前面一個人雙肩上排成長隊的簡單歡慶舞蹈,這裡比喻顧客盈門的景象)的真正原因是,我們沒有走出門將他們拉進來。下面的建議可能缺乏新意,但是非常有效:「當你建好了自己的夢幻之地以後,還要想方設法讓人們光顧。」

如果沒有執行力,雖然你可以起草工作計劃,租賃辦公場地,印刷業務名片,購買最新的設備,設計最優秀的網站,但是等待你的只能是失敗。你可以一次次召開會議討論業務改進計劃,但是如果沒有執行力,什麼效果都不會產生。你可以花上幾個月的時間研究義大利的換房度假計劃(home exchange),但是如果你從不踏上義大利的土地,那又有什麼實際意義呢?

在上面那個案例中,亞當已經走到了懸崖邊緣,所以他只能冒險一搏。他把自己所有的擔心全部拋棄,實施了一個大膽的行動計劃,可以明確地(當然也更不舒服地)尋求新的業務。他開始實施更加積極的銷售策略,進行了經營思想的大膽轉變,將自己的一部分積蓄拿出來進行廣告宣傳。他與另外一個人聯合起來共同發展事業。一年以後,當他們停止合作後,他又聘請了一名員工。這名員工懂得計算機編程,有效地幫助他以前所未有的多樣化方式發展自己的業務。最後,他們開發出了一個專門針對特定客戶的業務軟體,並且非常受歡迎。

如果亞當沒有拋棄過去患得患失的心態,他就不可能以極大的勇氣實施創新,也就不可能取得現在的成績。無論遇到什麼困難,他都必須設法解決,除了嘗試並承受失敗以外,他別無選擇。

所以,問題的根本是,你必須利用執行力讓環境為你服務。你可以把自己的思想當成一輛漂亮的自行車。雖然你非常喜歡它,不斷擦拭,不斷維修保養,一遍又一遍地轉動車輪,確保它們處於良好的運行狀態,但是如果你希望這輛自行車帶你去某個地方,你必須騎上它,然後用力往前蹬。

執行力就是這樣的一個騎行過程,它可以使你和自行車煥發出新的生機和活力。在騎行過程中,你可能不止一次地摔倒,爬坡上山可能非常吃力,順坡下山可能非常危險。你還可能遇到一些無法逾越的障礙,不得不繞路行駛。但是,有兩件事是可以肯定的:其一,你將越來越靠近自己希望的目標;其二,當你往前蹬時,你有時會產生一種「飛翔」的感覺。

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