「我是奢侈品店銷售，來聊聊奇葩和搞笑的客人」

今天開聊的這一位，是在加拿大某個奢侈品商場的香奈兒專櫃做銷售的姑娘，來聊聊她眼中的奇葩和搞笑事情——

給路過的簡單介紹下我的基本情況，敝人在加拿大的一家奢侈品商場做銷售，就類似於北京新光天地，上海恆隆那種的吧。

起初做的是一些二線品牌的包，後來有一定的工作經驗後申請調去香奈兒專櫃做銷售。

第一個故事

先說第一個故事，那大概是我被調到了高大尚的香奈兒 櫃一個月左右，穿的工作服逼格都比之前提升了一大截，天天也是der的不行，畢竟我自己也是香家腦殘粉啦啦啦。

一次剛好是我排班，臨近中午我正要去吃午飯，這時正好有一個顧客到店裡面，還給我打招呼，我也只能立即迎上前，心想我就這麼一小時的午休也要被剋扣么…

然後她從提帶里拿出一個Chanel classic flap中號金扣魚子醬，就是黑色牛皮顆粒25cm的那種。說是她朋友向一個代購買的送她作生日禮物，然後想來看看是否是真的。

Chanel classic flap

我說這東西我們看不了，顧客臉色一下就沉了，說專櫃都看不了，你讓我去哪兒驗去？

干我們這行的，不管是任何牌子任何時候只要是在工作環境下，都是不允許也不可能去幫顧客辨認真偽的。

哪怕自己認包能力再牛逼，那也是沒有鑒定資格，所以沒有這個權利去辨認。何況萬一說錯了後果很嚴重，這種冒生命危險的言論我不敢瞎BB。

當時我就跟她說實話，說我們店不具備這樣的權利，但是您這款我們店裡也有同 款，您要是想的話，我可以拿來給您對比一下。

好說歹說，顧客這臉色終於平和了些。我拿來貨，一邊拆包裝一邊和她閑聊。提到這包多少錢買的，她說大約是原 價的7折，我一聽這折扣就感覺不太對了。

因為不同地區不同售價 這個是可以理解的，但是也差不了個一 兩千，兩三千的，這包原價3w人民幣，7 折相當於少了1w了。

作為香家腦殘fen的我至今都沒遇到過，就連員工價也不可能這麼低。我們商場給員工的優惠，一般也只有7.5-9.5折，也沒有7折那麼低的。

但是戲還是要做足的，既然都答應別人對比了，那就得演下去。而且我也是出於好奇，到底這花了2w的包裡面究竟是個什麼貨色。

接下來就是我打開專櫃的包，她打開她的包。然後細節讓她本人自己比對，我還是不好做什麼評論的。

好嘛！！這包剛一掀開，我就想停止對比了。致命點直接暴漏在我眼前。我心想，阿姨您別比了，肯定越比越傷心。

剛好在這裡，我就給大家講講。香奈兒的包，尤其是cf，基本上就10個對比點可以看真 偽。對於她家的包來說，只要是五金的扣，掀開以後，在扣的左邊會刻有chanel，右邊刻有paris。她這包直接順序顛倒了，正品是絕對絕對絕對不會出現這樣的狀況的。

後來等她再拿出包的真偽卡的那刻，我整個人都不好了…壓根兒不用仔細看，只看卡上編碼是7位數的。

7！位！數！你妹啊，7位數代表著這包是2005年前產的，都可以是老古 董了好么，但是這包的款型卻是05年後的款…簡直嚇死寶寶了

我心想，這包已經這樣的假了，我還能再說些什麼好呢，然後我就這麼著繼續跟這位阿姨比對了大約五分鐘。她其實自己也發現了這些個不同之處，我以為她心裡曉得了什麼，沒想到她說了句，我這款還挺特別的，估計是因為你的那個是法國產的，我的是義大利產的的緣故吧，但是做 工沒什麼區別啊，料子也摸上去一樣。

說完還特高興的直接背起了那個包。

我也是醉了，這感覺就像是被活活騙了2w，還給別人點個贊。介於我不是不可說，只是不能說，只能笑著個臉目送大娘離開。

這是我從事銷 售以來，第一次幫顧客對比包，結果顧客卻信以為真以為那是正 品，我心裡也是有種說不出的感受。

第二個故事

接著說第二個故事：

那天我休假，然後一個閨蜜打電話拉我出來玩兒，因為加拿大的冬天真的是直冷不拐彎，我依然是想老老實實的做個土豆君宅在家。

我推三阻四但最後還是盛情難卻orz，終於被blabla的一通炮語連珠說服了。然後她說她順便帶一個朋友一起，我說行啊，沒問題人多熱鬧唄。

和她初次見面先吃了個飯，隨便聊聊天。從她說話就感覺她有些浮誇，總是誰誰誰怎麼怎麼樣，誰誰誰多麼多麼有錢…說的好像就跟自己有多大關係一樣。

這飯吃的我不是很愉快，我閨蜜見我吃飯的時候不怎麼說話八成也是看透了我的心思，也是很囧的在一旁當個聽眾。

本來吃完我就想回家了，因為實在不想繼續聽她在那兒嘴巴跑火車。結果也不知道是事先我朋友告訴她我在商場工作還是怎麼著，她說她想去我們商場買些東西，想讓我用員工價幫她打折。

卧了個大槽，真是悲催，但又不好意思不幫這個忙，尤其閨蜜還在旁邊，我就硬著頭皮和她倆去了。

我當她是要買多少東西呢，其實就是買了個speedy包，其實買包也沒什麼，關鍵是她買包的一系列對話也是驚世駭俗。下面我就來吐槽一番！

我們這兒的LV銷售一般是會站在櫃檯裡面，除非顧客需要才會出來接待。然後又因為加拿大中國人太多，奢侈品消費也大多是中國人，這些品牌為了更好的推銷，都會聘僱會講中文的，所以在每個大牌專櫃見到一個到兩個中國銷售並不稀奇，比如我就是哈哈~~人家銷售還跟我打招呼，我就說跟朋友逛街來看看。

我閨蜜她朋友從一進門就一直在盯著銷售身後的包在看，然後銷售就來搭訕了，說您需要哪款，我幫您拿過來看，起初這姑娘要看neverfull，然後別人拿來以後，她說這款怎麼跟大媽上街買菜的提兜一樣，裡面都還不是皮的。

說話聲音還特大，當場在周圍的人全都被雷到了，我餘光里貌似出現了好多投來的目光，尷尬的不要不要的。我就跟我閨蜜說，我去別的地方看看，然後趕緊挪遠了。

LV neverfull

沒想到後面的更狗血，這姑娘說我不想要大媽款，看起來覺得low，說要看看speedy，人家銷售頓時不爽了，也沒好氣的說你要多大的。誰想這姑娘壓根兒不知道有幾個尺寸的，回人家說我要個大的，銷售說那你是要40cm的還是45cm的啊。她說大的不就一個型號么。

銷售說一共5個尺寸，25,30,35,40,45cm。 然後這姑娘猶豫了半天，最終說你把所有尺寸全都拿來…….我當時感覺這銷售已經沒脾氣了。

等全擺在桌上以後這姑娘一個個試，還專門把我叫過去讓我給她參考意見。最終她選了個35cm的。

我原以為這樣就完事兒了唄，結果她一邊看著一邊說，這做工怎麼這麼次呢，指著線頭給我閨蜜看，然後說皮子好薄啊，感覺不耐用。

LV speedy各尺寸

我心想，呵呵可不么，那裡面是帆布啊，又不是全皮能不薄嘛。拿了半天什麼料都分不清也是醉的不行。

然後在檢查各個細節後終於吐出了那句驚世駭俗的話，當著銷售和我們的面來了句，「這包還不如假包做的好呢。」人家銷售立馬就火大，說您要是覺得F的好，您就去買F的吧，反正您也看不上我們這兒的質量。

好吧，最終她還是買下了，不過我並沒有幫她減掉任何折扣。不用說你們也都知道為啥了吧。我和她的交集也就這麼短短的3小時，從此畫上圓滿的句號。慢走不送！！

後來我閨蜜還跟我提起到她，說自從買了那個包之後，見人就誇這包怎麼怎麼好，怎麼怎麼耐操，多麼的高大上。

而後又過了一年，她把這包賣了，在人面前又為了裝逼開始貶低這包，說質量多麼差，價格多麼便宜，不上檔次等等……

第三個故事

第一個事就是黑五的時候，大家都在買買買。然後有這麼一個神奇的微信群的存在。裡面很多代購，關鍵是在裡面有很多人跟商場的銷售（中國人）都認識。然後奢侈品不管什麼牌子，不管是是包也好，鞋也好，護膚化妝甚至是珠寶都尼瑪能找到關係拿折扣價。

然後這些折扣明碼標價會發在群里，貨品數量極少算是先下訂單誰先得。然後有個女的第二天就拿這個圖到專櫃去問有沒有折扣，給人家外國銷售都嚇呆了。

這種東西被查出來那那個中國銷售就得丟飯碗的好么。後來事情還挺嚴重，但是那銷售最終有沒有被查到我也沒繼續問。

這女的的做法就是想越過群內的代購，直接拿一手內部價貨。但卻差點搞得別人工作都丟了。深感做銷售不容易，做個長腦子的人更難~~

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