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內需、互聯網+:中國製造成為全球品牌的水晶鞋

馬桶蓋雖小,故事卻很精彩。2015年初,吳曉波發布《去日本買只馬桶蓋》一文,其以「介入的旁觀者」身份,描述了中國遊客在日本搶購「智能馬桶蓋」普通生活用品的熱潮,一時之間,有關中國製造「大而不強」、內需外流的討論塵囂紙上。

今年年初,吳曉波再發文《馬桶蓋這三年》,以此為由頭對中國製造業展開深入剖析。那麼,在商業環境大相徑庭的今天,中國製造業正在歷經哪些變化?「代工」標籤明顯的中國製造又該如何超車?我們不妨探討一番。

一、中國製造業升級的新航向

中國製造為國內經濟改革創造了輝煌,也成就了「世界工廠」這一稱號,但也一度被視為「低端」代名詞。所幸,在新經濟時代,它有了通向世界的新窗口。

在消費升級宏觀趨勢下,國民消費需求、品質齊升,驅使製造業出口轉內銷。

在「消費主義」浪潮引導下,收入增長的新中產釋放出巨大的消費意願。自2014年第二季度起,消費對GDP貢獻率便超過投資,此後便一直居高不下;2017年,這一數字增長至58.8%,遠高於投資與進出口,已成拉動國民經濟增長的絕對主力。同年,我國人均GDP已達8836美元,顯示出內需消費力正在持續加強。

為了滿足國內市場高速爆發的需求,原本專註出口的製造商開始涉足內銷。而國內消費者的對商品品質要求的提升,也驅使其保證內銷外銷產品質量的一致,同標同質已然成為行業趨勢。

工業4.0時代,國內製造業不甘居於價值鏈末端,獨立探索品牌獲取高溢價能力。

過去,以人口紅利和透支環境資源為支撐的「代工」模式,讓不少中國製造企業風光一時。然而,由於缺乏技術或品牌優勢,未能建立壁壘,其始終只能扮演產業鏈低附加值的角色,更豐厚的利潤則被技術提供商和品牌商獲取。例如,全球電子產業代工龍頭,富士康雖然擁有巨無霸級的營收表現,但其毛利率、凈利率並不出彩,近三年其凈利率始終徘徊在5%左右。

在飽嘗代工模式的殘酷競爭後,國內製造商紛紛建立自主品牌戰略,向知識產權、品牌服務等高價值區間延伸。例如,作為國內功能性包袋製造龍頭之一,開潤股份通過早先為聯想、迪卡儂、新秀麗等國際知名企業代工生產箱包,在積累大量經驗的基礎上邁向自主研發,並成為小米最大的生態鏈供應商之一,名聲大噪。

傳統製造企業、互聯網公司結合大數據、人工智慧等新技術,更精準地對用戶需求洞察,在設計、研發上優化產業鏈。

大數據AI等新技術的出現,讓企業能更便捷地掌握用戶的偏好數據,以用戶喜好來引導產品研發,且以銷定產來整合調整需求,提升了整個產業鏈的效率。而互聯網科技公司憑藉其天然的流量、數據優勢,也修鍊出賦能製造業的內功。這些都為傳統製造業轉型升級帶來新生機。

二、網易嚴選:互聯網對製造業的獻禮

正如吳曉波年初文章所言,大浪淘沙下的中國製造業早已今非昔比,而正在舉辦周年慶的網易嚴選,又巧合地推出了擁有自主品牌和技術的智能馬桶蓋,並獲得不錯的市場反饋。

僅僅三年,一個簡單的馬桶,不僅折射出中國製造業的大變革,也為我們展示了一條互聯網企業賦能製造業的路徑,其中深意,耐人琢磨。

嚴選智能馬桶蓋定位高端品質,智能功能一應俱全,已成用戶性價比首選。

「有態度」、「做精品」,這是網易的一貫堅持。而這種產品哲學也被移植到這款嚴選智能馬桶蓋上。乍看之下,其售價不免讓人對應為入門級產品,並不值得期待。然而,該產品卻擁有座圈恆溫抗菌、空氣水流柔性沖洗、自動除臭、暖風烘乾等功能,功能之全直逼市價兩三千元高端產品,足以與日本同類產品分庭抗禮。

而面對國內衛生間乾濕不分的情況,該產品還提供防水防漏電保護,並針對國內坐便器規格大小不一儘可能提供適配方案,在性能和體驗上更符合國內用戶習慣,讓傳統馬桶秒變智能。該產品的這些功能、設計在嚴苛的出廠檢測下,能成為用戶心中的高性價比首選,自然毫不稀奇。

匠心品質,來自網易在供應鏈、渠道等後端管理上的賦能,提升了整個行業效率。

在傳統供應鏈中,品牌需要在翔實有效的市場調研基礎上,洞察用戶需求。但由於長鞭效應,需求信息在供應鏈中傳遞發生扭曲,導致供求匹配失誤而產生庫存積壓,拖累企業發展。

一貫以匠心精神示人的網易,依託嚴選、考拉及雲音樂平台,沉澱了海量而多維的用戶數據,並以此為優勢反哺優質供應商,幫助其在研發、設計上精準捕捉用戶不斷變化的需求。例如,這款品質上乘的智能馬桶蓋背後,既有網易大數據的加持,更有G20國賓館供應商的質量保證,足以看出其強大的供應鏈掌控能力。

同時,藉助廣為人知的品牌優勢,嚴選高效實現了渠道優化。在網易嚴選的模式中,在產品完成設計、生產等環節後,便直接在嚴選平台上銷售,繞過了中間渠道商等冗餘環節,免去了高品牌溢價和渠道成本,從而讓利給消費者。這既是這款智能馬桶蓋擁有極致性價比的核心原因所在,也是其立志做「三好電商」(好看、好用、好價格)的底氣。

三、啟示:電商升級之寶,中國製造超車之時

在西方品牌主導的「剪刀差」全球價值鏈中,網易嚴選作為一家精緻電商,不僅贏得了有目共睹的成績,為用戶提供了一種全新的生活方式,更為中國製造升級提供了一條有效的路徑。

藉助大數據、AI等技術,網易嚴選不僅為新時代電商發展提供了一個創新性方案,還寄託了中國製造業轉型升級的商業理想。

在互聯網企業的電商品質升級之路中,網易嚴選的模式十分精妙。在前端體驗上,其在國內率先創立了嚴選模式,以精品策略避開了各大平台相對同質化的苦戰,重塑了電商的品質和服務標準,既能實現差異化競爭,又能帶來極致性價比,讓利用戶。

在後端供應鏈管理上,網易嚴選藉助了原本已成熟的生產製造資源;並依託電商渠道優勢,讓優質商品能直接觸達用戶,不僅加快了其品牌成長速度,還可通過認知和數據扶持其轉型升級,以更優質更走心的國產品牌贏得國內消費者信任,讓國人無需盲目跨洋背貨。

在此基礎上,其還推出了「二次方計劃」,在聯合專業機構、高校全面發力原創設計的同時,將進一步整合供應鏈、全面迭代升級商品體系,並將其生活美學延展至線下,落地100家嚴選HOME,以期成為創造美好生活的國民品牌。

中國製造在互聯網加持下,有望躋身產業鏈的核心環節,而龐大的內需市場將為其預留足夠的成長空間,有望孕育出自主品牌,進而實現彎道超車。

出口轉內銷,並非企業調轉方向那麼簡單。對於出口代工企業而言,從幕後走向台前,自立門戶參與全球競爭,必須經歷品牌、創新能力等大考。而破解的關鍵在於製造商持續對市場需求的精準洞察。

在大數據出現之前,企業可選的方法無外乎調研、專家經驗,某種意義上仍有盲目性。而藉助大數據、AI賦能,能更加精準地構建用戶畫像,降低決策失誤,實現產品的自主研發設計,向以往「可望不可及」的價值鏈中上游邁進。

在這方面,網易嚴選將對核心供應商提供更多政策、資金傾斜,在更高層面上的合作共贏,無疑將助力中國製造跨越式發展。

另外,國內消費力旺盛,一旦國產品牌贏得國人信任,其已有的研發設計、供應鏈、渠道在互聯網+、AI技術支撐下足以出海套利,那麼享譽全球的自主品牌便指日可待,彎道超車也未必是痴人說夢。以智能手機行業為例,華為、小米等品牌正是在國人的信任中,一步一步走到今天,才敢在全球市場與蘋果、三星一爭高下。

四、結語

以大數據、人工智慧為代表的新技術浪潮已至,如果能抓住這次機會,中國製造將實現從跟隨者到領跑者的角色轉換。

文:錢皓,陳國國亦有貢獻。

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