談黑客增長的90％以上都在耍嘴皮子，現在我們聊聊如何落地
移動互聯網正在褪去它鮮亮的外衣，淪為傳統行業。
2016年，智能手機行業由增量市場轉為存量市場。隨著各行業開始重視線上渠道，競爭也由藍海變成紅海。近兩年，很多行業反應付費推廣成本越來越高，甚至難收成本。有人笑稱：我們從事的是傳統互聯網行業。
如果你接手一個新產品，你會怎麼推廣？鋪渠道？做內容？做活動？誰不會呢。
不是方法不對，而是很難在競爭中脫穎而出了。
就像我們很多商業模式都源於矽谷，近兩年也從矽谷泊來個增長概念，叫「黑客增長」。什麼是黑客增長？
是一次病毒傳播么？
是短時間登頂AppStore的手段么？
是策劃一篇10萬+的爆文么？
不全是。現在互聯網行業言必稱黑客增長，但90%以上都在耍嘴皮子，讓我們來看看「黑客增長」如何落地。
作者簡介：
曲卉（Hila Qu），現任美國智能投顧應用Acorns公司的市場和實驗副總裁。曾在增長黑客之父Sean Ellis創辦的增長黑客網（GrowthHackers.com）擔任增長負責人。
一、什麼是黑客增長
我們之前多少看過一些黑客增長的案例，如：
喜馬拉雅APP用小火車一樣長的副標題占關鍵詞+大批量馬甲包給主APP導量；
足跡APP的大片既視感美圖效果引爆朋友圈兒各種裝逼分享；
某國際短租平台初期利用爬蟲在競爭對手網站爬取大量房源信息；
.........
這麼看來，增長黑客似乎都是一群腦洞極大的人。其實不是，這些經典戰役背後有著一整套的思維方法，作者是這麼定義的：
以數據為指引，以實驗為方式，系統性地在用戶生命周期各階段（獲取、激活、留存、推薦、變現、迴流）尋找當下性價比最高的機會，在具體執行上橫跨市場、產品、技術、設計、數據等團隊，以快速實驗迭代的方式達成目標。
這個思路很像《精益創業》的思想 ——有了想法後通過低成本測試快速驗證，效果好的話馬上跟進擴大戰果，效果不好再謀他法。
二、成為增長黑客的必備思維
如果你手裡有把鎚子，看見什麼都想去敲兩下。
在討論如何開展黑客增長之前，我們先了解一下作者給出的思維工具箱，它會讓你像個增長黑客一樣去思考。
1、北極星指標
北極星指標是唯一重要的指標。一旦確立，就像北極星一樣在夜空閃耀，給我們指引方向。比如Airbnb的訂房天數，淘寶的交易額。
這個指標最能說明一家公司是否健康增長，根據行業的不同會有所不同。有些人開口就問：你們的日活是多少？以顯得自己是圈兒里人。其實已經暴露了自己對行業理解的匱乏，就像提著個假LV招搖過市，硬要裝成小資群體。
2、海盜指標
由戴夫·麥克盧爾提出，包含用戶的獲取、激活、留存、用戶推薦和變現，反映出一個用戶生命周期的各環節。
你目前可以只負責一個環節或者掌控全盤，無論在哪個位置，它有助於你理解整個增長流程，更好地做出決策。如果你不清楚自己所在的位置，又何談方向呢？
3、增長模型
增長模型是個簡化的數學公式，他包含了對用戶或利潤增長有影響的主要變數，解釋這些變數如何作用，並最終影響增長。
當你要構建一個數學模型時，需要三個要素：輸出變數、輸入變數和方程。
輸出變數：一般指北極星指標
輸入變數：指影響北極星指標的主要變數。
方程：指變數之間的關係
這裡作者給了個例子：
湯古茲曾是Google Adsense廣告產品團隊的產品經理，幹了不到一年，來了個新總監斯科特。斯科特在一次會議上問他：你能用一個公式描述我們部門的生意么？
湯古茲一臉懵逼，自己從沒想過這個問題。後來經過不斷開會、總結、調整、推翻，還真被他搞個公式出來，這個公式就成了Google Adsense的增長模型。
這個模型幫助團隊理解了過去的一些產品決定，明確了產品的優勢劣勢，並揭示了一些曾經成立但現在已經過時的假設。後來團隊按這個模型重新作出決策，幫助公司帶來巨大的利潤增長。
那麼，你所在公司的增長模型是什麼呢？
4、用戶心理學
我們渴求各種乾貨、技巧，總希望可以習得致勝的套路。但別忘記，用戶都是一個個活生生的人吶。用戶決策心理和增長模型是一個硬幣的兩面，要想有效做增長，必須了解用戶在不同階段的心理，他們又是如何做出決策的。
你的用戶每天會通過手機聊天、打遊戲、刷新聞，注意力在一條信息上停留的時間也就2、3秒，你要如何引起他的注意？
如果你成功引起了用戶的注意，要如何影響他積極地思考，去下載、去註冊甚至試用？
這是一場時間爭奪戰，要麼殺時間，要麼省時間。如何才能保證用戶在你產品上面花的時間多一點？
「人人都是產品經理」上有一篇文章（作者MMBellaaa），介紹了抖音是如何做用戶增長的。
文章按照兩個階段來分析抖音的用戶增長策略。第一個階段是從2016年9月到2017年5月的產品打磨期；第二個階段是從2017年5月到現在的產品發展期。
在產品打磨期，抖音並沒有特別地去做運營推廣，只是通過不斷調整產品策略，來驗證什麼是激活用戶的有效手段。在這個階段，抖音的運營策略是中心化的，比如，聯絡直播平台家族公會、從美拍導入意見領袖（KOL）、從今日頭條導入明星資源等。抖音也用了社交化的方式來拉新，初期專門有一個頁面，可以從手機通訊錄、QQ、微信、微博添加好友。
抖音也在這個階段確定了核心功能，把重心放在音樂短視頻定位上。抖音請了專業的舞蹈和音樂達人來拍攝視頻，發布到其他視頻平台去宣傳引流。在內部，抖音也建立話題視頻挑戰，以此來促進用戶生產內容。
進入了發展階段之後，抖音開始在運營端增加力度。這個階段，抖音使用了大手筆的用戶拉新手段，包括手機預裝、應用商店資源推廣、大規模廣告投放等。抖音贊助了熱門的節目如《中國有嘻哈》、《快樂大本營》和《天天向上》等，快速實現了品牌和產品影響力的擴大。
在用戶留存方面，抖音也有自己的特點。抖音沒有做表面上的激勵體系，比如簽到、勳章、等級，而是圍繞用戶需求去做。對於抖音用戶而言，核心需求是：能刷到自己喜歡的視頻，能拍出高點贊的視頻。因此，抖音的做法就是：不斷完善演算法去分發用戶喜好的視頻；完善音樂庫、增加更多貼紙濾鏡效果；主動支持在個人主頁展示微博，允許抖音達人把流量導到自己的微博，幫助達人藉助微博生態變現。其他的運營手段還包括App每天3到5條的推送；不斷發起挑戰，激勵用戶在製作內容等。
——源於李翔知識內參 2018.4.13
產品上線最重要的是如何推廣么？並不是，比推廣更重要的是你要找到用戶的＂aha moment＂，這是有效激活用戶的基石。
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