耐克認錯:高管層將提拔更多女性員工
圖片來源:視覺中國
由於性別歧視和人事管理不當等諸多細節遭曝光,4月6日當天,耐克公司的股價一度跌逾5%,這家運動巨頭意識到無法坐視不管。
耐克人力資源總監莫尼克·馬西森(Monique Matheson)近日公開承認,公司人事管理存在缺陷,尤其在招聘和提拔更多女性和少數族裔方面「沒有取得進展」。接下來,耐克將採取措施,提升這兩類群體在高管職位上的比例。
「我們分享了最新的薪酬情況,以及首次公開副總裁級別的代表性數據。這些結果表明,我們需要加快提升公司領導層中女性和少數族裔的數量,」莫尼克·馬西森在一份聲明中說道。
一些前耐克僱員將公司文化描述為「boys club(男士俱樂部)」。此次公開的信息顯示,儘管全球耐克員工的男女比例相當,但公司數百位副總裁中只有29%是女性。而在美國總部,只有16%的副總裁是非白人。
據耐克全球範圍的薪酬數據,男性員工每掙1美元,女性相應獲得0.99美元的收入。在美國,白人和非白人員工的薪酬則沒有差別。但有員工反映,這些整體性數字並不反映他們的個人情況。莫尼克·馬西森對此表示,公司將針對特定部門進行額外的薪酬分析。
與此同時,在耐克英國分公司,批發和零售部門的男性收入分別比女性高出10%和3%。耐克回應稱,女性在高級職位上的佔比更低,因此造成收入差距。
「雖然我們已經商討過很多次,嘗試用不同的方式來實現變革,但沒有獲得成功,當前的招聘和晉陞系統,並沒有像我們所希望的那樣迅速改變高管層的現狀,」莫尼克·馬西森承認公司選拔機制存在缺陷。
2017年,部分耐克女性員工曾私下發起一項針對企業內部管理的調查,並草擬了相關報告。知情人士稱,她們的目的是收集有關男女薪酬公平性的信息,以及公司內部不妥當行為的指控。
今年3月,這份報告被發到耐克CEO馬克·帕克(Mark Parker)的電子郵箱中,因而引起後續的管理層變動風波——效力耐克長達25年的品牌總裁特雷沃·愛德華茲(Trevor Edwards)、全球總經理傑米·馬丁(Jayme Martin)黯然離職,馬克·帕克將董事長兼CEO的任期延長至2020年以後。
雖然耐克已經解僱兩大高管並公開承認失誤,但外界分析,美國品牌仍要有更多舉動挽回女性消費者的信任。
在此之前,從1995年被《今日美國》評為年度最佳廣告的「if you let me play」,到今年婦女節最新上線的「Equality」,耐克一直以男女平等作為女性市場的營銷點。
2017財年,女性業務為耐克帶來超過66億美元的營收,從2013年開始,該公司的女性業務增長速度高於整體年均12%的增長率。女性消費市場,已經成為耐克以及全球運動品牌的主要業績增長點。
近年耐克女性業務收入的年均增速高於整體業績。
如今,性別歧視的公司文化遭披露,對於長期聲稱男女平等的耐克而言,無疑是一大諷刺。對此,諮詢公司Landor全球營銷總監特雷弗·韋德(Trevor Wade)分析稱,「這可能會讓消費者,尤其是女性消費者,重新考慮自己對耐克的忠誠程度。」
為此,「認錯」的同時,耐克宣布了一項管理層糾正方案——公司將針對所有高管推出無意識偏見的培訓項目,在招聘過程中不再詢問薪資背景,淡化簡歷中的性別信息等。隨著耐克官方回應的發布,4月9日,公司股價有所回升,資本市場似乎已經選擇了原諒。
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