馬俊紅：在代理商路上「智轉彎」擁抱新零售

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零售經營管理博大精深，掌握更簡單有效的方法，讓門店老闆和導購獲得更高收入是商業本質。作為渠道中的一環，代理商對此可謂「鐵肩擔道義」了。

站在新零售風口裡，聯合線上線下，利用互聯網新技術與行業當下現狀深度結合，幫助門店有效提高經營，不少有膽識和見地的代理商已經在大幹一票的路上了。

作為代理服務商，山西和合行健康管理諮詢有限公司總經理馬俊紅就是其中一位。他話不多，甚至不善言辭，但卻用實實在在的行動詮釋著自己擔起的「道義」。

談起入行，馬俊紅笑稱自己是「半路出家」。十多年前，他一直在北京做古董傢具及進出口貿易，後來想回家創業，便選擇回太原發展。

但是，回太原可以做什麼呢？當時有朋友建議他做化妝品，美妝零售發展潛力非常大。就這樣，有師傅領進門，修行在個人，馬俊紅慢慢紮根在美妝行業。

「剛進入這個行業的時候，感覺只要有產品和貨架就可以賺錢。」而這，大概是所有美妝零售業從業多年人士的共同回憶。

但隨著互聯網以及移動互聯網技術的進一步發展，市場逐漸發生變化，「現在已經不是品牌為王的時代，門店不缺品牌資源，而品牌的可替代性又很強，這導致我們傳統代理商可把握的主動性變少。」

如何在信息透明高速變化的時代，讓自己具備品牌代理之外的價值，是馬俊紅一直思考的問題。

不管現實怎麼樣，在美妝行業浸潤多年，馬俊紅依然是熱愛的。目睹行業大環境不斷變化，他時刻想著怎麼跟上潮流，踐行大家一直想做又做不好的「美妝新零售」。苦心人天不負，一次機緣巧合下，馬俊紅接觸到有禮派。

在一番了解後， 雙方一拍即合，2015年夏天，馬俊紅成了有禮派在山西的服務商，從此開始了從傳統品牌代理商向服務商的轉型之路。

為了給終端客戶提供更全面、落地、有效的服務，「和合行」不僅引入了萬信達智能美妝ERP系統，有禮派移動營銷平台，還整合了零售空間管理、品類管理服務，形成了獨特的經營思路，全方位助力山西美妝零售向前發展，受到山西零售店的廣泛認可。

馬俊紅告訴記者，目前有禮派服務分2個版塊。掌握更簡單有效的方法「開源節流」，一直是門店老闆最想要的價值。有禮派移動營銷平台為「開源」提供了包括引流、互動、轉化於一體的客流支持；萬信達美妝ERP系統則在信息化管理、提升人效、坪效，降低成本「節流」上提供了系統保障。

兩者聯合，通過優化整個門店的管理經營環境，幫助門店做到更高效運營。

「比如現在做的線上預售卡活動，就比以前做得更高效。」有禮派平台的線上預售卡到底是什麼樣的神奇存在？

馬俊紅介紹，預售卡活動通過有禮派營銷工具，利用手機端，實現產品社交分享和營銷推廣。消費者在微信進入平台預售卡活動頁面，看中自己喜歡的產品，就點擊購買，然後到店裡提取產品。

馬俊紅坦言，有禮派平台中有很多「厲害」「實用」的功能，但真正能用好的店鋪並不多。「它的活動管理報表，就比其它同類工具好用很多。」

線上預售卡活動打破了傳統的預售方式，不受時空限制，只需在手機上輕輕點擊幾下就能完成購買。而傳統的預售要靠人力，也只能在工作時間做，耗費的人力成本非常高。

記者也親身體驗了一番。在微信打開預售頁面，點擊一下微信支付，隨即完成購買。接著就能收到簡訊兌換信息。此外，購買過程中，產品下拉頁面還附上兌換產品的店址，非常方便顧客。值得一提的是，邀請好友參加活動，還能獲得微信紅包獎勵。

馬俊紅告訴記者，目前有禮派線上預售卡活動推廣效果非常好，與傳統預售卡活動難以精準統計到店客流相比，有禮派預售卡營銷工具不僅賣得快，還能通過後台清晰查詢領取情況。對於臨期未到店的顧客，可以一鍵發送提醒簡訊，有效提升到店率。

「我們在山西做的十幾場預售卡活動，全部100%成功，目前還有很多門店在排隊，大家使用有禮派平台開展新零售營銷活動意識逐漸提高，並且用得越來越溜。」馬俊紅說道。

事實還得數據說話。在馬俊紅的推動下，山西左權鵬輝門店有禮派線上預售卡活動1000張預售卡，預估5天完成，實際銷售25個小時，銷售目標提前3天完成。後期返店顧客護膚品類達到30%的轉化，日用品類也有很好的帶動。

另一個例子是， 山西臨猗冰花化妝行，3家店23個店員，1000張預售卡2天半即售罄。活動激活了微信中的老會員，並由老會員的分享為門店帶來了大量新會員，新會員佔了該次預售活動的28%。

「既然進入了新時代，我們就必須以新思維、新技術，面對新挑戰，互聯網工具就是我們的『新武器』，而有禮派線上預售卡活動就是『新武器』中的必備武器。」

馬俊紅深刻認識到，抓住時代機遇，攜手領先的平台，配合靠譜的落地執行實力，必能讓山西美妝零售更簡單。

一切都在向好。

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