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4S店「奇葩客戶」的那些事!

作為4S店的工作人員,一定碰到過各種各樣的奇葩客戶、屌絲車主等等。

小編收集整理了一些奇葩客戶的奇葩事迹,希望能讓大家在緊張的工作之餘開心一笑!

4S店「奇葩客戶」的那些事!

做了好幾年的汽車銷售了,扒拉一些可笑的客戶,

最可氣的是談了半了小時,什麼服務都做了,

走了也很滿意,沒想到2個人用調虎離山之計,

一人看車,另一人洽談。走後我們發現

我們的展車變速桿球頭被他們順走了,

我親愛的上帝,你不買車,

還要我們銷售部一起背負著監護不當的懲罰,

監控也都拍到你了,礙於你得面子,我們不報警了,

希望你以後用車愉快,

不管你買了什麼車,

把這個球頭送給誰,

我們都希望你車行萬里順順噹噹。

某天一奇葩客戶車輛前保油漆擦壞,

本來沒有什麼問題,但是派出所事故證明上描述:

因前保擦傷導致前擋玻璃破裂~

尼瑪,你以為你家前檔玻璃是紙糊的!

嚷嚷著要保險公司理賠,

最後保險公司定損員解釋了半天,

要實名投訴定損員,

最後定損員告訴他駕駛證過期未審證,

尼瑪客戶360度態度大轉變,

奇葩客戶年年有、今年特別多!

奇葩客戶,到店之前先投訴,

美名曰不排隊,態度好,打折多,

第三次投訴後到店直接攆滾了!

客戶嫌棄店裡送的東西太少,

結果自己衝到倉庫去搶東西,

什麼膠帶啊,餐巾紙啊,辦公用品一大堆,

那時我心裡千萬隻草泥馬奔騰而過,

加起來一百來塊錢的東西,

就把自己給出賣了,渣渣呀。

客戶來買馬六,

手機拿著將近一厘米厚的提車攻略,

驗車的時候一條一條核對,

這台車我上午九點一直交到下午六點,才弄完。

保單剛出好,一腳油門,去了售後!

有個客戶把我們店銷售顧問喝水的水杯放在包里偷走了。

在你不注意的時候,把東西順走,是常有的事,

我們公司的座椅套不知道被順走多少了。

車輛前雷達的線被老鼠咬斷了報警,

來維修不付款,

叫我找老鼠要錢。

銷售顧問一枚,

客戶車用了一年了,

突然有一天來店要求退車,

究其原因,

太費油了,

費油了,

油了,

了,

……

4S店「奇葩客戶」的那些事!

拾壹

昨晚12點,

一客戶打電話到我司,

稱車輛無法正常啟動。

接情況後,

我司救援人員致電,

一陣臭罵,

質量問題,

車貴,

不好用

……

二次致電得知車輛沒油了,

沒油了!

沒油了!

我司SA三次致電,

車主問你們的車有沒有備用油箱?

如果沒有你們店應該送汽油過來吧?

如果沒有,我就投訴你們店!

最後得知他車輛離最近的油站只有200米的距離。

拾貳

客戶一輛車帶三個朋友到店檢查車輛,

中午在4S店食堂,

吃免費提供的員工餐。

吃過後,

打廠家400電話投訴,

說4S店提供的飯菜差,

跟豬食一樣

……

尼馬,

還是當著那麼多吃飯員工的面打的投訴電話!

拾叄

來提車,

借充電器,

好心給你用,

你丫倒是還給我啊,

車開走充電器也拿走,

奇葩的是,那天兩組提車的,一撥拿走一個,

第二撥提車的還差點把我們給丫端水的托盤也拿走!!!

連個托盤都想端走,

真是讓我從心眼裡看不起你!

拾肆

一個外市車主來做保養,

車子一來停在我們售後的大門正中間,

車子是她哥哥的,

點火的時候哥哥在車裡坐著,

然後妹妹把車子開來4S店,

大姐,

你把車子熄火了,

哥哥在家裡,

鑰匙都在你老哥那裡,

車子停的又不好,

方向盤鎖死,

我們售後的大門就這樣堵了幾個小時。

拾伍

妹子苦逼4s店服務顧問一枚。

一顧客保養完車子,

尼瑪結完賬開車一腳油門就轟出去了,

突然一小正太跑出來了,

跑著跑著就哭了,

粑粑粑粑,還有我。

原來兒子在休息區玩電腦。

二貨老爸居然把兒子忘記了!!!

你在4S店還碰上過什麼奇葩事嗎?歡迎在文章下方留言,和大家分享你的故事!

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