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汽車服務行業「輕零售」戰略

隨著我國汽車保有量的迅猛增加,與之配套的汽車服務行業承擔著不容忽視的社會責任,而汽車服務行業的生存處境卻不容樂觀。而我們縱觀汽車服務門店的發展歷程,在過去的至少10餘年時間裡,汽車服務門店除了數量的增加和設備的更新換代之外,在經營模式上很少有創新,其仍缺乏擁抱互聯網的思路和服務新時代汽車的能力,這個行業需要一個引領者,引領大家從傳統模式中走出來,從茫然無錯中找到新的出路。

為此,4月10日至12日,上海大胖在汽車服務有限公司組織了全國近兩百名汽車服務門店代表在上海移動互聯網創新園舉辦了為期三天的行業培訓,旨在提高汽車服務門店與互聯網及新型汽車的服務能力。

會議期間,上海大胖仔汽車服務有限公司創始人兼CEO金文博先生分析了當前汽車服務行業中每個角色的痛點,並提出了「輕零售」戰略,「輕零售」其目的是幫助汽車服務行業中生產商、經銷商、門店等所有角色擺脫壓力,以更輕鬆的姿態去服務車主,迎接市場變革。打造「生產商不用擔心銷路,專心做好產品;經銷商不用擔心庫存,專心賣好產品;門店不用擔心貨源,專心服務好車主」的汽車車服務市場。

會議期間,清華大學深圳研究生院創業教育中心執行主任張廣博士分享了新能源汽車、共享汽車等新型模式,並分析了新時代車主從「產品需求」到「體驗需求」的轉變,鼓勵汽車服務行業從業人員轉變思路,提高服務意識。

京東商城汽車用品部創新項目組負責人王敏先 先生也分享了2018年京東在汽車服務門店的戰略布局,表示將與「大胖子」攜手打造良好的汽車服務市場環境。

上海大胖仔汽車服務有限公司旗下的「大胖子汽車服務聯盟」自2015年成立以來,致力於改變汽車後市場的現狀,減輕汽車服務行業供應商、經銷商、門店、車主每個角色的負擔。截止2018年3月,大胖子合作網點超過4.5萬家,遍布全國除港澳台外的每一個城市,縣級以上5公里內全覆蓋;合作電商商家超過7000家,累計服務車主數量近200萬人次,是目前國內最大的汽車O2O服務商。

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