蘋果放寬保修政策，看看你的設備在內么？

最新 04-16

來自媒體報道的消息稱，蘋果公司放寬了iPhone的保修政策，包括iwtch、iPad等在內的眾多產品的維修政策上也有所改變，一起來看看有沒有你的設備吧！

來自媒體報道的消息稱，蘋果公司放寬了iPhone的保修政策，並包括iwtch、iPad等在內的眾多產品的維修政策上也有所改變，一起來看看有沒有你的設備吧！

因為大部分Apple產品在價格上沒有優勢，所以會有更多的人選擇日版或美版的機器，但是大部分人在選擇購買日版或者美版機器時，會遇到這樣的難題，也就是在產品出現問題並需要維修的情況下出現保修難的尷尬情況，亦或是發票丟失，再或者自己的iPhone是朋友或公司贈機，沒有發票的情況下部分直營店或授權店拒絕提供保修服務，當你致電蘋果客服後，客服會告知你每家售後店的維修定義標準不同，如果售後店需要您提供購機發票和憑證，以售後店為準。

那你真正的了解過蘋果公司的保修規則以及最新的保修政策么？

保修期限：iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

維修方式：根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。

如果附件出現問題，會更換全新的附件

保修期限：iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。

維修方式：根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

保修期限：Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。

Mac 台式電腦所有主要部件包括：主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。

Mac 筆記本電腦所有主要部件範圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。

保修期限：Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含錶帶）自原始購買之日起享有 1 年保修期。

Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件（不含錶帶）自原始購買之日起享有 2 年保修期。

保修期限：Beats 品牌硬體產品（耳機、揚聲器）自原始購買之日起享有 1 年保修期。

兩則最新的蘋果保修政策：

1、由於 Apple Watch Series 2 出現電池鼓包問題，蘋果現在為這種情況提供自購買日期開始的 3 年延長維修計劃。符合條件的設備為 Apple Watch Series 2，Nike+，Hermes 和 Edition 版本的 42mm 錶盤版本，不包含 Series 1，Series 3 以及任何 38mm 錶盤的版本。蘋果曾為第一代 Apple Watch （ Series 0 ）提供過相同的電池鼓包 3 年維修計劃服務，到目前為止還未發現任何 Series 3 用戶遇到相同問題。

2、由於第一代 9.7 以及 12.9 英寸的 iPad Pro 用戶的 Smart Keyboard 可能出現 Smart Connector 磁力介面無法連接、按鍵卡住、重複或無響應問題，蘋果決定將第一代 Smart Keyboard 鍵盤保修計劃延長至 3 年。

3.一些小夥伴會在購機後選擇為自己Apple產品購買Apple care+服務，這樣為自己的Apple產品增加了兩次人為意外保修服務，也會有一些小夥伴認為手機非人為損壞，就可以免費更換新機。所以在網上搜索各種各樣的方法，造成非人為損壞的假象。其實，蘋果售後維修政策已經對此進行了相關調整，在本次機器正常使用中，主板，屏幕，電池，均非人為情況損壞的前提下，仍然堅持維修，並不會更換新機。所以有這個想法的小夥伴，可以打消了。

4.部分16GB iPhone 5c 在維修的時候，有一定幾率換到 32GB 機型，據 MacRumors 報道，蘋果和授權服務商即將推出一項新政策，面臨整機更換的 16GB iPhone 5c，將更換為 32GB iPhone 5c。當然，並不是所有的 16GB iPhone 5c 在維修的時候都會升級為 32GB 版本的機型，假如用戶所在的地區仍有 16GB iPhone 5c 的庫存，那麼售後將優先更換為 16GB 版機型。

你知道么？美版等非國行機在國內是可以享受保修服務的，但是有一定的前提！

第一：必須是在蘋果的直營店或官網預約天才吧才可享受保修服務

第二：手機必須在保修期內

第三：不能有人為的拆修或者明細的磕碰痕迹

其中關於第二和第三點，國行機也是一樣的，其實美版與國行的最主要區別就是美版機器必須在直營店或者天才吧預約才能夠真正享受保修服務，有一點需要說明的現在外面大部分的所謂蘋果店都是授權店而非直營店，以河南省舉例說明，在河南蘋果只有一家直營店，就在鄭州的萬象城，除此之外的所有所謂蘋果店均為蘋果的授權店，在這些授權店等級最高的為蘋果的APR店，另外值得一提的是，在官方直營店進行保修時並不需要發票、保修卡或是類似小票盒子之類的東西，只要經過診斷，符合在保條件，均可以無條件保修，當然如果能提供發票的情況下最好。

另外，在維修過程中，如果你沒有備用手機使用，可以向蘋果售後提出藉機申請，以緩解維修期間沒有手機使用的情況。

作為常年使用蘋果產品的小編總結了一些保修經驗，在沒有必要的情況下一定要選擇官方或者蘋果認可的授權店進行維修，比如最近更新的IOS11.3，如果你的iPhone是在第三方進行維修的，在更新IOS11.3後你的iPhone就可能會變磚，畢竟一分價錢一分貨，便宜一分風險也要多一分。

在你的蘋果產品需要維修時，建議下載Apple支持應用進行維修預約，因為可以幫你省下很多的等待時間，同時Apple支持還能幫助你查詢維修進度，查詢設備保修時間，並且能較為輕鬆的預約直營店維修。

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