男孩遇險用 Siri 報警卻未能獲救，我們該如何用手機求救？

你有沒有想像過，如果有一天你被困在某個地方，沒法觸碰手機，該怎麼自救？

近日美國的一名少年就遇到了這種情況，聰明的他使用了 Siri 撥打 911 求救，令人遺憾的是最終並沒有成功得到救治。

這起事故在國內外引發了熱烈的討論，國內見到最多的標題是「16 歲男孩用 Siri 報警被當做惡作劇，最終窒息而亡」，引發眾多輿論譴責警方。實際上悲劇造成的主因是什麼？愛范兒在閱讀外媒報道後，簡單梳理了一下事件經過。

（現場還原示意圖，圖自北京時間）

放學後，男孩去車上後排座椅拿後備箱的網球拍，這時座椅突然倒下，他被卡在了座椅和後備箱區域中間。

下午 3 點 14 分（當地時間），因為手碰不到手機，男孩便激活 Siri 撥打 911 報警，並告訴調度員他被困在七山學院（Seven Hills School）停車場的麵包車裡。調度員詢問「七山的什麼停車場？你在哪裡」，但因距離聽筒太遠，男孩無法聽到對方，只能不停呼救「救救我，我快死在這兒了」。電話持續了 2 分 56 秒後斷開，調度員試圖回撥電話，但沒有被轉至語音郵件。

3 點 21 分，警方被派往現場，並在 5 分鐘後到達七山學院停車場巡查，但因為男孩所在的是附近另一個停車場，所以警方並沒有找到任何遇險人員。

3 點 35 分，男孩第二次撥打 911，這次接聽的是另一個調度員 Amber Smith。在這通電話里男孩說明了自己車的品牌和型號，「這不是惡作劇，我被困在七山學院二年級停車場的金色本田奧德賽麵包車裡，馬上派人來，我快死了」，並留言「我可能沒有多少時間了，如果我死了請告訴我媽媽我愛她」。而這次的調度員 Amber Smith 將這通電話當做了惡作劇，沒有通報。

3 點 44 分，漢密斯頓縣的一名警察從七山打電話給緊急通訊中心，表示自己在停車場有查到一輛麵包車，但沒有發現不對勁的地方。

晚上 8 點，男孩的父親在車上發現了兒子，報警後沒有搶救成功。

通過事件經過梳理可見，兩通求救電話都接通成功了，這起不幸的事故本可以避免，但可惜第一輪的巡查並沒有找到男孩，而第二輪的求救則被調度員所忽略。顯然，第二個調度員出現了工作失誤，導致男孩被找到的幾率降低了許多。據外媒報道，警方表示第二名調度員 Amber Smith 已被安排行政休假並接受調查。

譴責之外再來客觀地看待整件事，悲劇發生的原因並不止有調度員工作失誤這一個因素。在惋惜的同時，我們或許應當了解一下，如何避免此類事故再次發生，當自己或身邊親人朋友遇險時該如何正確地使用手機求救。

如何使用手機報警求救？

在肢體無法觸及手機時，喚醒語音助手無疑是最解燃眉之急的方法。只需要在喚醒後對 Siri 說「幫我報警」，它便會詢問你撥打以下哪個電話。或者直接說「撥打 110」，Siri 也將會在 5 秒後撥出報警電話。

撥通電話之後，記得明確說明自己遇到了什麼問題，以及所在位置。如果是在家裡，最好能報出樓號及門牌號，方便警察叔叔更快地找到你。如果你不知道自己在哪裡，也可以先問 Siri「我在哪裡」，她便會回答你所在地點的大概坐標信息。

需要注意的是，這種使用場景下需要提前開啟「用嘿 Siri 喚醒」的選項，且保持手機電量較為充足，因為低電模式下「嘿 Siri」不可用。

可以操作手機但不方便解鎖或是緊急的情況下，你也可以使用自帶的「SOS 緊急聯絡」。愛范兒旗下新媒體 AppSo 曾出過相關教程，具體操作方式是「設置」-「SOS 緊急聯絡」-「使用側邊按鈕呼叫」。

打開該功能後，快速按下電源鍵 5 次，呼出 SOS 緊急聯絡界面後，可選擇「警務 110」，便可以快速撥打電話。

此外，不方便說話的情況下還可以使用簡訊報警，將自己的遇險情況及具體位置發至 12110；如果想聯繫到具體的片警，還可以在號碼後添加區號，確保簡訊成功送達。

如果你想要了解更多手機報警的其他方式，可以閱讀 AppSo 的文章《掌握這些手機報警的小技巧，關鍵時刻能救命！ | 有用功》。

愛范君友情提醒：在測試以上功能時，把前幾個步驟設置好了就 ok，不要真的撥出報警電話哦，以免浪費警力。

題圖來自：Pixabay

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