特贊獲近千萬美金B輪融資，赫斯特資本領投

文/石小月

近日，設計創意營銷企業服務平台特贊正式宣布已於3月完成近千萬美金B輪融資，本輪融資由赫斯特資本領投，紅杉資本中國基金、線性資本、靖亞資本、Skip Battle 和朱欽騏（David Chu）跟投。

特贊創辦於2015年，是一個全方位解決大中企業營銷創意和設計需求的指數級平台，用大數據將設計創意人才智能匹配給企業，完成設計創意任務，並提供整個過程的企業服務工作流，以全方位的設計創意供應鏈滿足企業多層次的成長訴求。

成立之初，特贊曾獲得線性資本、心元資本和華創資本的數百萬美元天使輪融資。2016年，特贊完成數千萬人民幣A輪融資，由紅杉資本中國基金領投，線性資本和Integral豐厚投資跟投。

據悉，本輪融資將助力特贊進行戰略性升級——從「中大企業的指數級設計創意營銷供應平台」升級為「設計創意營銷企業智能平台」。融資將主要用於全球化業務和資源拓展、人工智慧和數據技術的研發及團隊搭建等方面。

截止目前，特贊的指數級設計、創意和營銷供給平台已經服務了包括聯合利華、星巴克、阿里巴巴、平安集團、螞蟻金服、雀巢、霍尼韋爾、優酷、優信、Vivo 和奧迪等在內的8000多家中大型企業。

從「為企業對接設計師」到「指數級設計創意營銷供應平台」

在成立初期，特贊最早定位於一個利用大數據和智能匹配技術，為B端企業精確對接設計師的互聯網科技公司，核心業務就是將公司發布的設計需求通過一套匹配演算法對接給合適的設計師。

產品迭代後，現在的特贊將自己重新定義為設計創意營銷企業服務平台，通過搭建指數級設計創意供應鏈，幫助企業實現指數級增長。特贊把平台上所有可供給的服務商進行數據化的描述，然後按時、按需智能對接給企業，滿足企業大量和多樣化的設計創意營銷需求。

「每一個人的屬性決定了他的生產結果，重要的是如何建立這些屬性。」特贊創始人&CEO范凌說，「特贊的核心技術是把服務提供方和企業需求方分別進行數據化的建模，然後把這兩個數據模型進行多種方式的匹配，進而執行全流程的管理。也就是說，平台上設計人才進行數據化，通過演算法將這些設計能力精準匹配給企業的不同需求。而如何集中的管理、調用、查看供應商的數據能力是特贊所重點去做的。」

正如手機用戶可以在App Store中隨意下載滿足自己需求的App一樣，特贊希望打造設計創意能力的雲服務，讓任何一家企業都能夠直接對接和調用這種設計創意能力。

過去的一年中，特贊把99%的資源都投入到阿里巴巴、聯合利華、星巴克等中大型的企業。消費者的需求在不斷發生變化，而To C的大企業由於內部的合規流程等原因在供給上難以把所需的所有供應商全部入庫，以適應消費者快速的變化需求。對這些中大型企業來說，特贊就像設計創意供應方的app store，而store的標準化與多樣性就解決了企業在採購服務時對多樣性和合規性平衡的問題。

商業模式上，目前特贊的盈利來源主要為創意提供方和服務的企業方。一是企業支付的企業服務費用，訂閱 + 抽成，包括人才雲的建立人頭費、管理系統的調用年費、系統維護年費、項目發布費、項目服務費。二是創意人才支付的服務費用，平台方會在每次項目交易的服務中收取 10% 的管理服務費。

特贊與其他服務類網站的差異在哪裡？范凌認為，服務類網站的共同願景是在線上實現將能力商品化，從而去進行銷售，「既然我們可以在線上賣東西，我們應該也能在線上賣能力。像豬八戒、美團、達達等都是在線上進行某種能力的銷售，只是有些能力更難商品化」。他認為，特贊與其他服務網站的差異在於特贊所做的是大B的企業服務，所關注更多的是文件的雲化、工作流程的雲化和核心資產及知識的雲化等大型企業的智能化轉型，而非交易的頻次、流量、客單量等因素。

「誤入」營銷領域 要做設計創意營銷企業智能平台

對於目前特贊所提供的營銷解決方案，范凌表示，他們是「無意」走到了這個領域，但也不會止步於此。

在未來，特贊希望能夠做一個「設計創意營銷企業智能平台」。

范凌介紹說，2016年的時候，他們在看哪個領域最集中地按時按需大量的調用設計、創意資源的這種能力時，才發現營銷這個行業，而這個行業在中國是個千億甚至是萬億的市場，且增量很快，同時行業整體越來越碎片化，很適合用平台的方式解決問題。因而，特贊開始拓展在營銷行業的版圖。

但特贊會繼續往下走。「過去十年是消費者（toC）智能的十年，未來十年將是企業（toB）智能的十年。」范凌說，在過去需求端已經被極大地平台化和釋放了，需求端的數據也已經很精準，但供給是不足的，而特贊希望改變現有供給的模式，解決供給與需求的斷層。

市場競爭方面，范凌向騰訊創業介紹說，特贊還是在和傳統行業搶佔市場份額，最大的競爭者還是央視、WPP等這些大型的廣告集團、媒體集團。他們所面對的一個挑戰還是在於特贊能不能抓住企業想數據化智能化的窗口期，快速的改變傳統企業的使用習慣，從而去佔據這個行業。「企業現在是想要改變的，但是這種改變還是需要一個過程。」他說。

目前，特贊在發展上主要面臨兩個挑戰。宏觀層面上，因為中國企業的企業服務還是處於剛起步階段，現在中國的To B 的整體環境還類似於Copy To China模式，而特贊因為沒有對標企業，在自身發展與所面對的市場等問題上相對會有更多的困難。在微觀層面上，主要是與大公司之間對於人才的搶佔及如何吸引優秀人才的問題。作為學習型的公司，特贊相信知識方法論多於相信經驗，更相信好學有責任心的人。

產業（企業）互聯網的時代 中國才剛剛開始

在「互聯網+」連接一切的大行業背景中做變革，創業者對於互聯網本身也有著自己的看法。

范凌很看好雲技術，「人類做了一個很好的選擇就是用0和1來描述，也就是說所有的東西應該都會成為比特、數據，所有的數據都應該到雲端去，所有到雲端的數據才能產生智能，才能可被運算，所以互聯網承載了這一系列的過程。」特贊只是選擇了企業服務行業來做切入。一方面，企業有大量數據需要被存儲運算，在這一領域的機會是巨大的。另一方面，企業服務領域的中國公司還為數不多，也因此給了特贊更大的發展空間。范凌認為，中國的產業互聯網或者企業互聯網的時代才剛剛開始。

去年，特贊和同濟大學聯合發布了《2017設計與人工智慧報告》。關於技術對創造力量的釋放，范凌表示，如何賦能不同工作模式間的切換，這是人工智慧和數據智能可以幫助解決的。他提供了一個數據：做一件事58%左右的時間是花在不同工作銜接間的，只有40%左右是花在真正做事上的。所以即使每一個工作的節點都因人工智慧而更先進，甚至可以自動化，但是不同工作之間的連接特別落後，那麼最終人工智慧或者數據化再先進也只是幫我們做了 40% 的事。所以賦能「連接」是最重要的。

據悉，特贊團隊目前有70人左右，預計年底會擴大到100人左右。三個創始人除了是公司的負責人，還是美國阿斯彭學會、世界經濟論壇等一些社會組織的成員。同時團隊還展開研究工作，特贊與同濟大學共同創辦了「同濟x特贊設計與人工智慧實驗室」，實驗室目前主要做兩方面工作，一方面是技術性的雲端研究，同時也在做設計的數據化等一些應用型的研究。

創始人&CEO范凌是世界經濟論壇全球青年領袖，美國阿斯彭全球領導者網路成員之一，從哈佛大學博士畢業後曾在伯克利任助理教授。在他看來，我們需要對社會產生影響，教書與創業只是產生影響的不同方式，創業可以將知識變成產品，給用戶帶來更大的價值，而這也是對社會的貢獻。

范凌說，創業是要做一些社會改變。特贊希望有一顆「小」心，也要有一顆「大」心，特贊所希望的是能對社會產生影響，而不只是做一家能盈利的公司。

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