利他思維與不戰而勝：智慧窩公開課正式開始，面向銷售人員
考試已經結束，下一期考試時間久長，從今日開始我們將履行課程承諾。今天是2018年4月16日培訓的第一堂公開課就是銷售與管理的基礎。
公開課內容會根據時間和具體情況涉及銷售、微營銷、管理、運營等方面的知識與技巧，既有通行的理論知識，也有具體的實踐案例。讓每一個學習者，既能夠會講，講的東西具有普遍意義，又能成為實踐的高手。
相信每一個人都看過電視劇吧？在現代社會，沒有看過電視劇的人少之又少。在電視劇中我們可以看到英雄並不是什麼門派的東西都去學習，他們在基本功紮實的基礎上，學成了某個厲害的神功，於是天下揚名，行俠仗義。
事實上，互聯網的知識與銷售管理知識是非常龐大的，每一個人的理解廣度與深度也是不同的。針對具體的人來說，適合你的才是最好的，因為不適合你的付出努力也未必有結果。
想像一下，一個人對開車感興趣，那麼他學習起來是不是進步很快呢？
相反，一個人對開車不感興趣，一摸方向盤就不反感，那麼他學習起來是不是很費勁呢？
所以，我的建議是你是否對銷售感興趣？對營銷感興趣？對社交電商感興趣？
不要告訴我，你一點不感興趣，卻喜歡來學習。事實上不感興趣的而強制自己學習的人，進步都是非常緩慢的。
OK，如果你感興趣，那麼你帶著什麼樣的目的來學習的呢？
有的人說賺錢，只要能賺錢就可以了。有一些人也會因為賺錢而去做自己不感興趣甚至討厭的事情。
賺錢這個說法，不同的人有不同的表達，從商業的角度來表達的人，就是賺錢，從心理學解讀的人就是結果，從道德品質來解讀的人就是利他，從兵法解讀的人就是不戰而勝。
不同的出發點，其實行的策略、具體的行為也是不同的。從大眾理解的深度而言，賺錢就是交易，沒有其他。同時對結果不是辯證的看待，而是形而上學的靜止的、孤立的觀點。
所以，一刀比較之下，比較推崇的兩個觀點就是利他與不戰而勝。
同樣從大眾的理解層面而言，利他就是站在對方的立場做出有利於他人的策略、行為以及活動。這種層面的大眾理解，能夠被更多的人的接受。
同時這個時候，也要深刻反省自己的思維是唯物辯證法還是形而上學的思維模型。從實踐的觀點看，形而上學的思維模型將事物的普遍聯繫割裂開來，任何有效的提案都可能走樣。
從唯物辯證法出發，在利他的的思維模型下，我們要辯證的看待這個問題，那就是企業也要實現盈利與發展，只不過是要建立在基本價值觀基礎上的。
對於一個企業或者平台而言，構築一個什麼樣的地基，決定這個企業大廈的最終高度與長治久安。
這個過程如果出現客戶的不同的解讀，這證明企業或者平台沒有或者尚未明確價值觀。只有明確了價值觀，才能吸引相同價值觀的一群人。
很多中小平台在這一塊做的還非常的欠缺深度，舉例說明，某小企業聘請了一個職業經理人。職業經理人發現該企業還停留在非常原始的運營狀態中，於是開始構建相關的體系。
A市場一方面單店銷售額比較低，而且改變客戶固有的成見需要相當長的時間，短期的業績增長點在於拓展市場。
於是業務員A開始開發新客戶，為了與新客戶建立深層次的合作關係，業務員A需要與新客戶建立基本的信任關係。建立信任關係的基本方法就是利他。
所以當他在搞定大店的同時，往往對於部分產品給予一定的賒欠支持或者產品試驗。業務員A深知將來客戶對品牌什麼觀念，完全在於接下來怎麼搞。
於是他擬定了接下來的服務方案與營銷方案。 這個時候財務部門給老闆發出了預警，市場A比上月賒欠有所擴大。老闆立馬找到業務員A談話，在沒有搞清楚原有的情況下，一味的斥責，說應該像某優秀市場學習，他們銷售額度高，而且賒欠最少。
業務員A於是終止了他的新客戶服務方案與營銷方案，最後的結果就是新客戶的業績增長點被抹殺，只能在原來的老客戶中尋求發展。
職業經理人雖然根據企業實際制定了並完善了價值體系與營銷體系，但是由於沒有人敢於執行操作，往往就會成為擺設。
不同的市場之間能否進行對比？這個要考慮歷史因素和當前具體的市場實際。數據只有和市場的第一現場結合才具有營銷的意義。很多人並未與市場現場結合，那麼就可能讓高明的營銷胎死腹中。
對於職業經理人而言，如何將正確的東西滲透到了業務層次，這是一個難題，既有舊有的平台歪曲理念的衝擊，也有形而上學的誤導。
以上是針對個人業務員與企業平台的我的學習與實踐總結。在可控與不可控兩種因素的作用下，分析思維與綜合思維共同使用，才能做出有益於個人與平台的決策。
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