無人銀行已經來了!金融人該如何自救?
沒有一個櫃員!沒有一個保安!沒有一個大堂經理!4月11日,中國第一家無人銀行在上海開業!
上海九江路,中國建設銀行無人銀行
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我們來看下,國內第一家無人銀行是什麼樣子:
首先是進門的時候,找不到一個保安,取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭;
迎接你的不是大堂經理,而是一個萌萌噠的機器人。
建行無人銀行大堂經理是機器人「小龍人」,這個機器妹妹看到顧客上門了就會屁顛屁顛的靠近客戶,然後把臉朝向客戶,和客戶問好。小龍人可以和客戶進行簡單的對話,根據客戶辦理業務需要作出指導,然後引導客戶到相關的設備進行操作。
另外這裡看不到一個櫃員,取而代之的是更懂你更高效率,懂你所要的智能櫃員機。
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辦業務的流程是這樣的:
1、取號:無人銀行問誰取號?不用取號,不用排隊!進門後直接在機器人那裡一點就行······
2、刷臉驗證身份:第一次需要刷身份證,並進行人臉識別綁定,以後每次來辦事,只需要直接刷臉就一步搞定!
3、辦理業務:無人銀行沒有人,但90%以上現金及非現金業務都能辦理。
現金業務辦理:
刷臉取款,首次使用需要將手機號、銀行卡和人臉識別進行綁定,以後取款只要輸入手機號碼,再刷臉就可以取款。
銀行卡都不用帶!密碼都不用輸!!!帶上你的臉就行;
更複雜的,只需帶上耳機和眼鏡,遠程一對一。
能辦的機器人辦,不能辦的遠程給你辦,總之就是網點「不要人」!
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其實我們早就能想到無人銀行會實現,只不過是沒想到來得這麼快。
以前阿諾就寫過關於人工智慧的文章。最近兩年,人工智慧離我們越來越近,由試探變為肯定,由最初的概念變為現實,它們在不斷地滲入到各行各業,改變著各個行業的發展。
尤其是在零售業的應用頗為廣泛,比如說無人超市、無人便利店等。阿諾家旁邊的超市現在已經開始實現無人收銀了,通過手機APP或自助收銀台進行買單。
其實除了無人超市,人工智慧還可應用在汽車、快遞等行業······未來,人工智慧將越來越多的應用到生活中,改變我們的工作方式和生活方式。
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李開復說過:未來十年,大概人類50%的工作都會被人工智慧取代。
以零售業為例,大量的無人超市、無人商店的出現 ,必定會讓很多以售貨員為職業的人驚慌,因為店面已經不再需要大量的售貨人員,只需要一位會操作人工智慧系統的指導員,就可以讓消費者自行選貨、自行購買、自行結賬。
不僅減少了大量的購買流程、節約了時間成本,而且也讓企業節省了大量的人員成本,更為重要的是讓大眾體會到更為自由、更為便捷的購買方式。
再比如,自動寫稿的機器人記者,對速記員來說是一個致命的打擊。因為一個機器人記者,它的速記水平既準確,又快速,而且可以為企業減少很多速記成本。所以,對於速記員來說,這個行業也許已不是長久之計,是時候為自己重新考慮下未來的職業規划了。
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那麼如何判斷,你的職業是否會被替代呢?問自己三個問題:
你的職業屬於技能型的嗎?是不是經過培訓就可以掌握呢?
你的工作是無需太用腦就可以解決的嗎?
你的工作是一成不變的,就算有了什麼新動態,也與你無關嗎?
如果這三個問題中有一個答案是肯定的,那麼你就將面臨著被人工智慧淘汰的可能性。
在這個新時代的巨變中,每個人都會因為形勢的變化而改變其個人的價值。所以,不要一成不變,要勇敢的去創造更多新東西,努力開發你的創造性,激勵你的創造力。
作為金融人,更應該時刻警醒自己,積極接受新事物、學習新知識、新技能 ,不斷提升認知、提升自我能力,爭取打敗人工智慧。同時,作為金融人,在投資理財方面有著既得的優勢,更應該抓住機會讓財富增值。當然,其他行業的從業人員,也可以通過投資理財早日實現財富自由,從而擺脫人工智慧的「威脅」。
文章部分內容和圖片來源自新聞稿件。
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