產品性能和產品美觀，哪個更重要？

在產品設計過程中時常需要思考這個問題，又或者時常被別人問到這個問題。我給出的答案是：性能比美觀更重要。

這個問題其實有一個形象的比喻：在愛情的選擇中，是喜歡漂亮（帥氣）的，還是喜歡內涵（有潛力）的？我也聽過身邊很多「過來人」坦白：談戀愛的時候想找一個漂亮或者帥氣的，但是考慮結婚的時候回偏向於選擇有內涵貨有潛力的。（當然，還有更精妙的期待：漂亮的同時也有內涵，帥氣的同時也是潛力股）

這個回答我當然抿嘴一笑，畢竟在現如今的社會，很多人不止一次戀愛，很正常，甚至有以「嘗試不重口味」為目的的戀愛思維。然而，產品與戀愛的最大不同在於：戀愛的選擇權和決定權在於自己，而產品的設計偏重來源取決於別人，即所謂的需求。

產品性能和產品美觀真的不共戴天嗎？

提出這個問題的前提條件肯定是想問更偏重於哪一個，而不是說不能同時兼顧。就像是談戀愛，並不是漂亮的妹子就一定沒有內涵，這個世界上美貌與智慧並存的美眉大片大片的，就看自己有沒有這個魅力了。同樣，在設計一款產品時，產品的性能和產品的美觀肯定是需要同時兼顧的，就看自己（整個開發團隊）的能力，不存在說「產品好用丑點就丑點吧」，或者「好看的產品難用點就難用點兒吧」的情況。

保證性能的前提下，兼顧美觀

一個案例：

UI做出來一套界面美觀，多層次的效果圖，結果在評審會直接被開發人員批得體無完膚，直接駁回。具體問題是效果圖中的背景圖片上疊加了很多層次的圖片，一個頁面圖片元素1M多，網速慢的情況下根本打不開。正常情況下，一個頁面在3s內沒有載入完成的話，大部分用戶會選擇直接關閉，界面做的再美，連展示的機會都沒有。

產品在前期的拉新過程中的核心是如何吸引用戶的眼光，雖然現在是個「顏值」說話的社會，但用戶決定使用或選擇一個產品最開始的出發點，還是考慮這個產品是否解決了他的需求，痛點。一個產品要想解決用戶的需求和痛點，只能體現在性能的使用上，否則用戶在使用過程中，遇到的問題無法解決帶來的需求和痛點，那麼用戶是不會為了一個顏值高的產品而留在自己的應用上面的。

從產品的適用對象思考

不同產品的對象承擔的職能不同。一般O2O類型的產品，尤其是商務網站、購物或者預訂流程，一定是性能優先，讓用戶能快速達成下單任務是它的職能。一個新款Android手機，在如今操作系統、硬體配置差不多的情況下，用戶界面，手機造型，按鈕位置等就成了最吸引人的地方，也就是美觀。但前提條件是操作系統、硬體配置得到了保證，這些都屬於性能方面。

從產品生命周期思考

如果產品處於初始的導入階段，那麼該產品的使命是讓它的核心功能在市場上快速得到驗證，因此性能遠大於美觀。因為如果在這一階段注重界面的美觀或者將用戶體驗做到極致，那極有可能錯失市場良機。

如果產品處於快速成長階段，也就是快速積累用戶的階段，這就說明它的核心功能已經被用戶承認並且接受，那麼在繼續完善功能的前提下，需要開始考慮產品的美觀問題，這是「美觀」這個因素的優先順序開始上升。

如果產品處於成熟階段，該階段的新引進流量達到了一定的瓶頸期，同時也積累了一定數量的忠實用戶，產品要做的就是保持核心競爭能力。此時要注意分析的是該產品核心競爭力是其性能還是美觀，這樣再排性能和美觀的優先順序。

如果產品是在淘汰階段，那麼說明這個產品在功能上的核心競爭力已經不再了，那麼就要開始尋找另外的可以挽救產品的功能點來開始變革，這時候性能遠大於美觀。

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