訊飛新品翻譯機上博鰲 除了抄襲搜狗未見創新

訊飛新品翻譯機上博鰲 除了抄襲搜狗未見創新

在今年的博鰲亞洲論壇，訊飛翻譯機新品成為博鰲指定翻譯機。然而卻有記者在朋友圈吐槽去展位租賃幾次受阻，而詢問工作人員新功能則是一問三不知，頗為尷尬，不禁讓人懷疑訊飛上博鰲是又一輪的作秀。

最終艱難租賃到訊飛翻譯機2.0時，打開的一剎那就讓人大失所望。產品的外觀設計依然沒有改進，看起來仍然像一款遙控器；在功能設計層面更是沒有過多的創新，除了跟隨搜狗翻譯寶上線了拍照翻譯功能，並沒有什麼亮點。

其實一代訊飛「秀肌肉」的習慣由來已久。在推出曉譯翻譯機時，訊飛就過度宣傳技術而忽略了產品的打磨，最後收到了大量來自於消費者的質疑。在訊飛曉譯一代於某電商網站的售後評價頁面，用戶集中抱怨訊飛翻譯機，翻譯不準，配套App閃退，網路無法連接，工業設計落後等問題，發現訊飛翻譯機在實際應用體驗上並不理想。

回顧科大訊飛的發展歷程，其從語音識別、合成技術，再到目前大力宣傳的機器翻譯技術，都有著不錯的技術優勢以及研發能力，同時多次參加世界性語音技術大賽和科技領域論壇並取得了好成績。但是從技術研發到產品落地的過程中，科大訊飛似乎並不是很得心應手，落地為產品後不叫好也不叫座，原因究竟出在哪裡？

翻譯水平言過其實。訊飛宣傳自己擁有NMT技術，然而落地為曉譯翻譯機後，卻面臨著很尷尬的境地——語音翻譯不準。因為語音翻譯涉及的技術與應用太多，語音識別技術、麥克風陣列技術、機器翻譯技術以及硬體設備等環環相扣，一著不慎，就會翻譯不準。所以，技術歸技術，產品歸產品，曉譯翻譯機的翻譯水平，在消費者的實際檢驗中評價並不高。

在線翻譯能力尚且如此，訊飛此前升級的離線翻譯功能，就更顯不成熟了。不僅翻譯結果與在線效果相差極大，而且錯譯、漏譯發生率大幅度增加，這對於用戶來說無疑造成了很大困擾。比如在地鐵站等網路信號不好，需要依靠離線翻譯的地方，藉助訊飛翻譯機尋路，可能就會得到一個南轅北轍的答案。

比如下圖中的陳述句竟被翻譯成了問句：

更為尷尬的是，訊飛的曉譯仍然僅支持6國語言互譯，語種之少常常為人詬病 。這顯然是不能滿足國際化進程中，用戶對多語種越來越大的需求的。就用戶單純貨比三家選擇產品來說，同樣的價格，一個翻譯機僅能支持21種，而另一個則可以有更多語種的選擇，不用多想，用戶會選擇後者。更何況，訊飛翻譯機的價格一直居高不下，也許比後者還要貴呢？

抄襲無創新點。除了翻譯能力太弱，訊飛在產品功能的拓展上也缺乏想像力。也許是缺少對用戶需求的洞察，也許是技術的限制，訊飛的數次產品功能升級都是跟隨友商的腳步，毫無創新點。比如，最早版本的曉譯僅能在線翻譯，在友商相繼發布能離線翻譯的翻譯機後才更新了這一功能。相比而言，有道的翻譯蛋，深入學習場景，加入查詞功能，搜狗的旅行翻譯寶，則洞察旅行需求，推出拍照翻譯，都是能打開差異化格局，並且滿足用戶需求的功能。而反觀之新一代的曉譯，卻僅僅是跟隨搜狗的腳步，抄襲了一個拍照翻譯，毫無其他新意。諷刺的是，拍照翻譯準確度還不高。

左：搜狗旅行翻譯寶   右：訊飛翻譯機2.0

在人工智慧領域，不管你宣揚的技術多麼牛逼，能否讓人工智慧技術真正給人類生活帶來實際便利才是最好的成績。曉譯一代嚴格來說，應該只是訊飛的『』試驗品『』，只承載著其技術的宣傳任務,卻並不能真正服務到消費者；訊飛2.0似乎希望用抄襲找到一條捷徑，然而簡單的比較依然令人失望。反觀今年3月上市的搜狗翻譯寶，在產品研發與功能設計上頗有見地，價格又僅曉譯一代的二分之一，不難想像為何訊飛開始抄襲之路了。訊飛或許還可以改進產品，但搜狗們等實力競爭對手卻不一定會給訊飛留下機會了。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！