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初代Smart Keyboard問題多 蘋果延長保修期

蘋果在 2015 年推出 iPad Pro 的同時也為其設計了兩款專業性較強的配件,那就是 Smart Keyboard 和 Apple Pencil,它們一個可以輔助用戶更好地進行文字輸入,一個則是 iPad 上手寫繪畫的最佳工具,為 iPad Pro 體驗增色不少。

不過和 Apple Pencil 的穩定可靠不同,初代 iPad Pro Smart Keyboard 從發售開始就存在著這樣那樣的問題,比如用戶們普遍反映的連接失效,還有按鍵無響應等等,很多人都忍受著質量問題的困擾。近日,蘋果終於對初代 iPad Pro Smart Keyboard 質量問題提出解決辦法,那就是由原來的一年保修,延長到三年保修。

為第一代 9.7 英寸和 12.9 英寸 iPad Pro 購買了 Smart Keyboard 的用戶可以免費維修或更換這款配件。蘋果這麼做可能是為了讓 iPad Pro 用戶安心,Smart Keyboard 此前只提供一年的保修服務,而對於很多第一代 iPad Pro 用戶來說,這個保修期已經結束了。過保的用戶只能支付 1188元(9.7英寸)和1388 元(12.9英寸)來購買新的 Smart Keyboard,這個價格可不便宜。蘋果修改保修政策對於 iPad Pro 老用戶們還是比較良心的。

長期以來,Smart Keyboard 這個配件都在遭受著一些特殊的問題,包括感測器和磁連接器問題,同時還出現了按鍵卡住、重複輸入,或沒有響應,以及數據連接方面的問題。在蘋果發給零售商和授權維修點的內部文件中也基本承認了這些問題的存在。

目前蘋果官方尚未在網站的質量計劃中更新這條消息,各地實體店落實的速度也不一樣,出現問題的用戶建議先向蘋果售後進行諮詢後再選擇送修。

另外,網上盛傳新款 iPad Pro 將在今年 WWDC 上發布的消息,而新的 iPad Pro 據說不僅屏佔比更大,還會加入 Face ID,如果傳聞屬實,那麼其重要配件 Smart Keyboard 也會隨著新款 iPad Pro 進行重新設計,也就是說新機不再適用舊 Smart Keyboard 了,所以已經購買了的朋友大可按照原計劃對初代 Smart Keyboard 該修修,該換換,不必觀望。

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