根據客戶數據定製營銷工具，Zaius完成3000萬美元B輪融資

【獵雲網（微信號：ilieyun）】4月17日報道（編譯：Cen）

Zaius是一家客戶數據公司，它主要與Tea Forte和Burt』s Bees Basby等消費品牌合作。最近它在B輪融資中籌集了3000萬美元。

該公司的首席執行官Mark Gally說道：「B2B營銷很大程度上需要圍繞著客戶關係管理（CRM），同樣的，在B2C市場中那些雜亂的客戶信息也需要去處理。更具體的說，就是B2C營銷人員中存在一個「轉椅問題」，他們也許有著一個客戶信息平台但是該平台並不允許他們跨渠道進行必要的個性化，又或者是根據該平台的用戶信息所設計的營銷自動化產品並不完善。」

「我們把這兩個問題擺在一起解決了。」Gally表示。

打個比方，一家服裝店只要使用Zaius（以《猩球大戰》主角猩猩的名字命名），就能夠得知關於客戶的一些重要數據，例如他們比起打折更希望能早點（通過各種渠道）了解到商品信息。這樣店家就可以相應地調整以及發布他們的商品信息。

Gally表示對於某些客戶Zaius可以在每條信息上為其增添33%的收益，如果能夠允許Zaius跨渠道進行協調的話，還能提升到50%。

Tea Forte的電子商務和數字業務副總裁Jurgen Nebelung在融資公告中也提出了類似的觀點，他表示使用其它營銷軟體會帶來「不成型的數據以及不完美的客戶體驗」。「Zaius將我們的數據整合在了一起，使得我們無論在網頁上、手機上還是電子郵件上都能全面了解消費者是如何與我們進行互動的。」

Zaius目前已經籌集了5080萬美元的資金。此次新一輪的融資由Insight Venture Partners領投，其它參與者包括前任投資者Matrix Partners、Underscore VC和Leaders Fund。Insight Venture Partners常務董事Nikitas Koutoupes將成為Zaius公司的董事會成員。

「大家都知道B2C營銷人員在業務持續發展的過程中承受著越來越大的壓力，所以他們需要一些工具來幫助他們。」 Insight的負責人Teddie Wardi在一份郵件聲明中表示，「Zauis通過一個平台使B2C營銷人員能夠更加全面的了解其客戶在消費過程中的行為，並且使營銷人員能夠通過各種渠道使用為客戶個性化定製的營銷工具。」

除此之外，Gally還表示新一輪的融資將幫助公司擴展開發者生態系統並且將其與其它營銷工具結合起來。

「我們的秘訣在於不要強制去對市場進行重新構建，」Gally表示，「相反我們正致力於升級整個B2C市場的系統——不僅僅是將其這個市場進行統一，更要深入強化這個市場。這是一個巨大的機會，我們將持續關注這個問題。」

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