給你一個替身,你想讓他做什麼?
看起來好像有點簡陋。這麼一個帶屏幕和輪子的傢伙能做什麼呢?
有了它,你就能「滾」到你同事的辦公桌前,如果他們不回復你的郵件,「你」就站著不走,直到他們覺得不好意思為止。是不是很棒!
給你一個機器替身,你會有什麼反應?又會給你周圍的人和環境帶來怎樣的影響?這就是加州大學Santa Cruz分校心理學教授Leila Takayama和她的團隊在做的研究
有意思的是,加州的機器人學和心理學研究者發現,人們會留一定的私人空間給這些機器傢伙。在會議進行過程中,同事們會圍繞著你的機器替身,但是不會靠得太近,就好像你真的在會議室里一樣。
機器和人之間形成了一種微妙的互動關係。不過,也會有不舒服的時候。
人們第一次看到這些機器人的時候,通常會有這樣的反應:「哇,看這些部件,這裡一定有一個相機」,然後開始戳你的臉。
有時,你的同事們還會直接說「你的聲音太小了」,然後走過來把你替身的音量鍵調大一點。這樣會不會使你感到有點不舒服?就好像有人走過來說「我要把你的臉按大一點」一樣?
所以,機器人的加入會涉及一系列社交準則的重新制定。
比如,這些替身機器人沒有胳膊,所以用替身的同事沒法玩撞球,但是他們卻能圍觀和起鬨那些正在玩撞球的人,這對增強團隊凝聚力非常重要。或者,你可以把辦公室的垃圾桶當足球踢來踢去。
上面都是人類看機器的視角。如果我們轉換視角,看看正在操作機器的人,他們見到的畫面就是下面這樣:
非常像一個電子遊戲的場景。可能過於像了,以致於正在操作機器的人們沒有意識到,畫面的另一端也是一個真實的世界。
在一次讓一幫小孩子操作機器替身的實驗中,研究者發現,實驗很快演變成了「10分去擊中那邊那個男人!20分來擊中這個!」然後小朋友們的機器替身就會在走廊里追逐這些人
這也是人機交互的設計者應當承擔的責任:去幫助人們認識到他們的行為會在現實世界裡造成真實的後果,去建立一種責任感。
我們當然不想讓機器替身具有如此的破壞性,所以研究人員給機器替身們添加了障礙規避功能,用小型激光測距儀來探測障礙物。這樣一來,如果有人想沖向一把椅子就不成了,機器替身會重新規劃一條路線。
科技不斷發展,探索有機器人參與的未來,人類會更加了解自己。
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