迪斯尼的AR創新之路

迪斯尼里有這樣一批人，他們整天沉浸在幻想之中，了解各種技術和藝術。之後，他們可以大膽發揮想像力，並有機會將幻想變成現實。他們就是迪斯尼的幻想工程師。

在迪斯尼，幻想工程師努力實現人們在家中無法體驗到的娛樂技術。但他們的目標不只是吸引遊客並讓他們留下來，他們更想要的，是營造一種讓人們可以自由互動的社交環境。

為了實現這一目標，他們在各種新的多媒體技術剛出現時便搶先成為嘗鮮者。增強現實（AR，Augmented Reality）便是迪斯尼多年來特別關注的技術之一。

當你聽到增強現實，出現在腦海里的是什麼？是手機上的遊戲《口袋妖怪 Go》，還是平板電腦上的購物應用《宜家AR》？Kevin Williams想到的恐怕要比你豐富且有趣得多。作為前迪斯尼世界的幻想工程師，多年來他一直專註在戶外娛樂領域，比如主題公園產業、遊戲產業、遊樂園產業。

與移動設備上的娛樂應用不同，戶外娛樂是一個解決社會融入問題的產業。這個產業的目標是讓人們離開家，在娛樂項目中獲得蝸居家中難以獲取的愉悅體驗。

由於體驗一次需大費周章，遊客往往對遊樂園體驗項目的互動性有很高的期待，並且萬分挑剔。假如給他們的體驗不能超過他們的遊戲機、平板電腦或手機，顯然想獲得回頭客不太可能。因此，想要開發這類娛樂項目可不簡單，既要懂遊戲設備，要懂社交媒體，還要對娛樂技術的交互性有透徹的了解。

早在2006年，迪斯尼就開啟了第一個戶外增強現實娛樂項目。在迪斯尼之前，還沒有其他大型主題樂園在增強現實沉浸式娛樂項目中投入如此大量資金。

這是一個在公園裡尋寶的遊樂項目，通過有定位功能的PDA手機對顧客進行引導，劇情內容圍繞迪斯尼動畫《麻辣女孩》。遊戲內容大概就是通過手機告訴你動漫人物發生了些什麼事情，需要你到某些地點打卡尋找線索，解決問題並觸動下一步操作。

當時，手機里除了有小遊戲只外，還能夠收集信息並匯總到中心基站。然後終端設備就能收到反饋分數，跟線上活動掛鉤。為了保證不出差錯，在投入到遊樂園之前，迪斯尼就在博物館和一些小地方設置了試驗點。

你要知道，當時離手機普及還有好幾年。這在十餘年後看來稀鬆平常的娛樂項目，在當時卻是極其不平凡的嘗試。通過將現實空間和移動設備結合，它不僅使傳統主題公園發揮更好的娛樂效果，還實現了成功的品牌植入——令遊客身臨其境地與應用程序和廣告進行良好交互，並且樂在其中。

隨著手機普及，各種科技日趨完善，通過定位系統對單個遊戲設備進行追蹤的技術得到了充分利用。在主題公園之外，迪斯尼在零售領域也推出了增強現實應用程序：比如3D條碼；比如用AR屏幕展示產品廣告，吸引遊客玩遊戲。

而在博物館領域，迪斯尼利用AR融入了很多新奇的元素，主要是讓參觀的過程更加愉悅、有趣。

如今，用手機進行導覽已經是稀鬆平常的事情了，但當遊客想用這類工具學習或娛樂時，它們是否能起到很好的效果呢？

迪斯尼在這方面也有一些創意。如下圖所示，他們曾利用應用程序，將來自博物館的老照片疊加於現實景象之上，並實現完全契合，將遊客從當前場景抽離出來，穿越時空。

正當迪斯尼嘗試將AR等技術引入博物館時，各種問題開始出現。比如因為版權、隱私和市場營銷的原因，一些畫廊開始禁止遊客使用手機和相機等電子設備。

後來迪斯尼使用平板展示古生物影像便與這事有關。拍攝死氣沉沉的古生物標本是枯燥無味的，迪斯尼就使用專業化技術，在一旁擺上平板電腦，將恐龍的血肉復原到骨骼標本之上，使其栩栩如生。

遊客的隱私問題則避無可避。迪斯尼在各個板塊都設置了追蹤技術，幾乎每個遊客的位置都被追蹤。迪斯尼的解決方案是給自己制定了一個「事後刪除數據」的原則。遊客當天體驗完之後，他們一定將追蹤獲取的信息刪除，毫不保留。

一個能為迪斯尼清白佐證的事例是，在迪斯尼的魔杖樂園裡，假如你第一天掃描過手掌，隔天再去便需要重新掃描。當然，他們強調掃描過程也只是簡單的拍照，而非記錄指紋信息。嚴格執行這一原則是迪斯尼避免隱私糾紛的關鍵。

當然，增強現實不僅可以通過可穿戴移動設備與現實交互，還能將其效果通過4D技術與電影放映相結合。

在旅遊景區版塊，迪斯尼開發了一系列增強現實觀景項目。由於「霧都」倫敦的天氣不適合高樓觀景，他們便用帶有不同觀景模式的顯示設備代替投幣使用的望遠鏡。通過增強現實技術，讓遊客們看到各種天氣情況和各種時間段的城市景觀。當然，他們看到的都是數字化的內容。

現如今，動作捕捉技術已經被許多主題公園紛紛採用。利用這一技術，遊客可以在牆壁或地上憑藉手勢畫畫。不管是大人還是小孩，都對此表現出濃厚的興趣。

據黑匣了解，為了實現對遊客的追蹤，迪斯尼一開始讓遊客戴上一個能收發信號的手環，但是效果不太理想。後來，他們開始研究如何將近場通信和射頻技術結合。這樣就可以用射頻信號對閑逛的遊客進行正常追蹤，當他進入遊戲環境的時候就自動轉換成近場通信系統，以實現精確定位。

雖然開發麻煩得要死，但遊戲就不需要遊客戴著一個頭盔以進行追蹤，而且那一大堆設備的充電問題，以及因掉落或其它奇奇怪怪的原因損壞的麻煩就少了很多。這已經是他們能想到的最好的解決方案了。

現在還有很多地方可以用到增強現實技術，比如自動販賣機上面的玻璃完全可以替換為透明的顯示屏。

3D投影映射技術（或稱數字建築）是迪斯尼另一個基礎的建設項目，一個遊客有身臨其境的感覺，並能對環境進行操控的交互體驗。

AR可視化嚮導則可以讓數碼人物和遊客互動。比如讓工作人員穿上米老鼠的玩偶外衣，然後呈現在屏幕上供人觀賞或與人「互動」。

說到增強現實技術，自然會想到虛擬現實技術（VR，Virtual Reality）。VR提供了非常特別的觀影體驗，一直以來都在主題樂園得到重用。在VR原有的沉浸式體驗的基礎上，迪斯尼開發出了VRCade。人們只要支付很少的費用，就能通過VRCade沉浸到一個遊戲世界裡面。這樣的技術是家用設備所無法比擬的。人們雖然不太可能花大價錢購買這種設備，但付費體驗卻是妥妥的。

迪斯尼也考察過現在比較先進的VR和AR等可穿戴設備。在Kevin眼中，AR眼鏡Google Glass不僅設備功能強大，還能給使用者提供很好的使用體驗，但Oculus Rift這類VR眼鏡就不算強大，「你咳嗽一下畫面就花了。」

不僅如此，他舉了一個實例說，Oculus Rift交到孩子手上後，用不了10分鐘就需要回收進行清潔。因此，目前Oculus Rift應用系統也只能算是模型，對於消費者市場來說只是個試驗品而已。迪斯尼需要的戶外娛樂系統需要功能強大、結實耐用並且抗摔耐髒的設備。這一切幾年內還難以實現。

在用顯示屏罩住人眼，同時用陀螺儀判斷旋轉的方案出現前，人們首先想到的其實是用屏幕將自己包圍。這樣的方案同樣能讓人沉浸到虛擬世界之中。除了主題樂園外，AR、VR、全息、投影等技術也能應用到軍事訓練當中。沉浸式投射技術也是其中之一。

有利可圖讓人們腦洞大開，一些概念化的東西也有了發展，比如下圖所示的體驗艙。讓人們置身於我們設計的環境里，我們能控制的不只是視覺畫面，還有物理環境。你想讓天旋地轉，你想要颳風下雨、變冷變熱，一切都不是問題。

掙了多多的錢之後，迪斯尼也設計了一些有獎競賽，給予人們物質或金錢的回饋，從而吸引他們再次坐到迪斯尼的牌桌上來。

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