eBay經理徐山樂：細分垂直行業領域，這幾大新興品類將是市場爆款

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在「E路同行，有BAY而來 」eBay春季賣家（鄭州）招商選品的對接會上，眾多大咖分享行業發展趨勢，eBay大中華區經品類理徐山樂通過垂直行業的領域分析，為賣家揭開跨境藍海領域的新興品類，都有哪些呢？賣家通過產品分析又能獲得怎樣的機遇？eBay平台又能給賣家提供哪些福利？

垂直領域下的平台發展趨勢

目前，河南賣家在eBay平台上不僅開創了很多第一，也把很多分類做成了中國電商品類的傳奇，比如假髮產品、牙科類產品，這是中國賣家非常值得驕傲的分類。工業品分類門類非常多，在eBay僅僅是八大站點上有近30個垂直行業，包括醫療、實驗室、建築、電磁電器、零售業，以及辦公類的產品、商用、餐飲，各個站點都有超過20個以上的垂直行業。這個市場對賣家來說，前景非常好，甚至超過了很多賣家對於工業品的認知，或者在數量上的想像。例如醫療市場，全球是4500億美金，在eBay上的北美和歐洲市場超過2000億美金，其他包括商用產品和辦公傢具都是數百億上千億的市場。值得大家關注的是，在中國包括電商eBay產品超過二十年，而下一站的熱點，就是全球B端的賣家大量向線上轉移。

據全球著名的市場調研公司報告稱，目前在北美市場超過74%的企業買家有一半以上的採購項目通過線上選擇；56%的買家已經超過一半通過在線購買。僅僅一年的時間，賣家端可以給大家帶來什麼？徐樂山表示，這是廠商和外貿公司尋求轉型升級的機會。對於賣家來說，50%的公司認為他們的產品僅僅能在互聯網上創造很好的盈利，60%的公司認為電商平台銷售更好維繫與客戶關係更，eBay則代表未來商業的模式和獲取客戶的模式，一個更大的市場，一個更好盈利的渠道。

戰略型布局時代，賣家抓住商品機遇、平台助力成長

eBay是全球最早做工業品的再現平台，包括B&I（即商業和工業品類）。每一個產品前面，都有專業的分類，如加上工業品行業流行的單詞，工業的、產業的、專業的，意味著更高的價值，更專業的用戶。那麼，這些產品都賣給誰？徐樂山提到一個詞——核心用戶。他表示，做生意最主要的原則就是不停地尋找新的用戶群和新的買家群，而B&I最大的意義不在於是高增長的新興分類，不在於是中國最大的出口門類，而在於為賣家找到新的核心客戶群。比如牙科診所、全科診所，包括專業農場和零售商、餐飲，全球用「小微企業」來描述這些核心客戶群。這些客戶群有什麼特點？批量購買量更大，重複購買意願更高，整個客戶生命周期更長。面對這樣的用戶，對於賣家來說，如今是一個戰略型布局的時代，早期建立品牌忠誠，順著高增長的平台可以吃到頭部紅利。

而作為河南的電商來說，第一，機電五金類的產品，跟eBay的B&I完全對應的，是大宗出口的產品；二是大量的產品集群，全世界前十位一半在鄭州，商丘又是全球糧具的製造中心。因此，相對於傳統線下B2B的出口模式，或者工業品的銷售模式，有非常大的優勢。而eBay可以提供精準細分的用戶解決方案，通過平台，把不同的賣家產品有機組合，挑選最精準、有需求的買家，針對不同人的深度分析，eBay能更了解他需要什麼產品。此外，eBay平台的活力可以幫助賣家與強者同行，與整個行業的領導者一起佔領新興的市場。

對於中國企業來說，與強者同行可以接受到更好的用戶。對此，徐樂山用一個成語來形容，即無遠弗屆（不管多遠之處，沒有不到的）。他表示，許多賣家都是固定店鋪，或者是專業零售商的渠道，但是少量的客戶，可能受外部經濟波動影響，對最終客戶的把握和自有品牌相對較弱。而eBay平台上可以幫助賣家在地理上無界線。例如在eBay上有很大產品線的兩款產品：一、牙科器械，牙科裡面有一個關鍵詞手鑽，從eBay上的流量關鍵詞來看，它排名在很前面，並且已經持續了很多年；二、PLC工控元件。這兩款產品本身不是中國的產品，但在分銷商里卻有非常大的銷售量。這就意味著中國作為世界工廠是這些工業品牌最大的消費地，也是分銷網路所在地。

因此，經過了多年的快速發展，結合中國的出口優勢，針對不同的用戶市場，eBay在2018年希望主推給河南賣家的重點分類包括，電器檢測設備、醫療實驗室非牙科的產品、商用餐飲、前台接待的傢具、物料到後廚的設備工具等，並且他們相信這些分類會使中國賣家有非常大的突破。

河南電商產業的天然優勢，這些品類是亮點

那麼，河南賣家具體可以做哪些產品呢？一是電氣檢測設備，中國的製造中心以深圳、珠海為主。但這幾年河南是非常大的產業導入區，包括有代表性的富士康以及大量的製造單元在鄭州，所帶來大量的流通商、配套廠商。而檢測儀器是全系列的產品，具備高單價，需要有一定的技術門檻。二是電子元器件產品，中國是最大的貨運集產地，也是世界DR電纜中心，河南擁有大型電氣供應集團。因此，賣家可以考慮保險絲斷路器、線材、電路表這些產品。三是醫療保薦實驗室，除牙科產品外，大量的實驗室和醫療器械耗材類的產品，是賣家非常值得關注的。這部分產品的使用頻率高、消費量大、認證監管的門檻相對較低、客戶使用風險也比較低，如外科手術的耗材防護用品。而實驗室的一些設備，在醫院、各大公司的研發機構和學校，在eBay上有非常大的流量，中國是實驗耗材、實驗器械最大的世界製造地。

另外，中國在醫療器械領域還有創新的產品，一是智能醫療的產品，如三高類、呼吸類產品，像血糖、血壓儀。中國的賣家可以找有註冊的相關產品，促使購買行為從線下向線上轉移。

?電氣自動化傳動的產品線，如PLC、機器人配件在eBay平台上都是非常活躍的生態，中國賣家也參與的不亦樂乎。實際上中國賣家有非常的供應資源，電機馬達、繼電器、起動器、電路板的一些配件，都是中國賣家把握機會的產品。

?製造和金屬加工類的產品，鄭州是全球最大的模具模料產業基地。電動工具、裝修隊、維修車間、做汽車鈑金噴漆的快修店都是需求客戶。美國有大量的小的物業公司和製造業企業，包括維修需求的個人，因此這個市場是非常巨大的。

二是焊接類的產品，焊接類產品由於專業賣家涉足的少，焊機、焊接這個門類中國賣家做的非常好，滲透率非常高，幾乎佔了美國的分銷市場。但是比焊機的市場容量份額大出十倍的焊材中國賣家卻很少涉足。中國是全球最大的焊材製造基地，全球90%的焊材屬於中國製造。中國前十大焊材企業佔中國65%的產能，包括木工類產品。而在eBay平台上，大型設備有非常大的銷售量，並且這個增速超過eBay平台工業品分類，總而言之，中國賣家有很多東西可以嘗試。

這是全球5千億的MRO市場，MRO是過去eBay平台增長非常大的亮點。去年有一個非常大的變化，從一個分類拆成七個分類，這意味著eBay平台增長非常多，買家端非常活躍，而且這個市場可能也是中國原來做出口的線下廠商最多的一個分類，包括1688和一些專業的採購平台，賣家可以找到很多貨源。

?工具是河南出口的亮點。在此，徐樂山補充了一個「專業的」關鍵詞，專業的工業品工具，是細分的，包括專業的油漆工具，專業的電動工具。在eBay平台上的增速遠遠快於傳統市場，並且對中國賣家來說大量的供應沒有上線。

辦公用品相對於消費電子來說，它的客戶群體是大量的小微企業，像辦公電子、辦公傢具和耗材類，在全線都是高增長分類，希望賣家能夠看到。

?商用餐飲是全球增長亮點中的亮點。小型的獨立餐廳，作為平台分類的核心客戶，不受經濟周期影響，也不受電商對於採購行為的影響，因為這些作為食品的供應商是獨立存在的門類。而電商平台能夠非常好的整合，提供他們一站式購買，選型比價的需要，增長也非常快。過去幾年中國找不到商用咖啡機，但是現在從自動販售機、冰箱、製冷等食品加工設備全部都可以找到，並且這部分產品，針對B端賣家的多樣化需求，跟買家的黏度也是非常高的。跟商用餐飲近似的是小型零售企業，像專賣店和洗衣房這些是歐美的核心客戶，這也是近年來高增長的平台，希望賣家可以看到這個供應機會。

?建築是eBay平台上B&I最大的分類之一。中國賣家目前在這幾方面比較缺位，一是建材產品，如大理石木材這些產品，這些是站點高增長的產品中國賣家很少參與，比如工程機械品牌的配件，像履帶、濾清設備在中國有非常大的供應。

二是建築檢測儀器，包括安防設備和五金建這些產品，可能是中國產品中最有競爭力的。

最後，徐樂山表示千帆計劃期待更多的中國製造參與其中，對於電商平台來說，把這些品牌納入到賣家的產品組合裡面，是為賣家很重要的戰略儲備。品牌有兩大好處，一是解決賣家在產品線拓展方面的困難，他們的專業度、認證、質量、持續研發能解決賣家在採購方面的很多問題。二是幫助賣家積累站點裡面的引流。

（文/雨果網 吳桂真）

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