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FINMALL助力,網、金聯手進入深水區

「Fortune favors the brave. 幸運之神垂青勇者。」這是好萊塢大片《環太平洋2》的經典台詞。

那些著眼未來的銀行,都在勇敢的擁抱變化:越來越多的業務場景轉移到了互聯網上,用戶從線下向線上遷移、從公司客戶向零售用戶轉型,完美封閉、耦合緊密的傳統銀行架構向靈活彈性、大中台輕應用的雲化架構轉型。

未來是清晰可見的,但轉型升級的道路卻崎嶇坎坷,在第九屆網金聯盟大會上,銀行如何轉型,網、金公司如何攜手,成為了核心議題。

陣地轉移:如何搶回錯失的大零售市場

當經濟增速放緩之後,那些過去以公司客戶為主的大中小銀行,開始把更為熱切的目光投向了零售金融領域————2017年,互聯網消費金融領域已經超過了萬億規模,互聯網金融創新中心彭楫洲預測說,2018年、2019年,互聯網消費金融,依然有望獲得100%的同比增長率。

統計顯示,在中國互聯網消費金融領域,TOP10的公司佔據了67%的份額,而美國的市場集中度更高,前十名的公司市場份額達到了驚人的85%,換句話說,中國互金消費金融的市場,大公司的規模優勢,還有很大潛力可待挖掘。

如果說,消費金融業務、零售業務對於國有大行來說,更多還是補充性質,對於剛剛誕生不久的民營銀行來說,針對個人的消費金融業務,則是其主營業務,新網銀行CIO李秀生說,「我們的業務,主要是小額普惠金融」。

作為中國第七家民營銀行,新網銀行和其他民營一樣,相對於大中型銀行,資本金規模相對較小,「民營銀行基本上資本金都在20-40億之間,這樣的規模決定著我們拓展大型對公客戶面臨著約束,對我們風險管理能力也是一個很大的考驗。不用說一兩億的不良誕生,其實就是幾千萬的壞賬,對我們民營銀行來說都是很難承受的。所以我們主要是進行小額普惠業務。」

小額普惠金融業務相對大額對公業務,在傳統金融業務模式下,很難形成規模效益,但這一難題被蓬勃發展的互聯網技術、金融科技,以及國家給予民營銀行的經營政策消解了。新網銀行在成立之初,就確立了平台化的經營思路,搭建了資產匯聚平台,和場景端進行對接,目前對接的場景化平台已經超過了50家,累計放貸額已經超過500億。

儘管前景可期,但尷尬之處在於,在中國互金的整體版圖中,如此高速增長的消金蛋糕,卻假手於互聯網公司了。2017年互聯網消費金融的市場佔比中,電商行業佔比35%,銀行佔比12%,持牌的非銀消費金融機構佔比42%左右。在中國,電商公司比如阿里系,已經從場景出發,打造了一個從需求到風控到資金的業務閉環。

而美國的情況完全不同,在美國,三家銀行和三家消費金融公司佔據了TOP10中的前六位。亞馬遜發布的消費分期虛擬卡,會和銀行合作,由銀行提供資金和風控。

中美互聯網消費金融市場的巨大差異,在於其背後的徵信水平完全不同,美國發達的公共徵信體系,讓銀行可以在互金領域得以無縫切入,當中國匱乏的公共徵信體系,風控必須高度依賴於具體的業務場景。

那麼,銀行如何奪回失守的消費金融市場呢?必須具備四大能力,第一,用戶獲取能力,也就是搭建場景能力。第二個,構建良好的用戶體驗,提升復購率。第三風控能力。第四,資金成本能力。

在以上四大能力中,銀行具有突出優勢的是資金成本能力———平均兩三個點的資金成本,遠遠低於互聯網公司。但其餘三大必要能力,幾乎都是銀行的短板。

而由金融機構、互聯網公司、第三方服務機構等共建的FinMall平台,可以助力銀行,接入更多的消費場景。

2017年,FinMall幫助銀行與天貓優選融合,把阿里集團的電能力、選品能力、交易能力、運營能力、物流配送能力等輸出給銀行,幫助銀行在自有體系內,實現互聯網獲客和互聯網營銷。

對於銀行來說,把天貓優選接入銀行,能夠培養銀行千人千面的互聯網營銷能力,作為中介和價值連接的平台,FinMall一端為場景端提供業務對接和平台服務,另一端幫助銀行完成合規對接,以及整個的供應鏈流程的標準化,網、金平台跨越了業務邊界,攜手共進。而對於阿里來說,FinMall幫助阿里開拓更廣闊的生態合作機會,幫助其在自有體系之外,合作獲客。

當然,未來FinMall的合作場景不止於阿里這樣的超級巨頭,FinMall將引入更多有價值的小場景。讓銀行的金融業務如同水流一般,四處流淌。目前,FinMall的合作夥伴,已經從去年的十一家,擴展到二十家,2017年服務了差不多10家銀行。

技術進化:雲化+區塊鏈

在業務端,開始向普惠金融轉型的同時,銀行的技術架構也必須隨之而變了。雲化————成為了銀行的共同選擇,擁抱雲計算,不是可選項,而是必選項,與會嘉賓對此感同身受。

當主流用戶的金融行為都開始在線時,如何提升響應速度成為關鍵點。對於挑剔的互聯網客戶來說,慢,就是不能容忍的bug。對於虎視眈眈的競爭者來說,慢,就是漏洞,一個新產品上線,友商能在一兩周內就快速模仿你,所以你必須快速迭代、更新,圈住用戶。

這是作風穩健的銀行面臨的普遍挑戰。過去,銀行的主營業務存貸匯多年不變,銀行的技術架構追求完美、穩定,各個子系統之間耦合度很高,牽一髮而動全身,改動起來難度高、代價大,但這樣的系統,卻不再適合高速變化的互聯網時代了。

如果要成為超級APP,就必須進行分散式架構的轉型,建立敏捷的雲化系統,「大中台、輕應用」,迅速反應,快速迭代,這是最便捷的藥方。

與銀行大中台的雲化需求呼應,FinMall平台沉澱出了銀行互聯網轉型的方法體系,在最底層的技術架構和最上層的業務合作中,分解出了五個中台:最底層的雲計算中台,接著是數據中台,然後是業務中台,移動中台緊跟其上,最後是場景的中台,「FinMall就是一個場景中台,完成銀行和互聯網場景的對接和賦能,讓每一個經營單元最小的原子和細胞都基於數據驅動,想做不到都難。」

而到了2018年,FinMall將藉助區塊鏈,成為價值連接平台,包含資產交易和資產生成兩個鏈條。

具體而言,FinMall將通過區塊鏈鏈接場景端、用戶端和銀行端。當用戶有了貸款申請時,這個請求即時上鏈,通過事件驅動的方式,把請求發給場景端,場景端驗證用戶身份以後,完成交易的核實和數據補充,生成一個場景端確權的資產包放在區塊鏈上,再用事件方式通知銀行,銀行查看資產包完成對資產的定價,同時生成貸款要約,我們再用區塊鏈的狀態改變通知用戶,貸款合約生成,雙方簽約。在這個鏈條中,區塊鏈保證了信息的真實可靠和不可篡改,「數字是不會說謊的。數字真實可信的程度就跟上帝的手稿一樣」,從銀行端來說,可以實現風控的可靠性,從用戶來說,這個審批過程非常流暢快捷,用戶體驗更好。

網、金聯手,銀行的互聯網轉型之路已經如同錢塘潮湧勢不可擋,而在此背景下成立的FinMall致力於幫銀行熨平溝壑,遇水搭橋,逢山開路,助力銀行轉型升級。


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