3月全市價格信訪舉報分析 停車收費等名列前五位

停車收費、商品零售、物業管理、房地產、社會服務價格，名列信訪舉報前五位。昨天據市價格舉報中心發布的3月全市價格信訪舉報分析顯示，今年3月我市共受理價格信訪舉報1382件，增幅22.41%，退款31212.7元。

□蘇報記者尤薇

雙層機械車位

要交兩輛車費用?

市民夏先生投訴，在小區租了一個地下機械車位，該機械車位是雙層、上下移動的，物業公司在收取管理費時，要求其交納兩輛車的管理費。「2個車位的管理費抵得上1個車位的租金了。」夏先生認為，機械車位管理費標準偏高。

據物價部門檢查，夏先生所在小區處於前期物業服務階段，地下機械車位上下2個車位為一組，業主可根據自身實際需要選擇租(買)1個或是租(買)1組，並分別由相應的合同予以約定。夏先生租了1組車位，物業公司向其收取2個車位的管理費。

據介紹，機械車位上下每組雖然只佔據1個車位的面積，但一組車位中每個車位的運行都需要進行管理和維護。小區內機械車位汽車管理費是否「偏高」?物價部門有關人士算了筆賬。

我市目前露天車位、室內車位(庫)、機械車位3種類型的車位中，受機械車位所需能耗多，維護、管理要求高等因素決定，機械車位的汽車停放費政府指導價基準價為100元/車位·月，室內車位(庫)汽車停放費政府指導價基準價為50元/車位·月。不過，由於機械車位地面利用率高，車位租金政府指導價基準價為150元/車位·月，而室內車位(庫)車位租金政府指導價基準價為200元/車位·月。如果把車位租金一併計算，從政府指導價基準價看，機械車位、室內車位(庫)「車位租金+汽車停放費」均為250元/車位·月。

市物價部門要求，物業服務企業要紮實做好明碼標價和收費解釋工作，減少業主的誤會誤解。

物流寄貨收費 「先斬後奏」?

市民侯先生投訴，通過某物流公司寄送貨物，因貨物需要包裝、計量，工作人員上門取貨時表示，先把貨物拿到物流公司，核算後再報價。然而，幾天後，物流公司告知，貨物已寄出，僅包裝費就300多元。侯先生認為，物流公司收費屬於「先斬後奏」強制收費。

據物價部門有關人士介紹，近年來物流、快遞行業發展迅速，相關價格舉報、投訴增多。部分物流企業利用自身與消費者信息不對稱、地位不對等優勢條件，不尊重消費者自主選擇權。

部分物流企業上門取貨時稱，要帶回到網點打包後測算體積或重量，然後確定資費。然而，在未經消費者確認下，將貨物寄出後再告知消費者交費。有的物流企業擅自寄出後，由於寄貨方不願付費、申請退貨，物流公司不僅要求付清運費，還要收退貨費，否則不予退貨。對消費者自行打包好的物品，要求購買指定包裝盒，不買便不辦理業務。

物價部門要求，物流服務企業要嚴格落實明碼標價相關規定，不得收取未予標明或告知的費用。同時，物價部門提醒，市民最好能主動詢價、提前詢價，約定好價格並保留好憑證之後再寄出物品。

(責編：嚴儼)

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