樂聚機器人創始人兼CEO常琳：智能硬體廠商要把技術優勢變成符合市場需求的產品優勢

獵雲網（微信：ilieyun）深圳】4月17日報道 （文/郭楊）

4月17日，以「進擊?融合」為主題的《獵雲網&AI星球2018年度人工智慧產業峰會》，在深圳大中華希爾頓酒店隆重召開。此次峰會由獵雲網&AI星球主辦，銳視角、獵雲資本、獵雲財經、創頭條、蜂巢協辦。上百位人工智慧行業頂級專家、知名投資人和精英創業者到場，與會共同交流現今國內人工智慧行業發展的創新變革與機遇，旨在促進行業整體向前發展。峰會現場乾貨滿滿，座無虛席。

在今天下午的圓桌交流環節，樂聚機器人創始人兼CEO常琳受邀參與了圓桌對話，針對「AI商業化進程中的問題與反思」的議題，分享了自己的觀點。

常琳認為對於AI圈、技術圈裡的真偽需求之分，看行業的虧損率或許可以明白些什麼，現在市場上80%的智能硬體企業都在虧損。如果產品沒有問題，經營沒有問題，虧損的概率應該是很低的。大部分智能硬體企業都有技術優勢，技術優勢對應到產品優勢上卻是很漫長的過程。能把技術優勢變成符合市場需求的產品優勢，才是真正市場所需要的東西。

智能硬體的發展過程可以相當於整個互聯網進程的第三階段。未來物聯網形成的階段的到來，肯定就是智能硬體大普及或者說智能家居大普及。

常琳還表示，定義爆品的原則得考慮幾個因素，他們定義內部產品時第一個考慮的是對於C端人群的價格把控，價格在消費類領域非常敏感。二是產品帶來的粘性、體驗。

最後，常琳對於如何看待在AI圈這個風口上存在估值非常高、資本非常活躍、但消費場景還需要進一步探索的公司。他認為人工智慧被當成技術工具是正確的，但不要標榜成為公司給自己的一個標籤。

以下為圓桌論壇實錄，獵雲網整理刪改：

圍繞人工智慧在各個細分領域當中應如何挖掘其商業價值的話題，獵雲網迎來了以《AI商業化進程中的問題與反思》為主題的圓桌論壇。越疆科技CEO劉培超擔任本場圓桌論壇的主持人，狗尾草智能科技CEO邱楠、樂聚機器人創始人兼CEO常琳、沸點資本創始合伙人塗鴻川、招商局創投VP 甘自辛、信天創投合伙人張俊熹擔任嘉賓。

劉培超：圓桌論壇開始之前，先請各位嘉賓做一個簡單的自我介紹，還有公司狀況的介紹。

常琳：樂聚機器人是比較年輕的公司，2016年3月份成立。我們主要是做雙足人形機器人，這次在冬奧會有咱們的機器人在現場有做展示，當時在宣傳片裡面有露面的，一個是京東的物流，還有一個是摩拜單車，作為新四大發明之一的展示，還有我們的機器人。我們的機器人先後獲得騰訊、深創投等的投資，雖然公司比較年輕，成長相對比較迅速。希望這次的交流能給大家帶來一些想法上的啟發或者契機。

劉培超：各位都是在穿梭技術圈或者互聯網圈或者AI圈裡，對其都有很大的關注。第一個問題，AI智能硬體特別流行，特別在風口，很多公司推出很多產品。在智能硬體的需求中，有哪些是真實需求，哪些是偽需求，目前大家怎麼看這個問題？對於剛從奧運會回來的樂聚機器人，人形機器人，你可以從自身的產品來說說你的想法。

常琳：我想舉兩個例子，現在80%的智能硬體企業都是虧損的。它為什麼虧損？如果造出來的產品是符合市場需求的，虧損的概率應該是很低的，只要它經營，在這方面有一定的運營能力就可以。真需求、偽需求的比例很明顯。第二個是相比當年的大疆，大疆在6、7年前整個無人機的狀態也是很艱難，相比現在的智能硬體企業也沒有特別的優勢，或者比現在的還要差一些。因為它當時和別人經常講的一句話，我們的無人機不知道能幹啥，或者別人常問不知道怎麼用，這是最根本的。

汶川地震之後，李老師說我們的無人機可以代替人飛到廢墟中觀看當時現場更多的狀況。這次之後，全國拍攝戶外節目等，就直接找到無人機，大疆發現原來我們可以應用到明確的場景，可以航拍，他找到航拍的群體來提供航拍，發展航拍的功能，進而達到現在85%的無人機市場佔有率。這兩個例子是想說明現在大部分智能硬體企業都說自己有技術優勢，技術優勢對應到產品優勢上是很漫長的過程，有技術優勢的企業OK，如果你真正能把技術優勢變成符合市場需求的產品優勢，才是真正市場所需要的，才能說企業能佔領這塊。

劉培超：第二個話題，目前工業機器人和工業級應用過程中，AI獲得了上千萬、上億甚至幾十億訂單的應用，消費級的機器人或者AI硬體的消費過程中，還是一波三折，跌宕起伏，還沒有非常漂亮的數據。大家針對這個現象如何看待，並且在2018年到2019年會有什麼樣的改變？

常琳：從趨勢的角度看，智能硬體會經歷哪些過程，就相當於整個互聯網進程的第三階段，第一階段大家都知道，是PC時代，用電腦上網的時代。第二階段是手機上網的時代。第三階段是要進一步到互聯網時代，物與物之間形成互聯。

在趨勢上，未來物聯網形成的階段的到來，肯定就是智能硬體大普及或者說智能家居大普及。這是從趨勢講。產品的角度，什麼樣的產品能夠成為爆品，比如一年賣10萬台、20萬台、30萬台在消費者這端。我們內部定義產品的時候會有幾個原則，和大家分享。

第一個原則是消費類端非常重要的因素是價格，價格在消費類領域非常敏感，現在大部分智能硬體的產品由於成本問題、因為整個供應鏈不是特別齊全，成本下不來，價格端非常高，所以消費者接受不了。產品黏性上，產品的用處、產品使用的次數和頻率，消費者使用過程中是不是變成必需品或者常用品。這兩點是在一個產品在消費類領域變成爆品非常重要的因素，現在進入互聯網普及的早期階段。從產品變成爆品的因素上，我覺得一個是把終端消費者的價格大幅度降低，二是隨之帶來產品的黏性、體驗、使用的舒適程度上也要進行提升，這兩點滿足之後，爆品更加好。

劉培超：第三個問題，目前我們一直討論AI硬體，從投資角度或者創業角度，怎麼看待AI在商業化和產品化進程中所存在的問題？我們可以看到有些公司整個估值非常高，資本非常活躍。但是我們剛才說到，整個消費場景還是需要一步步探索。是不是資本吹起來的泡沫？當泡沫去的時候，如果是的話，去的時候會留下什麼？大家在這個行業這麼多的探索，可以給大家分享一下，大家的感覺，也可以說大家提一些建議，讓這個領域怎麼更好的發展，有什麼自己的建議跟想法？

常琳：我認為人工智慧被當成技術工具是正確的，而不是變成標榜成為公司自己的標籤，人工智慧和互聯網一樣，能切入不同的場景，把它變成工具，把人工智慧變得有價值。

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