別讓這12個誤區毀了你的APP

用戶下載安裝APP的初衷是為了讓自己的生活更加便捷，

但如果沒有達到他們的預期，

無法滿足用戶的需求時，他們自然會離開。

成功的APP包含了很多元素，其中用戶體驗起到了決定性的作用。

今天，我們就來聊一聊，在UI設計中應該避免哪些誤區。

一、不同平台不要設計一套界面

能讓人記住的APP，往往都是因為它在某方面有著獨特的設計。絕大多數的開發者都希望他們的應用能夠在不同的平台上發布，但不同平台的規範並不一樣，例如iOS的設計方案若直接放置在Android平台上將會導致完全不一樣的效果。

二、糟糕的第一印象

好的第一印象非常重要。如果用戶在第一次打開APP時，就覺得這個APP看起來不符合預期或用起來不爽，那麼用戶自然不在再次使用，甚至會直接刪除掉。

確保主屏載入速度足夠快，減少客戶等待時間；而且UI設計應該讓客戶容易理解，用色彩控制項告訴用戶，如何操作，這裡有些什麼，他們能獲得什麼。App最主要的交互應該簡單易懂且容易操作，應用內的控制項、細節也應該足夠反應產品的特徵，並以整齊有序的方式展現給用戶。

盡量在App最開始展現其特色，給用戶能繼續使用下去的理由。

三、不要讓用戶一下子APP就評分

當用戶在使用應用時，整個體驗被打斷是非常令人難受的。用戶下載應用後，可能在一段時間內僅適用了幾分鐘，尚未體會出好壞，這是若讓他評分，這種被打斷的體驗反而會帶來不好的評分。

你可以在用戶進行一定數量的操作，或完成待定的目標後，觸發請求用戶評分的操作。這裡可以借鑒Dan Counsell 的看法，談及 iOS 平台的 Todo 類應用 Clear，他是這麼說的：「iOS 版 Clear 的評分界面是在用戶碰到過一系列狀況之後才會出現的。首先，用戶需要使用應用幾周時間，然後，用戶需要將待辦事項列表中的所有條目完成之後才行，這對於一個待辦事項類的應用和用戶而言，都是一個重要的時刻，用戶會因為清空列表而獲得成就感，絕大多數情況下，他們正因為完成任務而準備離開APP，這個時機非常好。」

向用戶申請獲得評分及反饋本身並非壞事，但務必確保整體的良好體驗。

四、沒有有效的引導及線索

每個APP視覺線索都是重要的組成部分，它會告訴用戶如何操作，哪些控制項可以操作，哪些操作會帶來什麼樣的結果。所以，一定會涉及到信息的視覺。

視覺線索涉及應該遵循的規則如下：

色彩：色彩鮮艷更能抓住眼球，適應於可點擊的元素使用

控制項：在關鍵元素周圍應留有足夠的空間，讓用戶更容易發現及操作

字體：使用簡單幹凈的字體，盡量使用畫筆粗細統一的字體，挑選合適屏幕的字體，確保整體可讀性

五、設計過於雜亂

混亂是許多應用的最大敗筆。APP主要是為小屏幕所設計，試圖將所有組件、內容都賽在同一個界面中，對於用戶而言是極大的負擔。

可以將每一屏當做單獨的容器，每個容器承載不同內容，切換屏幕，展現不同內容。當內容足夠精彩，用戶會滑動切換查看其它屏幕。當然也需確保整體設計的一致性。

六、小而密集的元素不可取

元素太小或太近，會讓手指粗壯的用戶難於操作。

確保每個元素保留足夠的空間及空隙，不僅能方便用戶點擊，同時也能消除誤觸的情況。

沒有一個萬能的公式來幫助你控制空間間隙的比例，例如，你可以找個手大的朋友，將他的食指按在屏幕上划出區域，按鈕並不一定需要同這個區域一樣大，但觸發按鈕的範圍不能比這個區域小。當你注意到這個問題時，通常也就不會在犯錯了。

所以，現如今，卡片式設計對用而言是非常友好的設計，只要點擊卡片所在區域範圍內，技能觸發其內容。

七．設計不一致

一個app內的元素設計都應該看起來一致，交互方式也應當統一。

用戶在使用新的APP時，對於app本身設計、體驗都有著基本的期盼，從色彩到樣式、從交互到運作都應該統一。當不一樣的細節出現時，基本的預期被打破，自然會給用戶帶來不好的印象。

八、反饋機制不完整

App中每一個交互都應該帶來相應的反饋，能賦予用戶參與感和操控感，他能給用戶提供有價值的信息。

正確的反饋機制應該做到以下幾點：

當某一個動作執行時，應該給出相應的反應，例如提交表單完成後給予成功提交的提示。

告知用戶所處的位置，或顯示當前的狀態，例如懸停色彩改變。

告訴用戶發生了什麼，以及接下來將會發生什麼，例如載入中的進度條等。

九、與系統不同步

APP應當與整個操作系統有著相似或相同的美學標準，這也是iOS和 Android 設計規範最重要的作用之一。想想看，整個扁平風界面上一個擬物化的圖標，這是有多麼齣戲啊

十、界面過於複雜

界面設計應該簡單直觀，所見即所得。當界面需要一份說明書來說明的時候，基本上屬於失敗作品。

用戶下載每個APP都是為了解決問題，每個應用都是用來為客戶解決問題的，而不應該成為問題的本身。

十一、忘記默認設定

APP界面中，尤其是表單類元素中，默認的設定值對用戶具有很重要的參考價值。這些預設的默認值根據不同類型的表單、控制項有著不同的展示形式，有的可以讓用戶選擇，有的則需要顯示一個基本數值，讓用戶後續調整，有的文本輸入框則需要在其中預先填入示例。

默認設定可以讓用戶知道如何使用這些表單，能讓整個交互更易懂。

默認設定對於反饋也非常重要。許多表單用戶是如何填寫的，設置是如何選取的，最終都會反饋回來，從而讓設計者更容易明白用戶是怎麼做的。

十二、沒有有效的報錯狀態和空狀態設計

用戶體驗設計很大程度上與流程相關，幫助用戶推進進度，完成目標。所以，應當避免你的流程陷入死胡同，否則會讓用戶感到混亂、迷惑，且產生額外不必要的操作。

很多時候，設計師可能會將錯誤信息與空狀態設計成為空白，但這實踐上是個很好的機會讓用戶做一些更有用的事情。

上圖中無疑是個沒有啥用處的空狀態，並沒有告訴用戶發生了什麼。也沒告訴用戶能幹什麼。

空狀態，尤其是報錯狀態，不應該是空白，作為UI設計師你可以通過界面告訴用戶他們應該採取什麼樣的行動，才能讓應用按照他們的預期運作。

Azendoo就在報錯界面中告知用戶如何解決問題

現如今app層出不窮，用戶對APP的期望也將會越來越高。做好用戶體驗設計往往是決定成敗的核心，這也是在做設計時必須考慮的事情。

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