奢侈品業面試心經！伯靈頓拱廊24h集訓，過招圈內大神！

畢業生面試時，總感覺被面試官刁難。然而很多時候，面試官並不是故意在刁難你，出現「刁難」這個情況，主要有以下幾個情況：

刁難是在給你機會闡述觀點

面試官有時會問行為面試題。行為面試就是會讓面試者舉例子，來證明自己的領導能力，交流能力，抗壓能力，團隊能力等等。

例如，當面試官讓你舉例如何在資源有限情況下達到目標的。結果你一直在強調「我們」做了什麼什麼，即團隊做了哪些，但面試官想知道的是，你自己做了哪些事情，採取了哪些行動，為達到目標貢獻了哪些努力。

如果這時候你被問懵了，那題目肯定答得不夠好。

其實，面試官並不是想刁難你，相反是在幫助他。通過問問題，給了你機會去回答清楚。並且在問題里，也已經透露了面試官想要知道的內容：即不要再說「我們」做了什麼，而是「我」做了什麼。

壓力測試

在倫敦的一個法律事務所的群面的最後一個環節，有時候需要和律所的合伙人一起討論一份法律文件。然而，當拿到法律文件的時候，也許你會完全傻眼，3年的法律專業感覺完全白學，因為裡面的文件一點也看不懂。當你硬著頭皮和面試官討論這個文件的內容的時候，感覺一定完蛋了。

優姐上面提及的是一個真實案例，然而在幾天之後，這位同學卻意外收到了來自律師事務所的Offer，她既驚訝又開心。

面試官告訴這位同學，那個文件是他們這些剛畢業的法律學生都看不懂的，然而他們就想要測試一下面試者的抗壓能力，而這位同學在面試中表現出來積極努力，不放棄的精神是他們很看重的品質，所以最終拿到了這個Offer。

模擬真實的工作環境

再分享一個真實案例。

一個學生去了一個房地產公司市場傳媒專員的面試，面試官要求和他做一個角色扮演。情景是學生扮演一個市場經理，面試官扮演一個來抱怨的客戶。客戶因為公司給的宣講內容有誤來抱怨，經理需要來安撫這個客戶。但是這個「客戶」非常不友善，來抱怨了20多分鐘，又是要退款，又是要賠償，任憑「經理」怎麼安撫勸說態度還是非常惡劣。

然而到最後他都快要沉不住氣了，就亂了陣腳，後面說的亂七八糟，果然面試就沒有過。後來，他在茶水間碰到面試官，才知道，原來這個是他們公司昨天才剛剛發生的真實的情況，面試官把一些細節去掉，當做一個角色扮演的環境，看一下他們是如何在真實的工作環境裡面表現的，考察他們的溝通，與人建立關係的能力。

如何應對面試官的刁難？

綜上所述，面試官刁難你並不是一件壞事，有時候甚至是在幫助你爭取到更大的面試成功機會。因此，當面試官打斷你，或者問你很難又讓你感到不知道如何回答的問題的時候：

第一，就要給自己心理暗示，千萬不要慌張，這是正常的能力考查。不要覺得是因為自己不夠好，或者做錯了什麼，要把刁難當成是提醒和動力。

第二，諮詢聽清楚面試官的問題，從問題裡面尋找面試官要了解的信息。

第三，碰到高難度問題的時候，一定要沉著穩定，盡自己的全力去思考和解決問題。即使不能解決問題，也要把自己的思路講出來，證明自己是在努力思考。

第四，遇到角色扮演裡面來抱怨的客戶，一定要先道歉，再安撫客戶的情緒，最後再提供解決問題的方案，並且在任何情況下保證專業禮貌的狀態。

現在你學會了嗎？

5月2日，給你一個機會去伯靈頓拱廊進行難得的培訓，過招奢侈品行業大牛，看看自己抗壓能力夠不夠。

是的，YES. Global名企訓練營第13期來啦！深入奢侈品市場，了解更多時尚/奢侈品行業的求職資訊就是現在。

英國伯靈頓拱廊商場 - 1819年以來的倫敦最悠久的購物中心

這個位於皮卡迪利大街 (PICCADILLY) 和伯靈頓花園(BURLINGTON GARDENS)之間的英國最古老，歷史最悠久的購物廣場經過數百年的建築革新與設計，今天它已經成為了一座坐落於倫敦的獨一無二的，世界級的奢侈品購物地標。這裡有來自全世界的40多個的設計品牌，奢侈品，時裝，珠寶，手錶，背包，衣物應有盡有。拱廊商場的品牌被英國王室和世界各地的名人所喜愛，其中就包括哈利王子，比爾柯林頓，阿諾德·斯瓦辛格，安吉麗娜朱莉，范冰冰，LADY GAGA, 克里斯蒂娜·阿奎萊拉，凱特·莫斯, 約翰·特拉沃爾塔, 緋聞女孩布萊爾·沃爾多夫，JAY-Z等。

或許你是在學習奢侈品相關的專業，想要提前試水一下在業界工作是怎樣一種體驗？

或許你非科班出身，卻想一睹奢侈品行業的風采，從此不做門外漢！

或許你有志躋身奢侈品行業，欲深入世界頂級奢侈品市場，提前規劃職業生涯...

或許你早已嘗試實習/全職申請，想針對性解決面試問題，以後提高求職成功率！

又或者，你只是想拓展人脈，結交來自世界各地對奢侈品行業感興趣的小夥伴……

此次培訓都將滿足你的期待！

伯靈頓拱廊培訓日導師一覽

此次培訓日將會有4位在經驗豐富的導師，來給大家分享他們在奢侈品界的寶貴經驗。

Elle Lewis

伯靈頓拱廊副總裁

Elle負責伯靈頓拱廊的零售與市場營銷和商業化，她在奢侈品零售方面從業經驗高達16年。曾任仲量聯行JLL的市場營銷總監。

Sally Moler-Yip

奢侈品公關策略專家

Sally是一位經驗豐富的公共關係策略專家，專門從事跨文化活動，具有強大的新聞業和奢侈品行業專業知識背景。

在過去的14年中，她幫助客戶在中國，亞洲，英國乃至全球建立、保護和管理品牌聲譽。

Sally和她的公司曾獲得過英國公共關係顧問協會（PRCA）頒發的 Dare Awards，並成為中國企業領袖獎「新星」獎的入圍者之一。

Sally不僅具備在英國市場的經營知識，還曾在香港，新加坡和其他亞洲國家的行業領先的公司工作過。

Claire Martin

商業管理公司理事

Claire 是一位專門從事商業諮詢和人力資源方面的資深理事。

她畢業於杜倫大學中國研究專業，並獲英國心理學會認證職業測試B級。

同時她也是神經語言編程的培訓師。 客戶包括 Debenhams，House of Fraser 和 Top Shop 以及國際銀行、中央和地方政府還有中國聯通、GF Financial Markets 和 Reignwood Investments 等中國公司。

她目前正在為皇家郵件集團運營評估中心工作。

Yintong Betser

倫敦商會資深顧問

1993年，Yintong來到倫敦。她曾為包括托特納姆熱刺足球俱樂部在內的多家英國公司工作。之後，她於2000年成立了公關/市場營銷諮詢公司。

Yintong目前是是倫敦商會和工業商會的中國顧問，並負責為分會的官方出版物《London Business Matters》撰寫固定專欄。

BBC也採訪過她對中英關係的看法。

為什麼要參加伯靈頓拱廊培訓日？

培訓日將帶你探秘奢侈品行業有哪些工作機會，不同工作有哪些具體職責

來自知名奢侈品店的自身經理分享在行業內的寶貴個人經驗

如何進入到高大上的奢侈品行業工作？

學習在奢侈品行業的工作技能，了解什麼樣的人適合在奢侈品行業工作

奢侈品行業是如何進行招聘和篩選的？你應該如何進行準備？

資深從業者分享奢侈品品牌公關和推廣的實戰經驗和推廣

與不同品牌門店經理Network的機會

獲得項目培訓證書

培訓流程

10：00–12：00 Presentation and Workshop

An overview of the job market in the luxury sector

Understand the mentality of an interviewer and learn what specific skills employers are looking for in the luxury sector

Prepare for interviews: how to dress for the occasion, the potential questions they may ask, and do』s and don』ts in this particular industry

An update on new trend in recruitment in general and in this industry, for example, greater emphasis on your own capability and practical intellect, what are their implications

Introduction to various techniques companies adopt for recruitment such as assessment centers』 activities, competency based structured interviews, aptitude tests, personality assessment

Tips on advanced andResearch for jobs and internship opportunities in the retail/luxury industry (some useful links and platforms will be provided)

12：00–13：00 Lunch

13：00–14：30 Presentation and Discussion by Sally Maier-Yip

Overview of the luxury market in the UK

Introduction to the Burlington Arcade (group), its history and influence, how it is evolving with time

Sally』s personal experience on marketing/PR activities to generate business for the luxury companies. The contents will include:

What it is like to work for the fashion/luxury market

The variety of positions within an organisation and the potential job opportunities in the luxury sector

Useful networks to gain links to the luxury sector

Luxury retail characteristics, its emphasis on marketing and PR to attract business

The future trend of Luxury Market

Explanations of Burlington Arcade, this high-end retail group』s business modal, operation structure, potential career opportunities

14:30 – 15:00 Transportation to Burlington Arcade

15:00 – 16:00 Viewing & Networking

Welcome speech by Mark Lord, Head Beadle at Burlington Arcade

Short tour and introduction led by Mark Lord; and

Interview/chat with a couple of brand marketing directors

培訓時間

伯靈頓拱廊名企訓練營培訓時間：2018年5月2日（周三）

培訓地點

Burlington Arcade: 51 Piccadilly, Mayfair, London, W1J 0QJ

UVIC London Office: Cannongate House, 64 Cannon Street, London, EC4N 6AE

往期學員感言

★收費項目，詳細信息請諮詢

項目人數：僅限20人

申請截止：2018年4月20日

名額有限，先到先得！

請掃一掃下方二維碼

備註「BA」

立即線上報名！

什麼是 YES. Global 名企訓練營？

名企訓練營主要包括組織學生名企參觀，由企業相關負責人對企業文化、案例分析、招聘流程及技巧、職業規劃、行動指南等相關事項做簡要介紹及培訓，並組織Networking 、模擬面試、小組討論等。

在活動結束時會有頒髮結業證書。目前的合作項目包括EY（安永會計師事務所）、BBC（英國廣播公司）、Guardian（衛報）、LSE（倫敦證券交易所）、House of Fraser（英國老牌弗雷澤百貨商店集團）、DLA PIPER（歐華律師事務所）以及美國納斯達克上市的Renesola等。

YES. Global名企訓練營計劃，幫助你在未來就業市場上提升自我競爭力！提前進行未來職業規劃，助你順利入名企！

文末福利

YES. Global全球領袖計劃重磅推出！保錄英國本地中小型企業！現在諮詢，贏在職場起跑線！

----優姐的華麗分割線----

英國教育部又搞大事情啦？英國大學被分為"金銀銅"三等，評級結果直接掛鉤學費高低，G5大學只獲得銀級和銅級評定？

這是一份來自英國教育部「教育卓越計劃」（Teaching Excellence Framework——TEF）的評定。

早在2015年，英國教育部就提出了TEF計劃，根據各個高校在就業前景、潛在收入、學生滿意度和輟學率等方面的表現，對英國大學（包括蘇格蘭、威爾士）進行教育評級，幫助學生選擇擁有更好資源的學校。

大學評級基於教學，學術支持和就業進展等六個核心要素，將最終入圍的大學分為金、銀、銅三個等級。

英國高等教育部長Sam Gyimah表示，這將有助於「確保更多學生在高等教育上的花費物有所值，能真正選到學費合理且資源優秀的學校」；而且這一排名首次把教學質量同科研水平相提並論。

英國高等教育部長Sam Gyimah

那麼，具體大學被評為金銀銅的標準是什麼呢？

根據教育卓越計劃的說明，若學校課程在"激發所有學生全部潛能"方面"表現突出"，學生能夠"經常參與前沿研究、實踐和獲得獎學金"，授予"金牌"；

若學校課程可以"較高水平"地"激發所有學生潛能"，授予"銀牌"；得到"銅牌"的大學教學質量基本令人滿意，但"在一個或某些領域明顯低於基準水平"。

TEF於2017年已給出第一次大學評級，今年的新評級也將在夏季公布，並將正式實行獎懲措施：得了金級評定的學校才能有資格漲學費，獲得銅級評定的學校禁止上調學費！

去年獲得金級評定的學校可以載歌載舞了，而銅級的學校則哭暈在廁所。很多銀級或銅級學校甚是委屈，為什麼就這樣剝奪了我漲學費的資格隨便把我們評為了銀銅級？

有意思的地方在於，有不少世界排名很不錯的頂尖大學，在這個評定中也只獲得了銀銅的評定。

比如倫敦大學學院（UCL）、倫敦國王學院（KCL）、曼徹斯特大學、杜倫大學都在銀級的評定里，而倫敦政治與經濟學院（LSE）竟然獲得了銅級的評定。

許多人也許和優姐有一樣的疑問，LSE怎麼會被評在了銅級？就有網友特別去Quora問了這個問題：LSE為什麼只得到了銅級評定？難道是因為LSE不行了嗎？

有網友回答很有可能是因為LSE的學生反饋不好。

網友對評級制度的反饋也兩極化，有人認為，新的評級制度會使得學費花的更有價值；然而也有不少反對意見，認為"金銀銅"體系把學校弄得太過商業化了。

學位課程理應進行評級。大多數課程就是在浪費時間，因為學生在相關領域根本找不上工作。

別把學校當成商業一樣運作，請把他們開成正兒八經的學校好嗎？

目前的評定只是基於學校整體進行評定，預計到2020年，大學的不同專業都會進行細化評級。

"金銀銅"等級的實施肯定會給英國高校體系帶來很大的衝擊，但學生們可以獲得更多信息來比較不同的大學和專業，一些低質量教學的學校也無處躲藏。

總體來說，評定的確會促進學校更重視教學質量、重視就業率，不管學費是否增減，對我們這些不遠萬里前去學習的學生們，總歸是好的。

最後優姐附金級評定大學一覽~

想了解更多英國名校申請？

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！