當新世代來臨，新奢華從此誕生？
時代創造時尚，何為奢華，一直在被不同世代重新定義，當新世代來臨，新奢華從此誕生——人人都想贏得的「新世代」，到底是一群怎樣的新人類？為何眾多百年奢侈品牌都在不斷改變自己以拉近與新世代的距離？權威時尚媒體《Vogue服飾與美容》，以獨特的視角全方位解析了這一強勢崛起的人群與眾不同的特質。
《Vogue服飾與美容》解讀新世代短視頻片段
天貓服裝服飾事業部總經理爾丁在Luxury Pavilion品牌先見會現場
是什麼讓天貓對征服「新世代」擁有強大信心？根據天貓最新公布的數據顯示，Luxury Pavilion上線半年多來，就已經擁有近10萬年消費額超過百萬的高端會員。線上奢侈品核心用戶及潛在用戶正在迎來爆髮式增長，無論從規模、增速、品牌覆蓋數還是用戶數看，如今，天貓已成奢侈品第一平台和品牌運營主陣地。但奢侈品品牌顯然並不僅僅只關注到龐大的消費人群基數，作為最為了解奢侈品與消費者的權威媒體之一《Vogue服飾與美容》，在Luxury Pavilion品牌先見會現場與天貓服裝服飾事業部總經理爾丁面對面，暢聊天貓如何利用自己的優勢，拉近奢侈品品牌與中國消費者，尤其是「新世代」消費者之間的距離，並以此在奢侈品電商中贏得先機。
《 Vogue服飾與美容》IMC團隊為Luxury Pavilion品牌先見會拍攝的主題大片之一
Q：新零售的概念對於快消產品而言是認可度很高。但對於奢侈品品牌，體驗感是其中至關重要的。那Luxury Pavilion如何解決這一問題？
A：根據我們的數據，大量的年輕人都是在線上購物的。但他們依然需要服務體驗，線上線下的打通，不僅是渠道的打通，更是服務的打通。另一方面，針對中國消費者，國內消費只佔7%，但國人在全球範圍內的消費比例卻高達30%。這種轉換率是奢侈品品牌們最關心的問題。如何讓消費者在出國之前就讓他們了解在海外哪裡可以找到心儀的奢侈品，如何退稅等問題，才是新零售所能做到的事情。
《Vogue服飾與美容》IMC團隊為Luxury Pavilion品牌先見會拍攝的主題大片之一
Q：中國年輕的奢侈品消費群體有什麼顯著特徵？
A：中國奢侈品用戶年輕化是很明顯的。背後的原因是因為這群人都是成長於互聯網時代，這群年輕人要遠比父輩們更了解這個世界上發生的事情，包括時尚潮流的流行。另外一個原因是中國獨特的421家庭模式與快速的經濟增長，讓90後擁有更大的消費能力。這一群人已經占奢侈品消費的50%了，而且他們的成交份額並不比人數份額低多少。隨著他們工作三五年之後，他們的奢侈品消費能力會更高。
《Vogue服飾與美容》IMC團隊為Luxury Pavilion品牌先見會拍攝的主題大片之一
Q：天貓Luxury Pavilion在邀請奢侈品品牌進駐的過程中，有什麼吸引它們的籌碼？
A：
首先是我們龐大的用戶人群基數。阿里巴巴的精準功能可以幫助奢侈品品牌定位到潛在用戶和重度用戶。根據市場份額，全國大多數的年輕人消費發生在阿里體系內，中國人佔30%，年輕人佔50%。而在其他平台，轉換率的提高是需要過程的，消費者的消費習慣在一個平台養成之後，包括付費方式、購物地址、交易流程，個性化導購等，並不是一個品牌可以自己快速建立的。
天貓服裝服飾事業部總經理爾丁在Luxury Pavilion品牌先見會現場
年輕人群對於3C智能產品的興趣與對於科技的認同，導致他們在選擇購物方式上，甚至於了解產品的形式上都與父輩們迥異。並非門店一對一的服務就是所謂的最高級的。而阿里巴巴擁有強大的科技創新能力，比如利用360視頻邊看邊買技術，以及AR購買技術都是針對這個人群的。
《Vogue服飾與美容》IMC團隊為Luxury Pavilion品牌先見會拍攝的主題大片之一
其次，是我們的新零售技術，整個新零售我們已經做了兩年，提出也已有一年半了，整個技術我們和大眾品牌的合作已經非常廣泛，普及率很高，沉澱了很好的基礎。現在發力去服務奢侈品個性化定製化的新零售的解決方案，這也是阿里巴巴特彆強的競爭力。
Luxury Pavilion試圖讓奢侈品品牌在擁有精準用戶的同時，也能擁有純凈的環境，去展示他們的商品，與用戶互動。同時提供定製化的推廣方案。
天貓服裝服飾事業部總經理爾丁在Luxury Pavilion品牌先見會現場
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