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顧客被營業員輕視,怒懟道:你以為在名牌店上班,就是名牌了

大家在購物的過程當中,總是免不了跟營業員打交道。只是,不同的營業員會給大家留下不同的印象。

有些營業員服務態度很好,會讓顧客在購買產品的過程當中覺得全程無憂,即便購買完成,也對她們的服務滿意至極。

但在商場中,也存在著這樣一類營業員,她們喜歡見人下菜碟,當然主要是根據顧客的衣著打扮來看。

如果顧客看起來比較有錢,她們就非常殷勤,如果顧客看起來比較寒酸,她們就愛答不理,而最近張小姐就遇到了這樣的事情。

據張小姐自己描述某天下班之後,她一個人逛商場,路過一家名牌鞋店,所以就打算進去試試,她看中一雙款式非常不錯的鞋子,所以就想拿下來試試。

於是她叫營業員小姐幫她把鞋子拿下來試一下,當時旁邊的營業員並沒有拿鞋,而是說了一句這雙鞋8000元。

張小姐很好奇地看著營業員,依然叫她拿,營業員很不情願的把鞋子遞給她。而張小姐在試的過程當中營業員一直都是一副鄙視的模樣。這讓張小姐覺得心裡有些不爽。她原本打算購買的,看到營業員這個樣子,所以就直接走了。

她走出店門的時候,還隱約聽到營業員嘴裡嘀咕著沒錢就別試。

張小姐並未離開,而是在隔壁店買了一雙價位差不多的鞋子,然後提到剛剛那個營業員的面前,對她說:「別以為你在名牌店上班,你自己就變成名牌了,來這裡的每一個顧客都比你有錢得多,你專業性太差,你這種態度想提成高都沒辦法。」

張小姐的行為受到網友的一致點贊,大家覺得她說的很有道理,有些營業員自己收入不高,卻偏偏看不起別人,自以為在名牌店上班,自己就變成名牌了。可那名牌店裡的東西,或許她一樣也買不起。

作為營業員,就應該記住自己的專業度,記住自己的服務態度,只有保持好這個特點,才能保持好自己的銷量,做好自己的本職工作,並提高自己的業績。否則,就只能當一輩子營業員了。

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