給與剛進入市場銷售人員的一點心得

新人打電話、老人靠資源、牛人接電話。

——滕禕郎

前言：

首先恭喜你進入了一個最有挑戰性的職業，也是抗風險最強的職業，很多人認為市場銷售是一個門檻很低的職業，我問過很多應屆生你為什麼選擇做銷售，他們大部分的回答都是沒有別的事可以干呀！這句話中就有了幾點信息，一、我別的也不會做呀！二、銷售的崗位門檻很低呀。銷售有張嘴就能幹！你覺得相聲難不難？也是靠一張口吃飯，但背後需要大量的文化知識才能出好的作品，做市場也是需要積累大量的資源，以及從自身修為出發，才能與你的客戶達成一個對等的溝通過程，這才是一個好的市場人員，當然想達到更優秀的市場人員素質，還需要更多更深入的內功。看上去越簡單的工作才是最有難度的。

市場是什麼？是產品和用戶的橋樑，是通過多種介質方式向用戶傳達產品概念從而促成購買。同時也是一線收集市場反饋反推產品進行改進送達的傳話筒。最核心的能力就是對產品與用戶敏銳的洞察力。洞察力是營銷根本，無論是創意還是話術，都是圍繞著用戶的需求衍生出來的。

以遊戲為例，前期的市場現狀調研、行業前瞻、競品分析、目標用戶洞察、品牌定位，中期的找尋種子用戶、用戶維護、擴散影響力，後期的品牌創意&素材管理&品牌維護。每一個環節都是圍繞著用戶而作。每一個環節都是市場職能，都能影響到最終的品牌形象和數據。但是核心思路都是不變的。

精通戰術，胸懷戰略。

新人需要了解東西：

第一個，從用戶，產品以及一些重要指標去了解公司業務。

第二個，從市場競爭態勢去了解自家公司所處位置，如客戶份額，同類型產品份額之類。

第三個，了解公司的核心競爭力是什麼，市場部就是針對這個來運營的。

第四個，公司一般營銷策略。

第五個，渠道！產品渠道構成，優勢渠道。

第六個，利潤構成！公司的收入是受到哪些業務影響的。

第七個，要知道自己做的是什麼。

市場人員核心競爭力

第一，對市場戰略的理解、敏銳的嗅覺。

市場人作為推動企業戰略，使企業盈利水平增長的關鍵人員，因此對於企業戰略的理解特別重要。並需適應不同的市場變化，分析市場問題，有市場感。

第二，執行與組織能力。

執行能力不代表勇敢向前沖，內外資源的調動，關鍵節點的把握，都是營銷行為是否達成的關鍵因素。

第三，管理能力。

會識別、培養人才，懂得團隊管理、授權。

第四，數據分析與挖掘。

對數據敏感，不分線上線下，現今所有的營銷方式都應該伴隨數據的推出，分析數據、深度挖掘效果最大化。並懂得一定的公司業績報表，作為從業公司與競爭對手分析所用。

第五，人品。

做過市場的人都懂

第六，終身學習

營銷無止境

我有一份工作能完成你的夢想、且富有挑戰性、發展空間巨大、底薪高於同行業、有提成、沒有績效考核、公司部門隨心調換、辦公環境好，你……願意來么？

熱愛生活·享受生活

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