馬良佳：今天回看10年前的成長日記《培訓師》
一次偶然的機會在圖書館看到了《培訓師》這本書，當時用了4個小時，自己是一口氣讀完的，感受頗深。
通過它我了解到了：
1.本書我最喜歡一段話：在你做培訓師的路上，會有很多人，有意的，無意的，善意的，惡意的，跑到你身邊來，告訴你：你不行的，你差遠了，別人比你強多了，你不是干這個的料……如果你就因此而放棄，那麼這個世界幾乎沒有你可以做的事情。
2.主人翁是哈佛大學MBA畢業，他做培訓師起點是非常高的，反省自己要想成為一名優秀的培訓師，要加強學習和充電。
3.要想成為什麼樣的人就要跟什麼樣的人在一起，這個從德魯克身上得到很好的驗證。
4.四十原則對人的選擇有很好的參考價值。
5.秒鐘不說話，只是感受自己當下的感覺：
思考這個決定對接下來10分鐘有什麼影響
再思考對接下來10個月有什麼影響
最後是對未來10年又有什麼影響。
6.美高公司的三種幫助員工成長的方式，很值得一些企業學習，尤其在倡導知識型社會、學習型組織的今天，這三種方式就是：培訓、輪崗、導師。
7.10-20-30法則：
10是PPT最理想的頁數，因為一個普通人在一次會議里不可能理解10個以上的概念。
20 必須在20分鐘里介紹完這10頁 PPT。
30 使用不小於3磅的字體。
8.美高的走動式管理，真的值得這些大公司去學習，尤其其中的高層對基層員工的面談，一對一的形式，一年一次。面談的內容員工自由選擇，包括個人的意見、自己所關心的問題，甚至是對自己直接領導的投訴等等，當然這個面談絕對保密。交談過後，高層領導會將員工反映的問題交由相關責任部門處理。這種面談是員工難得的表現自己和解決個人問題的機會。
9.藍長二平，《藍海戰略》、《長尾理論》、《世界是平的》，是要自己學習一下。
10.關於貴人的思考，人這一生很難的遇到貴人，遇到貴人千萬要珍惜好。
11.其實這個世界上很多東西，是內容沒有改變，只是形式發生了改變，培訓也是的，有時候怎麼說比說什麼要重要，「質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然後君子。」，尤其在內容既定的情況下，怎麼說就比說什麼重要。
12.是不是也要經常質問一下自己工作的三個動力是什麼，以免讓自己不要失去了方向。
13.關於政治的觀點：有人就有政治，有兩個人就存在競爭，有三個人就存在政治，政治不可怕，可怕的不明不白的成了犧牲品。
14.高明的培訓，也正如拍電影一樣，一定要有個明線有個暗線。明線就是始終牽引培訓發展的脈絡，暗線則是明線的作料，讓明線更加豐滿，例如各種意外的小插曲，用來吸引學員。例如面對不同的學員，明線可以是一樣的，暗線都可以做出調整，比如面對高層可以加入領導力發展，面對中層就要加進去管理實務，面對基層就加入職業化，雖然是同一個主題，卻能講出不同的特點和層次。但是還要注意暗線不能太突出，否則讓人覺得有些跑題。
15.培訓開場技術：ABC法則
A -Attention，啟動注意。
理性啟動，引發思考的開場，例如講個故事，說個道理。感性啟動，就是激髮狀態的開場，比如做做活動。最好的方案就是準備三個開場方式，靈活應對。
B -Benefit ，明確利益。
內容只是你講課的要點，學員不一定能建立起跟利益的連接，所以首先要告訴他們課程的受益，另外還包含什麼。
C-Connection ， 建立關係。
建立學員與學員，老師與學員，老師與培訓管理者的關係
16. 成人學習的特點：農夫
農夫——FARMER Forgetful 健忘的，
Antagonism 容易對抗，
Result-based 目標導向，
Motivated 希望受到激勵，
Empiricism 經驗主義
Review 需要重複回顧。
健忘的，應該使用容易記憶的語言
對抗性，讓學員自己思考
目標導向，經常明確告知培訓利益。激勵，多肯定學
經驗主義，多給案例參考。重複性，加強複習鞏固。
成長日記：2008年4月17日
星期四 天氣 陰
出品：常州市新天地職業培訓學校
從事「終身指導諮詢式培訓」的國內專業教學機構，學校由常州市人社局主管，新天地投資集團投資的社會綜合辦學組織…
學校校訓
知行合一，啟智達人。
服務領域
創新創業管理
培訓管理與專業培訓師培養
企業管理
職業能力建設
輸出賦能
培訓原理、方法、技能、工具創新應用…
主編：李星
