職場盾與矛，如何拒絕別人和成為別人拒絕不了的人

這個世界上，很多人不懂如何拒絕。

像小男生表白後聽過的經典台詞：

「你是一個好人」

「對不起，我對你沒感覺」

「我一直把你當哥哥，希望以後也是」

「抱歉，你不是我喜歡的類型」

單純的男生聽了這樣的回答後，只會加大追求力度，「你希望我怎麼樣，我改」，傻了吧唧的把自己奔著「有知識有內涵，長的好看還健談」去改造……

想讓他死心，你還不如扯淡一點：

「我們性別不合」

「你喜歡我沒用，我喜歡學習」

「你是QQ會員，我配不上你」

「祖國尚未統一，我沒心思戀愛」

你越扯淡，他越心寒，當然了，前提要確認下，對方不是「我得不到的，別人也休想得到」的暴躁男，否則往你臉上潑點化學試劑就麻煩了。

不喜歡對方，就不要給他任何覺得還有可能的機會，整一個情商高的回復：

「你想和一個不喜歡你的人在一起嗎？「

明確而委婉的拒絕不愛的人，是一種善良和修養。

不會對理髮店的小哥說No，你會損失很多錢；不會對電話銷售的姑娘說No，不管你買不買，都會浪費很多時間；見不得弱女子站在電杆下瑟瑟發抖的樣子，「青青河邊草，客官晚上好，工作這麼累，快快來消費」，你的不懂拒絕，還能啃上窩頭……

明知對方的要求不合理，也不是自己想承諾的，卻因為各種各樣的原因而無法拒絕，搞的自己身心疲憊。在心理學上，你是一個取悅症患者！

拒絕可能會讓人失望甚至激怒對方，從而帶給我們挫敗感。我們的意識中，有希望通過幫助他人尋求到重視的渴望，造成內心害怕說不。

學會拒絕，放棄對別人好評的依賴吧。

在辦公室太好說話的後果

初入職場，可能會有人告訴你，有點眼力見兒。這話其實沒毛病，但記住不要變成沒有原則的濫好人，時間久了……

「小王，幫我訂個盒飯」

「小王，給我列印一份資料」

「小王，這事我沒空弄，你處理了吧」

……

打雜的小屁事都塞給你，還不是最壞的結果，張三不願意乾的臟活，李四不喜歡做的累活，都可能一股腦的丟給你。恭喜你，成為了辦公室垃圾桶型的人民好同事。

你的善良，會被壞人利用；你的不好意思拒絕，就是好欺負的標籤。

書本告訴我們，你尊重別人，別人也會尊重你。書本沒告訴我們，你好到無以復加，別人就敢壞到肆無忌憚。不懂拒絕的人，即便把自己累死，也不會得到真正的尊重，因為對方習慣了你的順從，你的有求必應已經被當成理所當然。

斗米恩，擔米仇。

你每天給乞丐一個饅頭，突然有一天不給了，惡人之名就坐實了；但你從來不給，突然有一天給了一個饅頭，你就是大善人。

幫忙一定要量力而行，自己工作能完成的基礎上，你才有資格幫忙別人。泥菩薩過河了還想著普度眾生，這不是有愛心，這是腦袋進水了，不要打腫臉充胖子，回頭必然費力不討好。

學會委婉的拒絕別人是職場的必修課。

該攬的活要攬，證明自己的價值；不該攬的活沒必要爽快答應，尤其明明是同事自己的活。他可以裝繁忙，你同樣也能裝，大家裝才是真的裝，裝裝更健康。

沒必要針尖對麥芒，搞砸了氣氛，只要表現出來「我很想幫你，可我能怎麼辦，我也很無奈啊」就行了。

切記，令你為難的事，越早拒絕越好。

每個人在職場，都要從不斷的被拒絕和拒絕中成長，誰也逃不過這個過程，不要打著可憐的名義，作踐自己。

也不要怕得罪人，成年人就算有一點不合，只要沒當面翻臉，之後隨時都可以恢復關係；即使翻臉了，也不是沒有恢復的可能。

同事和客戶的不合理要求，我們可以拒絕。換做是領導呢，安排你職責範圍以外的工作，怎麼辦？

如果不是本職工作實在忙不完，最好不要拒絕。

你要明白，該做不該做的，你沒做，回頭領導該給不該給的，就一定不會給！

倘若手頭的工作重要且緊急，實在是愛莫能助，告知領導現實情況，說明利害關係，做或不做、先做後做，讓領導來決定，畢竟，他是對最終結果負責的人。記住，工作上的對錯，不以你的主觀判斷為標準，以領導的決定為行動原則。

領導未必喜歡唯命是從沒有自己想法的下屬，但是絕對不會信任推三阻四事事計較的員工。貢獻想法，服從命令，前者證明自己有思想，後者展現自己懂規矩。

在職場如何拒絕別人

對於求職者來說，表面聽起來樂觀向上，背後卻無比悲涼的一句話是：我們會通知你的。

為什麼不「行不行給個痛快話」？

即便已有定論，大多數面試官也不會當場拒絕。為什麼？拒絕是有時間成本的！我告訴你悲劇了，你可能問我拒絕的原因，我還得給你解釋，萬一再碰上個死纏爛打的主……

面試後的杳無音訊或電話通知，是面試官的拒絕套路。

拒絕不是簡單粗暴的「say no」，明哥安利你拒絕的四步法。

第一步，做一個好的傾聽者。

讓對方把話說完，不急不躁耐心傾聽，不打斷對方，不清楚之處詢問明白。不要給對方一種感覺，你是在拒絕我這個人。拒絕對方的事而不是人，這是拒絕的第一法則，就事論事，對事不對人。

拒絕，一定要基於充分知情，沒搞清楚狀況就貿然拒絕對方，會顯得非常無禮。

當你準備拒絕對方某個請求的時候，先把自己放在他的位置上換位思考，「穿上別人的靴子走路」，表示自己理解即將施加於他身上的不適感。

第二步，態度溫柔，立場堅定。

表達拒絕，一定不要含含糊糊、猶猶豫豫，讓對方看出來還有機可乘，只會讓談話變成拉鋸戰，接下來的軟磨硬泡，必然讓你疲憊不堪。

拒絕的過程務必直接！清晰！不拖泥帶水，不舉棋不定，表情要誠懇，語氣要堅決。但禮貌上要做足，給對方留面子，別把對方的請求當成鞋墊子。

如果你被別人拒絕，記住：

成年人的交際禮儀里，沒有爽快答應，其實就是拒絕的意思。我能給你留面子，但也希望你長腦子！

第三步，給出拒絕的理由。

拒絕的時候，告訴對方「是什麼」，還要告知對方「為什麼」。

拒絕的理由不一定真實，但不能讓對方難堪，兩大基本原則：第一，這個理由不會被戳破；第二，這個理由不能被對方解決。

「抱歉，娜扎，我手頭趕個項目計劃書，下班前要交給老大，實在沒空幫你……」

還可以強調下後果的嚴重性:

「這活耽誤了，老大能切了我當古代公務員」，再次表達希望對方理解。

更高段一點，可以在說不的時候，明明是拒絕對方，反而給他「我也是為了你好」的感覺:

「我沒法幫你啊，娜扎，這個客戶我一點也不了解，回頭搞砸了，領導罵的是你」。

即便這回你從了，不想有下次變成「提款機」，可以補充一句「親，下不為例哦」，提前打個預防針。

切記，這個世界上「厚臉皮」的人，絕對比你想像的多。

第四步，給出替代方案或建議。

「雖然我不成，但是我有招」，讓對方感覺你在心裡還是願意幫他。至少這樣做，不會前三步完事後，一下子進入無話可說的尷尬境地。

沒準你的點子能給他打開思路，他就不會死盯著你了。

總之，拒絕別人一定要委婉，因為沒有人喜歡被拒絕；被別人拒絕一定要大度，因為拒絕你的人總有他的理由。

如何成為讓人無法拒絕的人

預先取之，必先予之，這是基本原則。

多年前，我是項目部的負責人，開發工作需要和設計部有很多配合，但負責出圖的小王答應昨天交的活，今天下午了還沒給。如果是你，會怎麼辦？

告御狀！？

一個電話打給小王的主管老張，「老張，你部門的小王是不是有毛病啊，昨天該給我的圖，今兒還沒給我呢，耽誤了事算誰的，他能不能幹了？」

人在職場要明白一個道理：幫你是人情，不幫你是本分。一旦你覺得什麼事都是理所應當，表現的嗷嗷理直氣壯，一副二五八萬的嘴臉透著那麼趾高氣揚，你就離被撅不遠了……

公司沒有私人恩怨只有工作問題，有問題就解決問題，一旦情緒化嚴重，關注點就會跑偏。

老張撂下電話後……

「小王，老李說你有毛病」，「老李才TM有毛病呢」……

圖也許還會給你，不定什麼時候，下次你再找小王幹活，願不願意搭理你了不好說，就算不懟你，陽奉陰違、消極怠工，臭臉必然是要擺一擺的。

長此以往，你每天一進公司，放眼望去，滿目仇敵，還能混嗎？怎麼混？

「小王就是干這活的，憑什麼不按時交工」，如果你這樣想，溝通的出發點就不對，你要知道，任何公司資源都是有限的，越大的公司資源越是爭來的。

我們當時設計部五個人，公司除了項目部，光產品都不止五個，設計工作幾乎天天超負荷，哪有那麼多必須如何如何，應該怎樣怎樣……

我的處理方法是這樣的——

記住，務必面談，面談是解決問題最好的方式。不要用網路或電話溝通，相比面談，「看不到人」容易產生誤會，見面三分情。

我去找老張，把他叫到小會議室，接下來的談話是這樣的：

「老張，兄弟找你幫個忙，我有個圖是小王在做，還沒按期給我。我知道你們都很忙，但是我這個項目時間不多了，再耽擱恐怕就要違約了，賠錢還是小事，撕破臉這客戶以後的單子就飛了。老張，你看能不能協調下，讓小王加加班幫幫我，拜託了，等項目完事拿了獎金，我請你哥倆喝酒！」

「兄弟找你幫個忙」

這是禮下於人，放低姿態。還是這句話，沒有那麼多理所應當，別好像誰都欠你錢，走到哪兒別人膈應到哪兒。

「我知道你們都很忙」

這句話很重要，體量對方，表達理解，他才會感動，單方面的只想著自己，不顧及他人，誰會管你死活。

說明事情的嚴重後果

告知對方嚴重性，他不一定清楚，了解後，他才可能調整優先順序，你的痛苦對方沒那麼善解人意能猜到。

「讓小王加加班幫幫我」

不是「你讓小王快點」，幫這個字，是一種情商，提及加班，意思是我知道你們可能會付出的代價，對這事兒領情。

「我請你哥倆喝酒」

蠅頭小利，是客套也是誠意。事後我真的邀請，來不來是他們的事，不來我也要擺姿態，來了我就大大方方的請。同事變成哥們，以後的事就越來越容易，活干漂亮了，獎金更多了，這點交際費，都是小錢兒。

這個套路屢試不爽，說穿了，是十六字箴言：

曉之以理，動之以情，誘之以利，挾之以災。

最後一招「挾之以災」，不到萬不得已，盡量別用，說白了，就是告訴他如果不怎麼做，會有什麼後果。說的時候不要帶著明顯的威脅之意，通過自己表現的勉為其難，讓對方感受到不做會有什麼樣的下場負擔不起，視為高明。

話語中透著脅迫的味道，萬一對方是個混不吝的主，東風吹，戰鼓擂，江湖兒女誰怕誰，你怎麼收場？

真正的愛，不是單純的給予，還包括適當的拒絕、及時的讚美、得體的批評、恰當的爭論、必要的鼓勵、溫柔的安慰、有效的敦促。

溝通是一門學問，與君共勉。

有了煩惱找明哥，找了明哥樂趣多，關註明哥聊求職，我們的故事就開始了~

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