收到簡訊回T能退訂那是逗你玩！垃圾簡訊退不掉，誰的責任？

最新 04-18

「退訂回T」，看到推銷簡訊後，成都市民阿琳（化名）回復了一個「T」，希望不再收到這樣的簡訊。然而，連續回復多個T後，垃圾簡訊不僅沒有被「退訂」，發送的頻率反而更高了。這是怎麼回事？

市民：回「T」後不僅沒退訂，還推送得更勤了

圖自視覺中國

今年1月底，阿琳在辦公樓樓下的「咖啡零點吧」自助機上購買了一杯飲品，此後手機便不斷收到「咖啡零點吧」發來的推銷簡訊。由於厭煩了此類推銷簡訊，阿琳按照簡訊提示回復「T」退訂，令她沒想到的是，推銷簡訊不僅沒有被終止，推送的頻率反而增高了。

無獨有偶，市民麥郎（化名）也遇到了類似情況。一周前，他下載了一款名為「天眼查」的應用程序，此後便收到了來自對方的簡訊推送。雖然按照提示他也選擇了回「T」退訂，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷簡訊。

商家：退訂的是當時活動，新活動簡訊無法取消

為什麼按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷簡訊？

14日，記者聯繫到了「咖啡零點吧」，工作人員告訴記者，簡訊推送的活動各種各樣，客戶當時回「T」退訂的，只是當時的活動，而針對下一條活動，是無法取消的。同時，他還表示，如果想完全退訂，工作人員可以做好記錄，反饋以後再進行退訂處理。

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代發平台：「退訂回T」只是一種形式，無實際作用

記者以企業名義聯繫到一家位於北京的服務商，表示想進行營銷簡訊群發方面的合作。對方工作人員表示，營銷類簡訊按照相關法規，必須在內容中加入「退訂回T」等類似字樣，且不可更改。

用戶可否自行退訂？工作人員稱：「其實你每次看到的退訂回『T』，只是一個形式。就算你回幾百遍『T』，也無法退訂。」他還表示，一般情況下，若市民多次回復「T」退訂，會導致自身手機的簡訊功能受到影響，最後也有可能不再收到推送，歸根究底，「這只是對簡訊通道的一種投訴，但不會退訂。後台給用戶發，用戶還是能收到。

專家：回「T」可能泄露信息建議不回復或拉進黑名單