「低俗秀」被懲治後 短視頻何處覓新生

視覺中國

復盤短視頻平台的發展歷程,此次這幾家平台遭遇的危機,也許在行業野蠻生長階段就已埋下了「禍根」,如果不積極整改,仍打算依靠低俗內容收穫流量,將被市場淘汰出局

法治周末記者羅聰冉

「終於被勒令整改了!有些意外,卻不是意料之外。」在看到網上關於短視頻平台進行整改的消息時,短視頻App用戶楊林(化名)發出感慨。

陽春四月,如火如荼的短視頻行業遭遇了一場監管風暴:從約談今日頭條、快手的主要負責人,責令整改,到要求快手、火山小視頻(系今日頭條旗下短視頻平台)暫停有關演算法推薦功能,從將王樂樂、楊青檸等違規網路主播納入跨平台禁播黑名單,到責令永久關停「內涵段子」應用程序,監管機構傳遞出的嚴監管信號,讓行業普遍意識到若還想靠低俗內容收穫流量,無異於自毀前程。

在監管強力整治下,快手、火山小視頻,以及今日頭條旗下的抖音、西瓜視頻等平台,緊急剎車,致歉、宣布整改措施。其他短視頻平台也引以為戒,紛紛自查自糾。

復盤短視頻平台的發展歷程,此次這幾家平台遭遇的危機,也許在行業野蠻生長階段就已埋下了「禍根」。而整改之後,短視頻行業如何涅槃重生,也備受業界關注。

導火索:

波及未成年人突破底線

引發此次輿論與監管風暴的誘因,是短視頻平台上存在大量「未成年媽媽」的視頻。

3月底,央視新聞頻道報道,在快手、火山小視頻上找出了數以百計的未成年媽媽視頻,有的媽媽不到16歲,有的女孩懷孕的時候僅14歲,掀起爭當「全網最小媽媽」的風潮。4月初,央視《新聞1+1》在播放《誰在推送「少女媽媽」》時,又重點指責了快手等平台的演算法推送。

針對此事,國家網信辦責令快手、火山小視頻整改時表示,這兩家平台未能落實企業主體責任,出於博取眼球、獲取流量目的,任由未成年人主播發布低俗不良信息,突破社會道德底線、違背社會主流價值觀,嚴重影響青少年的健康成長。

此次被國家網信辦下令封禁的王樂樂和楊青檸——這對快手上的網紅情侶,共計擁有將近4500萬粉絲,而他們最被外人關注的也是早孕生子的事情。

「如果平台不履行應有的社會責任,不知道這些低俗不良信息還會毒害多少未成年人……」家住廣西壯族自治區南寧市的辛楣(化名)告訴法治周末記者,其正在讀初二的弟弟,便受快手影響頗深。

「放學回家就刷快手,看主播穿什麼就讓我給他買什麼,在淘寶上搜『社會青年紅人』就能找到同款;看主播帶著一票兄弟很有排面的『社會搖』,自己和朋友也玩所謂的『兄弟』『講義氣』,跟別人打群架……」辛楣稱,未成年價值觀極易受環境影響,需要多方共同引導;作為傳播內容的平台,也要擔當起社會責任。

業內人士指出,實際上,短視頻平台的問題遠不止「未成年媽媽」,還有大量惡搞、低俗、色情露骨、盲目模仿等內容存在;一些短視頻平台淪為「低俗秀場」,給網路帶來了新的風險,併產生了新的社會問題。

楊林家住甘肅省臨夏市,他告訴法治周末記者,2017年年初,他看身邊同事們都在刷快手,於是也下載註冊成為了快手用戶,沒事就會點開看看,慢慢發現官方推薦的視頻,有一些是很低俗的視頻:有生吃豬肉的、有大口喝酒的、有無下限炫富的、有自殘吃鞭炮的、有借殘疾人缺陷炒作的、有惡搞別人的、有跳艷舞的、有半夜直播夾雜「葷段子」的……

楊林直言,這類視頻有時候會讓人感覺到不適,但是卻又很有吸引力,看完一個之後就會不自覺地點看下一個,「官方也會特意給你推薦相似的視頻,有時候一不小心就能連續刷兩三個小時,看完之後會覺得刷新了自己的認知,反問自己為什麼看這種沒有價值的東西,但無聊之時又會打開繼續看」。

2017年後半年,楊林又看到微信群里好友分享的抖音視頻,開始轉移到抖音平台。「起初被一些專業舞蹈、生活技能所吸引,後來看到平台上也有很多故意博眼球的行為,比如,涮火鍋時直接用手下鍋撈菜吃;一邊開車一邊拍抖音,雙手離開方向盤比劃心形手勢;此外,還有大量微商聚集平台售賣假貨……」

根源:

把關人「掩耳盜鈴」

那麼,短視頻平台的「低俗病」從何而來?中國傳媒大學網路法與知識產權研究中心主任王四新介紹,此次監管整頓的這幾家平台,基本上都存在低俗內容。低俗,通常是指對青少年構成毒害的,以及危害社會公德或者民族優秀文化傳統的。它是一種審丑,滿足了人的低級趣味要求。

在王四新看來,短視頻平台的「低俗病」源於三方面:首先,平台門檻低,普通用戶都可以拍攝上傳,短視頻作品也就泥沙俱下;其次,低俗內容沒有門檻,不需要高深的教育就可以讀懂,所以會有廣泛的用戶基礎,流量也隨之而來;最後,也是最關鍵的一個原因,創作者和平台的利益是相關聯的,視頻點擊量高對雙方而言是共贏,創作者可以得到關注、成為網紅、受到廣告主的青睞,平台也可以獲得流量,擁有漂亮的數據,實現變現。

互聯網分析師葛甲也認為,低俗短視頻你方唱罷我登場的態勢,是以低級趣味博眼球、過度追求傳播效果所致。短視頻平台可能存在客觀和主觀上的紕漏:客觀上講,可能是用戶體量增大、而平台審核能力卻沒跟上;主觀上講,不排除平台出於對自身利益的追逐,睜一隻眼閉一隻眼,放任自流甚至充當幕後推手。

而低俗泛濫的結果,必然導致劣幣驅逐良幣的局面。互聯網影視內容出品發行平台——新片場副總裁、新片場影業CEO牟雪在接受法治周末記者採訪時坦言:「低俗視頻勢必會對一些優秀創作者的作品造成流量衝擊;俗話說,得用戶者得天下,用戶在手機上看視頻的時間是相對固定的,選擇看這個平台就意味著放棄了那個平台,因為我們的內容不是那麼博眼球,所以在一定程度上會吃虧。此次監管出手,要求行業進行整改,對創作優質且精良的內容方來說,是絕對的利好。」

牟雪進一步談道:「另外,做有格調品質的內容,可能短期來看,它的商業性沒有那麼好,但是從中長期來看,沒有廣告主願意把自己的品牌與低俗內容相掛鉤,所以堅持做內容,品牌能夠走的更加紮實,且走得越久,品牌溢價更高。」

有觀點認為,當前短視頻行業的危機,給內容創業者的最大啟示,就是不要將流量最大化當成唯一的KPI。高流量不代表高價值內容,「粗暴」的變現機制,無法兼顧內容的培育與健康的變現。

整改:

演算法也要講究價值導向

此前,當外界指責短視頻平台的內容低俗時,很多平台會拿「技術中立」「演算法無罪」的說法作為推脫責任的理由。而在這次整改中,國家網信辦依據網路安全法、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規,明確要求快手、火山小視頻暫停有關演算法推薦功能。

「首先,影響力有多大,責任就有多大,隨著短視頻平台的發展、壯大,其所提供的服務帶來哪些社會效應,這是不能忽視的問題。其次,平台一邊號稱技術中立,一邊又以技術謀取利益,這不是一個中立的立場;另外,如果平台完全堅持技術至上,這種觀點也會陷入庸俗的機械主義怪圈。」葛甲分析。

王四新認為,「通過演算法推送內容,這種方法是有必要的;但是演算法背後還是應該有人工審核把關,進行思考、權衡;在設計演算法時,也要講究價值觀導向」。

4月3日,快手CEO宿華髮表文章進行道歉,稱將重整社區運行規則,將正確的價值觀貫穿到演算法推薦的所有邏輯之中,只有符合國家的法律法規、遵循社會公序良俗的作品,才能進行演算法推薦;優先推薦個性化的、更符合用戶興趣的正能量作品等。

以技術出身、一向秉持「演算法無罪」的今日頭條創始人、CEO張一鳴,也意識到要「將正確的價值觀融入技術和產品」。4月11日,張一鳴發表致歉信,詳細列舉了一些具體整改措施:加強黨建工作、全面糾正演算法和機器審核的缺陷、不斷強化人工運營和審核、將現有6000人的運營審核隊伍擴大到10000人……

記者注意到,開展整改後,快手App首頁一直置頂著「落實整改 砥礪前行」的標語;火山小視頻App在首頁置頂「凈化生態 重整出發」的標語,首頁還展示了「守望大別山」「大國重器」的視頻內容。

快手方面介紹,截至4月10日,快手清理問題短視頻31萬條,封禁5.6萬名用戶,清理6.5萬個用戶名;明確將審核團隊從目前的2000人擴編到至少5000人等。4月12日,快手又上線了「家長控制模式」,建立未成年人保護體系。

今日頭條方面介紹,4月2日,抖音正式上線了風險提示系統;3月,抖音平台累計清理27731條視頻、89個挑戰、永久封禁15234個賬號。4月6日,旗下火山小視頻、西瓜視頻等短視頻平台共計下架問題視頻10318條,重置封禁問題賬戶4864個,增加視頻審核相關詞庫敏感詞1700餘條……

未來:

內容驅動將成為共識

張一鳴稱,今日頭條公司將把4月作為整改月。那麼,整改結束之後,行業會呈現一個什麼狀態?如何賦予短視頻們新內涵?

記者注意到,騰訊旗下短視頻平台——微視,近日發布了一份《微視短視頻項目說明書》,用30億元的補貼獎勵那些優質達人;4月16日,梨視頻宣布完成6.17億元A輪融資,由騰訊領投,百度等跟投,此輪融資會用於繼續建設資訊短視頻內容生產網路。

資料顯示,隨著短視頻市場持續走熱,各類短視頻平台也迎來了一波波融資熱潮。快手在2016年3月完成約為2.5億元C輪融資;2017年3月,又再次完成新一輪3.5億美元的融資。抖音則是在今日頭條的推動下快速壯大,2017年1月獲得了數百萬元的天使輪投資,今日頭條於同年11月又宣布將收購後的Musical.ly與抖音進行合併。此外,2017年5月,火山小視頻也獲得了來自今日頭條的10億元補貼。

「目前,行業的佼佼者是快手和抖音,這次整改可能會對這幾家平台後續的融資情況,產生一定的影響;因為融資主要看平台數據,而整改期間勢必會導致平台數據下降。此外,這幾家頭部短視頻平台的日均活躍用戶量已經達到高峰期,未來還會不會持續增長,還有待觀察。而且,在監管風暴下,平台也不能再通過明目張胆的低俗內容來獲取流量,整個行業可能會呈現由盛轉衰的趨勢。」葛甲認為。

不過,牟雪認為:「用戶對短視頻這種內容形態的需求是客觀存在的,即便有平台沒有完成整改掉隊,可能新的平台也會很快補上這個需求的空檔。至於快手、抖音、微視、梨視頻等平台之間的較量,還難以作出評估;一方面,快手、抖音自身可能也不會甘於被超越;另一方面,也要看微視等平台的奮起直追的速度。」

「下一步,內容驅動短視頻將會成為行業共識,內容才是平台之間的核心競爭力。創作者也同樣要重視內容本身,任何一個行業一直靠補貼是不可持續的,最終還是要回歸到商業本質,只有滿足觀眾需求,內容創作人才能獲得自身應有的商業價值。」牟雪表示。

關於短視頻內容的把控,王四新認為,首先,要主動講導向,符合國家大方向;其次,嚴格按照法律要求,不能觸及法律底線;另外,還有一些內容,和道德認知、公序良俗有關係,要堅守新聞倫理方面的要求,不能給社會帶來動亂,要符合社會正常的審美觀、價值觀。

鏈接

監管動態:

4月4日,國家廣播電視總局約談了今日頭條、快手這兩家網站的主要負責人,責令採取整改,立即下線網站上的低俗、色情等內容;

4月6日,國家網信辦通報稱,要求快手、火山小視頻暫停有關演算法推薦功能,並將王樂樂、楊青檸等違規網路主播納入跨平台禁播黑名單;

4月10日,今日頭條旗下「內涵段子」應用程序及公眾號,因存在導向不正、格調低俗等突出問題,被責令永久關停;

4月11日,全國「掃黃打非」辦公室召集今日頭條、快手、微博等18家互聯網公司相關負責人,召開網路直播及短視頻企業加強內容安全管理會議,嚴明監管要求。

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