定製家居在各群體中受熱捧，如何布局致勝未來市場？

隨著定製家居市場不斷擴大，各定製品牌開始打造多元化的產品線，相繼推出全屋定製產品。同時，定製家居品牌相繼上市，承藉資本的力量，家居行業會迎來產業重構，新舊勢力重新劃分的局面。

誰在選擇定製家居？

定製化家居滿足了新一代消費群體對個性化、品質化、時尚化的需求。根據調研，近兩年有過裝修或者購買過新房的人群中，選擇定製家居的人群比例超過了五成，而在未來一年有裝修需求或有家居購買計劃的人群中，預計會選擇定製家居的比例更是接近七成。

在定製家居選擇上，70後選擇定製家居的原因主要為實用、環保健康、最大化利用室內空間，解決收納。70後群體是家庭上下的主力支柱，他們考慮定製家居出發點主要是方便全家人，會顧及各個家庭成員的需求。

80後有二胎剛需，追求美觀，價格敏感性較高，80後群體考慮定製家居主要是出於小孩的需求。90後追求品牌和高效，不願意花太多精力在比價上。90後考慮定製家居是多出於自身的需求，表現出對個性化和時尚化家居的偏好。

根據調研，新裝修和舊屋翻新群體購買定製家居的比例趨同，定製家居的選擇意願不受房屋新舊的影響。在不同戶型來看，兩室、三室、四室購買定製家居的比例沒有明顯差異，但2-3房的房間格局的購買者稍微偏高。從面積來看，室內面積越大的家庭購買需要設計師來規劃房間，不同城市的銷售房型具有差異，企業可參考城市房型比例開拓產品思路設計。

定製家居的制勝關鍵在哪？

近四成消費者的品牌決策基本是在裝修之前，所以品牌口碑是消費者選擇定製家居品牌最關鍵的決策因素，品牌口碑的維護和宣傳非常關鍵。品牌在環保、質量、外觀設計方面的市場表現和口碑將是影響消費者定製家居購買決策的重點。

通過調研，在計劃購買定製家居的用戶中，主要擔心的問題在於實際產品和效果圖不符、實際用材差，以及沒有專業知識容易被坑。所以優化品質保障服務也是定製傢具需要做好的關鍵。

新零售布局助力企業發展

定製家居個性化、時尚化的特性符合年輕群體的家居購買需求，經過十幾年的發展，目前已經覆蓋過半的家居購買人群。

目前定製家居大品牌都已經完成線上布局，隨著互聯網的高速發展，企業數字化轉型完成，企業需要打通線上線下、內部外部、前段後端，實現採購、製造、設計、銷售全套流程的數字化。在設計端，採用雲設計平台，打通採購、製造、設計和銷售；在製造端，進一步提升柔性生產技術；用戶端，運用內外部數據準確把握用戶需求。

定製家居通過新零售的嘗試和突破，將重新定義企業的人貨場的關係，重塑消費者主權時代，匹配各個層級、各個年代消費者的個性化定製需求，和時代共同發展。

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