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白就是美?那些化妝品品牌都用了哪些營銷技能?

「美白」幾乎是女性永恆的追求之一。古代東方女子對「膚如雪,凝如脂」的嚮往,全都寫在古書詩詞里了,而現代女性「一白遮百丑」的口號更加毫不遮掩。如果說男性的危機體現在保溫杯上,那麼女性的焦慮都堆砌在梳妝台上了。

台上美白的瓶瓶罐罐雲集,少剛過千,貴則上萬。她們恨不得像范冰冰一樣,吃飯走路時都能見縫插針地敷著面膜;更極端的一點的,頻繁出入美容會所,抹精華嗑藥丸,打美白針刷TCA酸, 以及孜孜不倦地嘗試各種流行偏方……

這樣旺盛的需求,自然是各大化妝品品牌眼下虎視眈眈的市場,它們紛紛在美白類產品上投入客觀的營銷費用,使勁渾身解數一爭高下。讓我們看看化妝品的美白營銷怎麼做的。

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基本技能初探:成分營銷

擱在一二十年前,消費者對美妝的知識尚為匱乏,那時候OLAY想講美白,就請來玉蘭油姐姐在廣告中告訴大家:「用完像剝了雞蛋殼似的白皙」,大家就聯想到光滑的蛋白,忍不住心動去買了。然而今天在微博紅人種草、美妝博主的推薦下,大家的美白知識已然豐富,光是大大咧咧地告訴別人有美白效果,已經不夠用了。

這時候就開始用更深奧的成分來說服了。

初階一點的是「自然派成分營銷」,食物、水果、植物、中草藥都在這個系列中。比如很多大牌喜歡用石榴、牛油果、橄欖、葡萄籽來宣傳自己的天然成分;韓國的後、中國的相宜本草、佰草集等,整個品牌的產品所選用的成分基本都是中草藥:甘草、人蔘、西藏紅花、金銀花、紅景天、雪蓮等。

再入門點是「生化派成分營銷」。細細扒拉一些美白產品的成分,你會看到裡面添加了VC及衍生物、傳明酸、杏仁酸、熊果苷、光甘草定、水楊酸等等。雖然讀起來都生澀,不過每個熱衷研究化妝品的女生,都可以信手拈來講得頭頭是道。

接下來是更高階的「自造派成分營銷」,每家各不同。比如蘭芝的明星產品臻白精華露,就是珍稀鬆露萃取的酵母提取物、三白草及綠茶中萃取有效美白成分,來煥白肌膚;資生堂則以第五代升級即甲氧基水楊酸鉀,為美白必殺技,抑制黑色素等等。

不過成分營銷只是基礎技能。

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升級炒作技能:概念營銷

能讓品牌實現有效競爭區隔的,是伴隨著高新技術應用的概念炒作,可以瞬間提升產品層次,吸引剁手黨的眼球。

比如蘭芝的臻白凈透修護精華露,就號稱有黑色素清掃科技,從源頭抑制黑色素產生;SK-II 美白系列更是頭頂科技光環,稱推出以來已獲得超過580個美容獎項。它的明星產品肌因光蘊環采鑽白精華露,裡面的肌因科技就可以抵禦可見斑、擊退未來斑。

資生堂有8大護膚系列,它的HAKU就是主打美白。號稱全系列都使用了獨家頂尖專利4MSK技術和3D美白技術,還能了解黑色素從皮膚的表面擴散、分布至中部的整個過程以「對症下藥」。

雖然很容易讓消費者目瞪口呆,不過一個新概念的提出不僅技術成本很高,而且還會有一筆不小的市場教育成本,所以也不能輕易提出去冒風險。

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燒錢屬性技能:明星代言

在產品上投入是不夠的,最能直接體現自身實力與級別的,還是多行業通用的營銷技能——明星代言。比如宋慧喬為蘭芝臻白修護精華拍的廣告,女神在鏡頭中放大特寫展現無毛孔瓷肌,配上「亮白起來,加倍展現自我,加倍歡笑,凈白連升兩級」的廣告語,就可以吸引路過的男神驚訝回眸。

白到發光的何穗是資生堂的代言人,「激光速度,直擊色斑源頭,截殺未來色斑,雙重截殺美白技術」,配上自信燦爛的笑容,不能不讓屏幕前的人接受到「移情作用」,希望像何仙姑一樣白。品牌還邀請她到線下「揭秘美白秘訣」,醫美體驗區的美容醫師講解如何避免「復黑」,加上百位媒體和現場活動的加持,自然「美白聲量」倍增。

而國際品牌蘭蔻手筆更加大方,邀請國際影星艾瑪·沃森代言, 「要擊碎千萬頑固黑色素,持續淡斑,持續三星期,亮白,透徹」,以淋漓體現明星個性和精神為特色,吸引到一眾崇拜者的目光。

SK-II更是擁有龐大的明星陣容。針對台灣女性期待的名媛生活方式,SK-II在台灣簽約了蕭薔、大S、關穎等明星名媛,在大陸讓人氣口碑兼備的湯唯成為了品牌大使;除此之外,SK-II還簽約了70多位名人、美容專家及美容博主等,以自己的使用體驗做口碑傳播,這幫助SK-II扭轉局勢的同時,在有限的資源內獲得了最有效的價值釋放,逐步回歸主流高端化妝品市場,成為寶潔旗下一個「10億美元品牌」。

消費者即使在花錢上不理性,但關心產品的質量和效果之外,往往還十分重視品牌通過廣告等塑造出的氣質,因為這讓受眾覺得自己用完化妝品之後,會變成一個怎樣期待的人。

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高階營銷技能:情感共振共鳴的俘獲

受消費主體年輕化的影響,光是靠傳達產品信息、功效、概念、廣告推廣已經不夠了,營銷內容的精細化定製與精準化定向,成為消費者眼中值得擁有的品牌,成為了趨勢。

SK-II《她最後去了相親角》,僅僅講述幾個階段的女性對年齡的困擾,最後勇於打破的故事,即使沒什麼品牌露出,最後還是成功在網路上刷屏;蘭蔻在高檔化妝品市場上已成為一個頂級品牌,不僅講美白,營銷中還往往把廣告內容、明星等於品牌的氣質聯結起來,詮釋其含苞待放玫瑰logo的內涵和情結:「當勇氣、文化和魅力與美麗結合在一起的時候,您就擁有了法國式的生活藝術,蘭蔻就是要將這一切輸入到全世界。」

總結一下,化妝品品牌們為了實現女性對美的追求,紛紛加入「一白爭天下」的競爭中,真的可謂是絞盡了腦汁,使出了渾身解數,看來「美白」就是經濟生產力啊!


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