索尼中國董事長高橋洋：索尼轉型要研究好興趣社群

索尼2017財年預期創造7200億日元（422億元人民幣）營業利潤，這是歷史最佳業績，而中國市場僅在2017年上半年，業績同比增長超過30%。近日，在索尼品牌活動「2018 Sony EXPO 索尼魅力賞」上，索尼中國董事長兼總裁高橋洋接受南方日報記者採訪，對索尼的成績、戰略轉型、中國市場的計劃等問題進行了解析。

高利潤來自於「痛苦」改革

南方日報：索尼創歷史新高利潤的背後是什麼？

高橋洋：有三個原因。首先匯率「幫了忙」，2017財年，匯率對索尼一直比較有利，利潤數字折算成日元有所增加。

另外兩個原因則是人為原因。一是通過2014-2015年架構改期，業務的盈虧平衡點大幅降低，同樣業績可以獲得更高利潤。但這幾年的改革過程其實很痛苦。

二是深化「黑科技」帶來的效果。平井一夫先生2013年就任CEO時提出口號——回到技術原點。即在全公司架構改革、提高效率的同時鼓勵繼續開發新技術、新產品。那時候著手研發的產品，在2016和2017年相繼上市，帶來銷售和利潤。

中國市場重點是OLED、耳機、車載感測器等

南方日報：今年中國市場有哪些業務發展規劃？

高橋洋：今年事業計劃在過去幾個月一直在做，各個品類業務的戰略和活動內容都做好了。新品的推出會按部就班，比如彩電的OLED，音頻的耳機，元器件車載感測器，4K升級產品，這些都是重點。

南方日報：去年索尼OLED旗艦彩電銷售不俗，今年在OLED電視推廣上有什麼計劃嗎？

高橋洋：我們把去年定為OLED元年，第二年肯定會爭取上量。現在，我們把價格拉下來一點，推出了A8F，剛剛上市，初期反應比較好。我們希望以這兩款不同設計、不同風格的產品，繼續擴大OLED市場。

南方日報：中國4K顯示發展迎來關鍵時候，8K也在起步，索尼在這方面的優勢在哪，有哪些計劃?

高橋洋：今年的CES我們用X1旗艦版的圖像處理晶元進行技術展示，這款晶元可實現8K實時圖像處理能力。我們在圖像處理方面一直有優勢，過去兩年我們勝在畫質。

我們在密切觀察廣電業何時邁出這一步，2020年東京奧運會可能將開始8K試驗廣播。廣東已經在去年年底試播4K。4K和8K的內容製作很重要，我們需要保持自己的技術領先，時機來了就把產品推向市場。

興趣社群成為未來戰略關鍵詞

南方日報：索尼如何實現品牌年輕化？

高橋洋：我們在40至50多歲的這個年齡段擁有很忠實的粉絲，我們希望他們繼續喜歡索尼。未來消費主流是90後00後，我們要觀察他們的價值觀。首先需要把目標群體細分，依照他們的興趣來細分，他們需要什麼樣的產品和服務，比如音樂迷，就有幾種不同的類型（有休閑型的、爵士樂的、古典音樂的），我們要細分化研究。

索尼不會一味地去等市場調研的結果，而是邊做邊思考。從2016年開始銷售適合他們感興趣的產品，比如說耳機，由此我們推出這類深受年輕群體歡迎的產品。動漫也是我們的新產品，動漫粉絲可能平均年齡最小。遊戲粉絲也很年輕。今後我們還將繼續觀察，興趣社群將是我們未來經常用到的詞語。

南方日報：在精準興趣社群上下功夫，在開店上索尼有什麼新計劃嗎？

高橋洋：目前有一種新興渠道，即專業店，主要針對相機和音頻產品。這兩種產品消費群體比較特殊，這個社群很少到大店，他們之間形成一個交流的群體，如果他們發現有一家商品齊全、銷售服務到位的店，他們的口碑就會傳播。我們接下來有意和一些經銷商合作，主推索尼產品的專業相機和專業音頻。

【記者】 姚翀

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