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成功的團隊的特點及領導力的培養

很多管理者認為,優秀的團隊必然全部要由頂尖的人才組成。而用好那些頂尖的精英們,只需要給他們足夠的資源然後放心大膽讓他們去做事就可以了。然而事實並非如此,那些由拔尖者組成的團隊太容易失控,反倒是那些員工整體智商水平並不是那麼高的團隊更容易獲得成功。

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成功的團隊有三個特點

許多人覺得,成功靠的是挑選頂尖人才,只需要把那些最聰明的人放在一起,然後給他們所有的資源和權利就夠了。結果也和威廉的試驗如出一轍:那些拔尖者野心勃勃的,造成了組織功能失調,還出現了各種資源浪費。如果成功實現高生產率的唯一途徑是通過抑制對手的生產率的話,那就更迫切的需要另外一條路和更多樣的生存方式。

到底是什麼造就了一些團隊,比其他團隊更加成功,更加高效?麻省理工大學有一個研究組曾邀請了幾百名志願者,並將他們分成了幾組來解決非常困難的問題。結果顯示,那些表現優異的團隊,並不只是擁有一兩個超高智商的人的團隊,也不是那些整體智商水平最高的團隊。反之成功的團隊有三個特點:

(1)他們都有較高的社交敏感度,同理心測試得分最高的團隊解決問題的能力最強。

(2)成功的團隊給了每個人相同的時間,這樣沒有人成為主導,也沒有任何人可以搭便車。

(3)成功的團隊有更多的女性成員。

社交靈敏度和女性員工,這兩項原因其實體現了團隊中的人是都有更多的同理心,能夠控制情緒、理解他人,擁有換位思考的意識。在一個群體里,人與人之間的互動非常重要。

那些團隊表現優異的關鍵,在於每個人和隊友的關係。在成員之間高度默契和反應靈敏的團隊里,創意才會涌動並且發展壯大。人們不會被某個想法困擾住,不會浪費精力鑽牛角尖。互幫互助其作用往往勝過個體的智慧。真正激勵人的是彼此建立的聯繫、忠誠和信任。重要的是砂漿,而不是磚頭。

當你把兩者放在一起,就是所謂的社會資本。它是一種信賴和依存,能夠建立信任。研究證明,社會資本可以讓公司穩固,它可以使公司更有活力。團隊磨合越久就工作的越好。如今社會資本已經替代了竟爭。

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重新定義領導力

多年來,我們認為領導者應該像救世主那樣,獨自解決複雜的難題。如今,我們應該重新定義領導力。

領導力就是有能力去創造一種環境,讓其中的每個人都能集思廣益。

當蒙特利爾議定書提出逐步禁用氟氯碳化物的時候,這樣的風險很大。氟氯碳化物破壞臭氧層,它無處不在,而且沒有人清楚是否能找到替代品。但是有個團隊迎接了挑戰並採用了三個關鍵原則。

第一,團隊里不應該有明星隊員,我們需要每個人。

第二,我們做事只遵循一個標準:沒有最好,只有更好。

第三,他告訴他的老闆,不應該進行干涉。

但這並不意味著,他的老闆只能毫無作為。他要保證團隊的正常運作,也會傾聽團隊的意見並確保他們遵守原則。

這幾招湊效了:這個公司在處理這個棘手問題時的表現,遠遠超越了其他公司。他們首先獲得了成功。到目前為止,蒙特利爾議定書是執行的最成功的國際環境條約。

工作中我們需要每一個人,因為只有承認每個人都有價值,才會充分釋放我們需要的能量、想像力和動力,創造出一片新天地。

(圖文來自網路)


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