管理的本質，就是處理好這五種關係

對於管理這個問題，每個人的閱歷和經歷不同，認識也差別很大。但是在小編看來，不管管理的理論有多麼複雜，也不管各種各樣的方法讓人眼花繚亂，但是其本質不外乎是以下五點。

【1】向上管理好自己的上司。大家不要覺得只有上司可以管理好自己，其實，自己管理好你的上司，才是最要緊的事，否則的話，你永遠是被動等待的，你永遠是不知道下一步該怎麼做的，管理好自己的上司要把握好兩點，第一點，和上司的想法以及目標要保持一致；第二，要學會跟蹤自己的上司，而不是讓上司天天追著自己不放。

【2】向下管理好自己的下屬。這一點大家比較容易理解，管理好自己的下屬，也有兩個注意的要點，第一，就是和自己的下屬之間要保持順暢的溝通；第二，要解決好下屬的意願問題，能力問題和交付問題（讓下屬交付合格結果的習慣）。

【3】平行管理好自己的同事。自己身邊的同事也是需要管理的，管理身邊的同事，要把握好三個要點：第一，你和同事的關係性質，是工作關係，別無其他，必須把這個確定下來。第二，你和同事之間，必須相互配合，才能夠保證雙方交付正常的工作結果，否則的話，誰的工作都干不太好。第三，不要和自己的同事涉及到太多個人的私事以及除了工作之外的生活上的事，感情上的事，外交上的事等等。

【4】管理好自己的上游。每個人在一個組織裡面的角色，其實都是一個獨立的個體，又在為自己的上游和下游服務，所以你必須做好自己的上游管理，我們知道每一個組織的業務流程都是平行，一環套一環的，我們只是其中的一環，管理好自己的上游必須把握好兩個要點，第一，把握好你的上游向你交付結果的質量和及時性。第二，要用管理的思維處理你的上游發生的質量問題和不及時交付的問題。

【5】管理好自己的下游。下游的管理和上游的管理性質完全不同。對於下游的人來講，你就是它的上游供應商，所以你向他交付的結果必須做好兩點保證，第一，你給他的結果是他想要的。第二，你給他的結果，必須和他進行確認，千萬不要替下游背黑鍋。把握好這兩點，你就能夠很好的和你的下游處理好關係。

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