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「信析寶」獲5000萬美元C輪融資,今年預計實現8倍增長

「信析寶」創始人段雨洛告知36氪,公司已於近期完成5000萬美元C輪融資,由諾亞集團旗下歌斐資產、京東金融共同領投,珠海科創投跟投,華興Alpha擔任本輪融資的獨家財務顧問。在2015年初,信析寶曾獲得IDG和唯品會7300萬元人民幣的A輪融資。之後又在2016年底獲得數千萬美元的B輪融資,由成為資本領投,界石資本、華澳資本、萬得資本等跟投。

「信析寶」不是一款APP,而是直接納入手機系統的SDK產品,可以改造手機自帶簡訊。如下圖所示,當用戶打開簡訊的時候,B端企業發來的消息會被識別成卡片,並可給用戶提供更進一步的操作。就像是簡訊版的公眾號。

這個過程中,信析寶在做兩件事,拿航空簡訊舉例,首先信析寶需要識別簡訊中的班次、起止站等,其次需要知道用戶的下一個動作是查詢動態或者執機等。段雨洛把這稱之為「場景化智能」。

這樣一來,就需要考察信析寶的兩種能力:一是機器學習、自然語言識別等技術水平,二是能夠對接多少企業系統、做出多少場景。

信析寶公司成立於2011年,自2012年開始啟動,在啟動的前三年,公司的大量精力都投入在簡訊的語義識別上,直到2014年嘗試對接第一個客戶。因為不一樣的行業,需要的知識圖譜不一樣,即便是同一行業下,不同公司的業務內容也大相徑庭,機器學習各行業用詞是一個長期工作。例如股票、證券行業,交易的及時性很重要,通過簡訊識別股票代碼並進行交易的話,對用戶來說是體驗極佳的,我們知道股票代碼都是6位阿拉伯數字,目前信析寶的識別方法是,結合上下文,外加查詢該6位數字是否有對應的發行股票。那假設有一天股票代碼變成7位數字呢?難道信析寶要時刻盯著各行業的準則來寫演算法嗎?對此,段雨洛告知,信析寶已經積累了大量「標準答案」,機器可以進行預測識別,即便股票代碼從6位改為7位,不需要人工操作,機器也可以自動辨識出來。

技術問題是解決了,但對接企業場景需要一家一家去落地。「過去信析寶就在『打烊』」,段雨洛表示,已經洽談了涵蓋銀行、證券、基金、保險、電商、航空、餐飲、酒店、物流、政務等28個行業的合作客戶,但每個行業只選3家。

收入則來自於給企業做場景的服務費,根據企業用戶簡訊規模,以及產品複雜度來看。對於小微商家來說,無非就是預定位置、菜品、導航等幾個相對標準化的場景,年費在幾千元,而對大企業來說則是需要定製以及不斷疊加服務,走項目制。

過去一年,信析寶進展最大就是商業化方面,「2017年4月時,我們的銷售只有4-5個人,現在已有30多人。2017年公司收入幾千萬元,今年預計實現8倍增長。」段雨洛透露。

不過,在這件事情上,段雨洛很強調「企業授權」。比如,同行業有的玩家會在A企業的簡訊服務菜單中,未授權的情況下插播B產品的廣告,根據簡訊內容的權利屬於簡訊發送方,這種行為實際在傷害A的品牌,並很有可能遭遇法律糾紛。

還需要說明的是,信析寶目前僅只解析企業簡訊,不會觸碰個人簡訊。一個是個人簡訊會涉及用戶隱私,再就是個人簡訊逐漸被微信等社交軟體取代,市場萎縮嚴重。但企業簡訊就不同了,據公開數據顯示,2017年我國企業簡訊年發送量超過5300億條,連續2年均保持著10%以上增速。而用戶點對點的簡訊量已經持續5年下降,運營商簡訊增長僅靠企業簡訊。雖然,微信做公眾號也是一定程度上為了解決這個問題,不過微信公眾號的媒體屬性越來越重,基本淪為各機構對外的品牌建設,服務屬性卻沒有得到很好的凸顯。

如今,信析寶已經和華為、vivo、三星、魅族、聯想、一加等60多家安卓手機廠商達成了深度合作,覆蓋終端用戶逾7億(2017年初這個數字是在3億)。不過,一點局限是,信析寶現在僅能識別安卓手機的簡訊,段雨洛透露正在接觸蘋果公司,但蘋果在中國無研發團隊,所以接洽不是一件易事。

據悉,信析寶現在200多人,本輪融資將用於更多場景拓展,並會重點打造生態,尋找更多的合作代理商。

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